|
стандартизация рабочего процесса установления стандартов выполнения определенной задачи; стандартизация выходов установление качественной и количественной спецификации результатов функционирования элементов объекта ССУ; стандартизация знаний (квалификаций) установление перечня квалификаций, необходимых для совместной деятельности; стандартизация моральных норм установление общих норм, ценностей и идей, которые разделяют сотрудники организаций, входящих в объект стратегического управления. Указанный перечень возможно дополнить координационными механизмами, предложенными в работе [9, 20]: координация через управление по целям установление общих целей для различных элементов внешней среды (способы достижения целей выбираются организациями самостоятельно); координация по принципу "Родена" (координация по принципу добавлений и исключений) отбрасывание всех невозможных и труднодостижимых коллективных целей и проектов, координация посредством фиксированных ограничений (ограничения устанавливаются на случаи проявления определенных факторов, например, в случае сокращения цены ресурсов на 10 % возможно коллективное расширение объемов производства на 5 %); координация на основе управления "самим собой" каждый работник (как на предприятии, так и вне его) должен быть вовлечен в общую деятельность и самостоятельно определять цели своей деятельности и способы их достижения. Стратегический контроль в системе стратегического управления осуществляется через анализ воздействия изменения стратегических параметров на изменение существенной переменной системы и выбор способа дальнейшего ее изменения или сохранения стратегической адаптивной реакции. Особенности реализации функции стратегического контроля представлены в 117 |
106 Координация в системе стратегического управления направлена на обеспечение бесперебойности и непрерывности в функционировании объекта стратегического управления, сохранение его в качестве целостной системы. Характер связей между предприятием и внешней средой может быть различным. Он определяется характером обменных процессов между ними. Рассмотрим основные принципы координации деятельности, которые возможно использовать в системах стратегического управления. Г. Минцберг выделяет следующие механизмы, для координации отношений между внешней и внутренней подсистемами объекта стратегического управления: взаимное регулирование через процесс неформальной коммуникации (используется при очень простом или очень сложном объекте стратегического управления); прямое управление координация через организационнораспорядительные документы; стандартизация рабочего процесса установления стандартов выполнения определенной задачи; стандартизация выходов установление качественной и количественной спецификации результатов функционирования элементов объекта ССУ; стандартизация знаний (квалификаций) установление перечня квалификаций, необходимых для совместной деятельности; стандартизация моральных норм установление общих норм, ценностей и идей, которые разделяют сотрудники организаций, входящих в объект стратегического управления. Возможно дополнить указанный перечень координационными механизмами, предложенными в работе [78]: координация через управление но целям установление общих целей для различных элементов внешней среды (способы достижения целей выбираются организациями самостоятельно); координация по принципу "Родена” (координация по принципу добавлений и исключений) отбрасывание всех невозможных и труднодостижимых коллективных целей и проектов, координация посредством фиксированных ог раничений (ограничения устанавливаются на случаи проявления определенных факторов, например, в случае сокращения цены ресурсов на 10% возможно коллективное расширение объемов производства на 5%); координация на основе управления "самим собой" каждый работник (как на предприятии, так и вне его) должен быть вовлечен в общую деятельность и самостоятельно определять цели своей деятельности и способы их достижения. Форма координации деятельности для базовых систем стратегического управления представлены в табл. 2.2.6. Стратегический контроль в системе стратегического управления осуществляется через анализ воздействия изменения стратегических параметров на изменение существенной переменной системы и выбор способа дальнейшего ее изменения или сохранения стратегической адаптивной реакции. Особенности реализации функции стратегического контроля представлены в табл. 2.2.5. 107 Т а б л и ц а 2 .2 .5 . ФУНКЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ Ста д и я п роцесса контроля ОПИСАНИЕ СТАДИИ ПРОЦЕССА КОНТРОЛЯ Устано влен ие ГРАНИЦ ИЗМЕНЕНИЯ СУЩЕСТВЕННЫХ ПЕРЕМЕННЫХ Устанавливаются существенные переменные системы, выявляются существенные параметры объекта ССУ. Устанавливаются нормальные границы изменения существенных переменных, шаг изменения существенных переменных, вызывающих разнообразную стратегическую реакцию, предельные границы изменений существенной переменной. Со п о ставлени е до сти гну ты х РЕЗУЛЬТАТОВ С УСТАНОВЛЕННЫМИ ГРАНИЦАМИ ИЗМЕНЕНИЯ СУЩЕСТВЕННЫХ ПЕРЕМЕННЫХ Оценивается , насколько достигнутые при стратегической реакции результаты успешны. Выявляется насколько допустимы или относительно безопасны отклонения существенных переменных от нормальных границ изменения. Принимаются решения, дающие основу для начала корректирующих действий или сохранения стратегической реакции. Система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений существенной переменной от нормальных границ, что позволяет повысить экономическую эффективность функционирования системы. Передача и распространение информации доведение до сведения соответствующих работников организации установленных границ изменений и достигнутых результатов деятельности. Должна быть обеспечена адекватная связь между теми, кто устанавливает стандарты и теми, кто должен их выполнять и контролировать. На пути сбора и распространения контрольной информации возникают различные коммуникационные проблемы, в частности искажения информации. Оиенка информации о результатах: определение важности информации, адекватности описания исследуемого явления (процесса). Принятие решения о необходимости действий. Дей ствия 1 Выбор одной из линий поведения: • Ничего не предпринимать если установленные цели достигаются, лучше всего ничего не предпринимать; • Устранить отклонение корректировка должна базироваться на устранении настоящей причины отклонения; смысл корректировки состоит в том. |