|
стей U, с которыми имеет дело слой выбора, чтобы таким образом упростить модель слоя выбора. Оно рассматривается здесь как множество, включающее все незнание о поведении системы и отражающее все гипотезы о возможных источниках и типах таких неопределенностей, и может быть получено с помощью наблюдений и внешних источников информации. В общем случае множество U может включать не только существующие, но и предполагаемые системой принятия решения неопределенности. В случае стационарности системы и среды множество U может быть предельно сужено вплоть до одного элемента, что соответствует идеальной адаптации. В этом случае выбор основывается на оптимизации: найти такое т* в М, чтобы величина v* = G(m*,P(m *)), была меньше чем v = G(m,P(m}} для любого другого действия т в М. Верхний уровень принятия решения слой самоорганизации [36]. На этом слое устанавливаются множества Y и V, функции Р и G, используемые на нижележащих слоях, таким образом, чтобы по возможности приблизиться к отображению общей цели, которая задается в форме вербального описания. Если цель не достигается, могут быть изменены функции Р и G на первом слое или принципы обучения на втором слое. Нужно отметить, что модель принятия решения не обязательно ограничивается тремя слоями. На рисунке 11 представлена модифицированная слоевая модель разработки стратегии управления птицеводческим предприятием, в которую нами включено шесть слоев (по два слоя указанных трех типов), разбитых на две укрупненные ступени разработки стратегии (подготовительную ступень и синтетическую ступень). Слоям самоорганизации соответствуют творческие этапы разработки стратегии, слоям обучения логические этапы, слоям выбора аналитические этапы. Процесс прохождения подготовительной ступени единовременный, и направлен на подготовку стратегии управления (определение миссии, целей и условий внешней среды). 131 |
Выходная функцияотображает получение множества возможных результатов на выходесистемы (У) за счетсоотнесения(пересечения) множества управленческих воздействий (М) и множества неопределенных ситуаций (U): P :M r\U -> Y (1) где М —множество альтернативных действий, Yмножество возможных результатов на выходе, U множество неопределенностей, адекватно отражающее отсутствие знаний о зависимости между действием ти выходом Y. Аналогично функция оценки (G) есть отображение оценки качества принятых решений и выполняемых действий: G: МслУ ->V (2) где V— множество величин, которые могут быть связаны с характеристиками качества работы системы (V=Y). Выше слоя выбора находится слой адаптации (обучения) [31]. Задача этого слоя состоит в конкретизации и сужении множества неопределенностей U. с которыми имеет дело слой выбора, чтобы таким образом упростить модель слоя выбора. Оно рассматривается здесь как множество, включающее все незнание о поведении системы и отражающее все гипотезы о возможных источниках и типах таких неопределенностей, и может быть получено с помощью наблюдений и внешних источников информации. В общем случае множество U может включать не только существующие, но и предполагаемые системой принятия решения неопределенности. В случае стационарности системы и среды множество U может быть предельно сужено вплоть до одною элемента, что соответствует идеальной адаптации. В этом случае выбор основывается на оптимизации: найти такое т* в М, чтобы величина v* G(m*,P(m*)), была меньше чем v = G\m, Р[т)) для любого другого действия те М . Верхний уровень принятия решения слой самоорганизации [31]. На этом слое устанавливаются множества Y и V, функции Р и G, используемые на нижележащих слоях, таким образом, чтобы по возможности приблизиться к отображению общей цели, которая задается в форме вербального описания. Если цель не достигается, могут быть изменены функции Р и G на первом слое или принципы обучения на втором слое. Нужно отметить, что модель принятия решения не обязательно ограничивается тремя слоями. На рисунке 11 представлена слоевая модель разработки стратегии управления пищевым предприятием, в которую нами включено шесть слоев (по два слоя указанных трех типов), разбитых на две укрупненные ступени разработки стратегии (подготовительную ступень и синтетическую ступень). Слоям самоорганизации соответствуют творческие этапы разработки стратегии, слоям обучения логические этапы, слоям выбора аналитические этапы. Процесс прохождения подготовительной ступени единовременный, и направлен на подготовку стратегии управления (определение миссии, целей и условий внешней среды). Дословно термин (mission) означает «роль». Это понятие, отражающее предназначение бизнеса, его философию в широком понимании [81]. В узком понимании миссия это сформулированное утверждение, раскрывающее смысл существования предприятия, в котором проявляется его отличие от подобных предприятий [29]. Формулировка миссии должна отражать три основных аспекта [81]: 1) крут удовлетворяемых потребностей; 2) характеристику продукции предприятия и ее конкурентных преимуществ; 3) перспективы роста бизнеса. Определение миссии (слой самоорганизации) предполагает вербальное описание в тексте миссии главной цели пищевого предприятия, а также границ 108 Выводы: 1. В целях снижения неопределенности разработки стратегии предлагается использовать многослойную модель этого процесса, включающую шесть уровней принятия решений слои трех типов: самоорганизации (определение функций принятия решения на других слоях), обучения (сокращение множества неопределенностей), выбора (выбор конкретного действия из набора альтернатив). Слоям самоорганизации соответствуют творческие этапы, слоям обучения логические этапы, слоям выбора аналитические этапы разработки стратегии. 2. Слои модели объединяются в две ступени: подготовительную (единовременный процесс подготовки стратегии) и синтетическую (итерационный процесс синтеза стратегии). Работа модели сводит процесс принятия решений к операциям над множествами. Операции представляют собой функции оценки, выбора и выходные функции действия. Также в работе модели используются различные методы принятия решений. 3. Определение множеств ожидаемых стратегических результатов, стратегических целей, оценок стратегических целей осуществляется в ходе разработки миссии, иерархии целей, подцелей и тактических программ (с помощью АИМ), отражающих влияние основных стэйкхолдеров на разработку стратегии управления. 4. В ходе стратегического анализа множество неопределенных факторов внешней среды сужается до множества существенных тенденций среды, а затем до множества сценариев стратегического состояния среды. Для проведения анализа предлагается методика трехмерного SWOT-анализа, включающего дополнительные показатели (двойственные тенденции внешней среды, нейтральные стороны предприятия) а также третье измерение по стратегическим целям предприятия. С учетом результатов SWOT-анализа базисные стратегии различных уровней сводятся к конкретным альтернативным вариантам. Для корпоративной, деловой, конкурентной, рыночной стратегий строятся иерархии альтернативных вариантов стратегий |