|
фанатичной централизации управления в том, что касается немногих коренных ценностей, и максимальной автономии вплоть до цехов и рабочих групп. Эти принципы вместе с разработанной теми же авторами управленческой схемой «семи С» компании «Маккинси» (семь взаимосвязанных переменных блоков Совместные ценности, Структура, Стратегия, Сумма навыков, Состав работников, Стиль управления, Системы и процедуры), обеспечивающие эффективность управления фирмой, стали по существу заповедями преуспевающего предпринимателя. В них в сжатой форме раскрыты и стратегия, и тактика управления образцовой фирмой. Судьба предложенной модели оказалась счастливой: модель теперь широко известна в мире пе только теоретикам, но и практикам менеджмента. Модифицированные модели, которые сформировались на американской основе и в американских условиях, но содержат много характерных признаков японского менеджмента, стали называться системами управления типа Z. У.Г.Оучи в своей книге «Теория Z» обосновал благотворность симбиоза американской и японской моделей и необходимость всячески поддержать и стимулировать эту тенденцию развития системы управления персоналом в США. Особый интерес для специалистов по управлению представляет модель, разработанная и уже в течение многих лет применяемая американской корпорацией IBM. Дело тут не только в том, что IBM в максимальной степени использует арсенал теории «Z» и японской системы управления, но и в том, что в модели IBM содержится и успешно реализуется множество оригинальных элементов, делающих эту корпорацию совершенно непохожей на западные и японские компании. IBM не вписывается в каноны «рационального» менеджмента и, тем не менее, на протяжении многих лет стабильно добивается весьма красноречивых результатов. Последнее позволяет думать, что поиски и находки IBM не только не лишены смысла, но и достойны распространения и заимствования. |
Глава 1. Модели управления персоналом ся немногих коренных ценностей, и максимальной автономии вплоть до цехов и рабочих групп. Эти принципы вместе с разработанной теми же авторами управленческой схемой "семи С" компании "Маккинси" (семь взаимосвязанных переменных блоков — Совместные ценности, Структура, Стратегия, Сумма навыков, Состав работников. Стиль управления, Системы и процедуры), обеспечивающие эффективность управления фирмой, стали по существу заповедями преуспевающего предпринимателя. В них в сжатой форме раскрыты и стратегия, и тактика управления образцовой фирмой. Судьба предложенной модели оказалась счастливой: модель теперь широко известна в мире не только теоретикам, но и практикам менеджмента. Модифицированные модели, которые сформировались на американской основе и в американских условиях, но содержат много характерных признаков японского менеджмента, стали называться системами управления типа Z. Соответствующие термины ввел в научный и практический оборот У.Г.Оучи, который в книге "Теория Z" обосновал благотворность симбиоза американской и японской моделей и необходимость всячески поддержать и стимулировать эту тенденцию развития системы управления персоналом в США. Особый интерес для специалистов по управлению представляет модель, разработанная и уже в течение многих лет применяемая американской корпорацией IBM. Дело тут не только в том, что IBM в максимальной степени использует арсенал теории "Z" и японской системы управления, но и в том, что в модели IBM содержится и успешно реализуется множество оригинальных элементов, делающих эту корпорацию совершенно непохожей на западные и японские компании. IBM не вписывается в каноны "рационального" менеджмента и тем не менее на протяжении многих лет стабильно добивается весьма красноречивых результатов. Последнее позволяет думать, что поиски и находки IBM не только не лишены смысла, но и достойны распространения и заимствования. Сущность модели управления, применяемой в IBM, составляют 20 принципов*, которые делятся на две относительно равные части. Первая часть включает следующие: ' См.: Мерсер Д. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М., 1991. 133 |