|
Сущность модели управления, применяемой в IBM, составляют 20 принципов, которые делятся на две относительно равные части. Первая часть включает: 1. Сильные убеждения, ведущие к установлению общих целей и глубоко разделяемые как руководителями, так и рядовыми работниками. 2. Разделяемые работниками этические ценности. 3. Политика полной занятости («пожизненный найм»). 4. Обогащение работы, повышение разнообразия труда. 5. Стимулирование труда личности. 6. Планирование и обеспечение неспециализированной карьеры. 7. Личное (на основе консенсуса) участие в принятии решений. 8. Преобладание неявного (через установление системы ценностей) контроля (вместо явного, т.е. на основе количественных показателей и «рационального» мышления). 9. Взращивание и развитие сильной корпоративной культуры. 10. Холистический подход к работнику: признание приоритетности удовлетворения потребностей работников. Вторая часть принципов, по утверждению Д.Мерсера (один из работников IBM), применяется исключительно в IBM и направлена на поощрение анархии индивидуализма как способа противостоять 86 возникающим бюрократическим тенденциям и патернализму. В эту группу вошли следующие 10 принципов: 1. Сильная вера в индивидуализм («уважение к человеку превыше всего»). 2. Кадровая политика, позволяющая реализовать эту веру на практике. 3. Единый статус для всех работников, одинаковые демократические условия, при которых отношения между работниками не могут основываться на подавлении одного человека другим. 4. Привлечение на работу специалистов высочайшей квалификации. 5. Расширенная профессиональная подготовка всех работников, и особенно 86hltp://www.bolshe.ru/unit/106/books/6200/s/7 89 |
Раздел III. Управление персоналом 1. Сильные убеждения, ведущие к установлению общих целей и глубоко разделяемые как руководителями, так и рядовыми работниками. 2. Разделяемые работниками этические ценности. 3. Политика полной занятости ("пожизненный наем"). 4. Обогащение работы, повыщение разнообразия труда. 5. Стимулирование труда личности. 6. Планирование и обеспечение неспециализированной карьеры. 7. Личное (на основе консенсуса) участие в принятии решений. 8. Преобладание неявного (через установление системы ценностей) контроля (вместо явного, т.е. на основе количественных показателей и "рационального" мышления). 9. Взращивание и развитие сильной корпоративной культуры. 10. Холистический подход к работнику: признание приоритетности удовлетворения потребностей работников. Вторая часть принципов, по утверждению Д.Мерсера, применяется исключительно в IBM и направлена на поощрение анархии индивидуализма как способа противостоять возникающим бюрократическим тенденциям и патернализму. В эту группу вошли следующие 10 "передовых принципов": 1. Сильная вера в индивидуализм ("уважение к человеку превыше всего"). 2. Кадровая политика, позволяющая реализовать эту веру на практике. 3. Единый статус для всех работников, одинаковые демократические условия, при которых отношения между работниками не могут основываться на подавлении одного человека другим. 4. Привлечение на работу специалистов высочайшей квалификации. 5. Расширенная профессиональная подготовка всех работников, и особенно высших управляющих. 6. Максимальное делегирование полномочий и ответственности исполнителям низшего уровня. 7. Намеренное ограничение деятельности линейных руководителей. 8. Поощрение несогласия и расхождений во взглядах. 9. Поощрение широких горизонтальных связей. 10. Институционализация изменений. Постоянное проведение изменений, диктуемых жизнью и позволяющих бороться с закос134 |