|
время придется мириться с существованием тех мотивов деятельности, которые наиболее характерны для жесткой модели. Речь идет, прежде всего, о мотивах, вызываемых физиологическими потребностями человека. В условиях существенного снижения реальной заработной платы спектр мотиваций резко сужается. В результате люди меняют свои ценностные установки и склонны рассматривать работу скорее как средство получения прожиточного минимума, нежели как средство реализации своих генеральных жизненных устремлений. Одна из главных причин «японского чуда» состоит в феноменальной способности японцев творчески овладевать и развивать передовой зарубежный опыт, в целенаправленной, скоординированной, широкомасштабной и долгосрочной программе изучения и освоения самых Российские социально-культурные условия предполагают в отечественном восприятии и приоритет скорее японских методов и подходов (мягкая модель), чем американских (жесткая модель) с их жесткой нацеленностью на индивидуализацию, строгую расчетливость, личную карьеру. Заложенный в мягкой модели императив для управляющих организовать групповую работу, воспитать коллективизм, бережное и внимательное отношение к работникам близок и созвучен отечественным национально-историческим и культурным традициям; он соответствует и передовой отечественной практике управления организациями и предприятиями. Суммируя все предпосылки, следует сделать, на наш взгляд, выбор в пользу мягкой модели как генеральной перспективы. При этом необходимо отчетливо осознавать, что переход к этой модели лежит только через промежуточную, гибкую комбинированную модель, в которой постепенно, шаг за шагом уменьшается доля элементов жесткой модели и соответственно увеличивается доля элементов мягкой модели управления. 94 |
Раздел HI. Управление персоналом доставляется ему самому; подчиненный владеет широкой производственной информацией, что позволяет ему участвовать в постановке самой задачи и выработке управленческих решений. Мягкая модель формирует и воспроизводит широко и гибко мыслящего работника универсального типа и, в свою очередь, не оставляет места тем, кто не удовлетворяет ее требованиям. В реальном коллективе непременно находятся и работники сугубо исполнительского склада, и работники сугубо творческого склада. Любая из моделей будет хороша для одних и совершенно неприемлема для других. Надо быть готовым к тому, чтобы при переходе к мягкой модели дать шанс работникам, привыкшим к исполнительскому режиму деятельности, постепенно перейти в другой режим. Иными словами, при переходе возможно и даже полезно применение двойного стандарта при постепенном сокращении доли строго регламентированных функций и увеличении доли самостоятельности, самоконтроля и самоуправления. Хотим мы того или нет, но при переходе к мягкой модели в нынешнее время придется мириться с существованием тех мотивов деятельности, которые наиболее характерны для жесткой модели. Речь идет прежде всего о мотивах, вызываемых физиологическими потребностями человека. В условиях нехватки продуктов питания, дефицита многих товаров народного потребления и существенного снижения реальной заработной платы спектр мотиваций резко сужается. В результате люди меняют свои ценностные установки и склонны рассматривать работу скорее как средство получения прожиточного минимума, нежели как средство реализации своих генеральных жизненных устремлений. ВЫВОДЫ Одна из главных причин "японского чуда" состоит в феноменальной способности японцев творчески овладевать и развивать передовой зарубежный опыт, в целенаправленной, скоординированной, широкомасштабной и долгосрочной программе изучения и освоения самых современных методов управления, существующих за границей. Изначальные социально-культурные условия в отечественном народном хозяйстве больше приспособлены к восприятию имен138 Глава 1. Модели управления персоналом но японских методов и подходов (мягкая модель), чем американских (жесткая модель) ~ с их жесткой нацеленностью на индивидуализацию, строгую расчетливость, личную карьеру. Заложенный в мягкой модели императив для управляющих организовать групповую работу, воспитать коллективизм, бережное и внимательное отношение к работникам близок и созвучен отечественным национально-историческим и культурным традициям; он соответствует и передовой отечественной практике управления организациями и предприятиями. Суммируя все предпосылки, следует сделать выбор в пользу мягкой модели как генеральной перспективы. При этом необходимо отчетливо осознавать, что переход к этой модели лежит только через промежуточную, гибкую комбинированную модель, в которой постепенно, шаг за шагом уменьшается доля элементов жесткой модели и соответственно увеличивается доля элементов мягкой модели управления КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ 1. Каковы основные элементы японской системы управления персоналом? 2. В чем состоит различие между японским, американским и традиционным подходами к управлению персоналом? 3. В каких направлениях идет модифицирование моделей управления персоналом? 4. Чем обусловлены выбор и развитие той или иной модели управления? Как это момсет быть учтено в российских условиях? ЛИТЕРАТУРА Грейсон-мл. Дж., ОДелл К. Американский менеджмент на пороге XXI века.-М., 1991. Дункан Дж;.-У. Основополагающие идеи в менеджменте: Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. М., 1996. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы. — М., 1991. Кунц Г., ОДоннелл С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций: В 2-х ч. М., 1992. МерсерД. ИБМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М., 1991. Общий и специальный менеджмент: Учебное пособие: В 2-х ч. / Под общ. ред. А.Л.Гапоненко и А.П. Панкрухина. М., 1996. Питере Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. М., 1986. 139 |