|
108 области экономики и политики как внутри страны, так и за ее пределами. Были выявлены следующие причины: • агрессивный менеджмент зарубежных конкурентов; • риски при определении и выборе партнеров; • специфика предоставления туристских услуг; • отсутствие надежной коммерческой информации; • нестабильность правового и налогового режима функционирования ПГС; Именно нестабильность внешней среды и должна стать толчком для применения методов стратегического менеджмента на предприятиях туристской сферы. Деятельность предприятий рекреационной сферы имеет ярко выраженную специфику, состоящую в том, что в предоставлении услуг клиенту участвуют многие предприятия из смежных сфер бизнеса (туристические агентства, транспорт, ресторанное хозяйство, торговля и др.). Стабильность в этих сферах определяет существенным образом и стабильность в туризме, т.е. это определенная внешняя среда гостиниц. Колебания внешней среды влияют на деятельность ПГС и проявляются в: • появлении новых проблем, которые требуют оперативного реагирования выработки адаптивного менеджмента фирмы в изменившейся среде; • непредсказуемости проблем, которые воспринимаются как форсмажорные обстоятельства. В подобных случаях профессионализм руководителя проявляется не в мимикрии к внешней среде, а в значительном опережении логических действий по выходу из-под угроз рыночной стихии. |
102 области экономики и политики как внутри страны, так и за ее пределами. Были ± выявлены следующие причины: • агрессивный менеджмент зарубежных конкурентов; • риски при определении и выборе партнеров; • специфика предоставления туристских услуг; • отсутствие надежной коммерческой информации; • нестабильность правового и налогового режима функционирования ПГС. Именно нестабильность внешней среды и должна стать толчком для применения методов стратегического менеджмента на предприятиях туристской сферы. Деятельность предприятий гостиничной сферы имеет ярко выраженную специфику, состоящую в том, что в предоставлении услуг клиенту участвуют многие предприятия из смежных сфер бизнеса (туристические агентства, транспорт, ресторанное хозяйство, торговля и др.). Стабильность в этих сферах определяет существенным образом и стабильность в туризме, т.е. это определенная внешняя среда гостиниц. Колебания внешней среды влияют на ^ деятельность ПГС и проявляются в: • появлении новых проблем, которые требуют оперативного реагирования выработки адаптивного менеджмента фирмы в изменившейся среде; • непредсказуемости проблем, которые воспринимаются как форсмажорные обстоятельства. В подобных случаях профессионализм руководителя проявляется не в мимикрии к внешней среде, а в значительном опережении логических действий по выходу из-под угроз рыночной стихии. А |