|
Табл.33 147 Элементы и методы исследования сегмента рынка, охватываемого франчайзи Элементы исследования Методы исследования 1 2 Изучение маркетинговой среды (макрои микропараметры): • Опенка существующей деятельности предприятия и его поставщиков, посредников, клиентов, общая информация о конкурентах. • Влияние демографической, экономической, политической, природной, научнотехнической, культурной сред на функционирование ПГС. Детальное изучение и выявление тенденций в работе предприятия в непосредственном контакте с этим предприятием, использование статистических данных, отслеживание информации в средствах массовой информации. Анализ и отслеживание деятельности конкурентов, а также поиск и отслеживание деятельности предприятий, которых нельзя назвать конкурентами на данном этапе их деятельности, но которые в свое время могут ими стать. Использование статистических данных, интервью, анкетирование. Определение и выявление слабых сторон конкурентов, объемы производства и продаж, ассортимент, потенциальные мощности и стратегии на будущее. Ценовой анализ. Определение доли занимаемого рынка и анализ рыночных возможностей. Расчетный метод: определяется доля рынка каждого ПГС в денежном или натуральном выражениях. Опрос: данные обрабатываются на основе мнения населения. Характеристика потребителей Используются статистические данные. Определение общего спроса на услуги. Сегментация рынка 1. Географический принцип (используются статистические данные, а также различного рода географическая и энциклопедическая литература); 2. Психографический принцип (используются статистические данные, проводится опрос, используются социологические исследования); 3. Поведенческий принцип (используются различные методы исследования: наблюдение, опрос, эксперимент при помощи проведения интервью, разработки анкет. При сегментировании на основе поведенческих особенностей покупателей делят на группы в зависимости от их знаний, отношений, характера использования товара и реакции на этот товар); 4. Демографический принцип (используются статистические данные, а также опрос населения) |
Таблица 31 14! Элементы и методы исследования сегмента рынка, охватываемого франчайзи Элементы исследования Методы исследования 1 2 Изучение маркетинговой среды (макрои микропараметры): • Оценка существующей деятельности предприятия и его поставщиков, посредников, клиентов, общая информация о конкурентах. • Влияние демографической, экономической, политической, природной, научнотехнической, культурной сред на функционирование ПГС. Детальное изучение и выявление тенденций в работе предприятия в непосредственном контакте с этим предприятием, использование статистических данных, отслеживание информации в средствах массовой информации. Анализ и отслеживание деятельности конкурентов, а также поиск и отслеживание деятельности предприятий, которых нельзя назвать конкурентами на данном этапе их деятельности, но которые в свое время могут ими стать. Использование статистических данных, интервью, анкетирование. Определение и выявление слабых сторон конкурентов, объемы производства и продаж, ассортимент, потенциальные мощности и стратегии на будущее. Ценовой анализ. Определение доли занимаемого рынка и анализ рыночных возможностей. Расчетный метод: определяется доля рынка каждого ПГС в денежном или натуральном выражениях Опрос: данные обрабатываются на основе мнения населения Характеристика потребителей Используются статистические данные. Определение общего спроса на услуги. Сегментация рынка 1. Географический принцип (используются статистические данные, а также различного рода географическая и энциклопедическая литература); 2 Психографический принцип (используются статистические данные, проводится опрос, используются социологические исследования); 3. Поведенческий принцип (используются различные методы исследования: наблюдение, опрос, эксперимент при помощи проведения интервью, разработки анкет. При сегментировании на основе поведенческих особенностей покупателей делят на группы в зависимости от их знаний, отношений, характера использования товара и реакции на этот товар); 4. Демографический принцип (используются статистические данные, а также опрос населения) |