|
89 каждого из двух типов управления предполагает свои исходные предпосылки о внешней среде гостиницы. 1. В системе управления методом контроля предполагается, что внешняя среда меняется постепенно и медленно, оставляя достаточно времени на реакцию постфактум. 2. Управление методом экстраполяции подразумевает, что будущее явится экстраполяцией прошлого, что изменения будут происходить последовательно, но быстро, так что реакция постфактум исключается. В результате добавляется скользящий контроль, т.е. система перманентного контроля за соответствием действий подразделений программе развития предприятия. Из таблицы видно, что информация на входе обычно носит комплексный характер. Эта комплексная входная информация представляет накопленные данные о прошлых событиях, экстраполяцию прежних тенденций и анализ ранее не встречавшихся явлений. Обычно такая информация касается внешнего окружения и внешних действий предприятия. Реализацию решений на предприятиях с обеими системами проводят с помощью организационных подразделений, которые имеют самостоятельность и не зависят друг от друга. Такой путь подходит для предприятий, имеющих стабильное окружение. Только в гостинице «Рэдиссон С АС Лазурная» используется такой инструмент реализации как проекты, что целесообразно,' если внешняя среда быстро развивается и расширяется. В системах выделяются два этапа: 1. этап формирования общей стратегии; 2. этап формирования планов по отделам / функциональным областям и контроля Для системы управления на основе контроля характерна простота и отлаженность действий, благодаря многолетнему опыту работы именно в этой системе. Система дает объективное измерение эффективности работы, инструмент для определения характера и места имеющихся слабостей, а также |
каждого из двух типов управления предполагает свои исходные предпосылки о внешней среде гостиницы. 1. В системе управления методом контроля предполагается, что внешняя среда меняется постепенно и медленно, оставляя достаточно времени на реакцию постфактум. 2. Управление методом экстраполяции подразумевает, что будущее явится экстраполяцией прошлого, что изменения будут происходить последовательно, но быстро, так что реакция постфактум исключается. В результате добавляется скользящий контроль, те. система перманентного контроля за соответствием действий подразделений программе развития предприятия. Из таблицы видно, что информация на входе обычно носит комплексный характер. Эта комплексная входная информация представляет накопленные данные о прошлых событиях, экстраполяцию прежних тенденций и анализ ранее не встречавшихся явлений. Обычно такая информация касается внешнего окружения и внешних действий предприятия Реализацию решений на предприятиях с обеими системами проводят с помощью организационных подразделений, которые имеют самостоятельность и не зависят друг от друга. Такой путь подходит для предприятий, имеющих стабильное окружение. Только в гостинице «Рэдиссон САС Лазурная» используется такой инструмент реализации как проекты, что целесообразно, если внешняя среда быстро развивается и расширяется В системах выделяются два этапа: 1. этап формирования общей стратегии; 2. этап формирования планов по отделам / функциональным областям и контроля. Для системы управления на основе контроля характерна простота и отлаженность действий, благодаря многолетнему опыту работы именно в этой системе. Система дает объективное измерение эффективности работы, инструмент для определения характера и места имеющихся слабостей, а также 83 |