91 руководство гостиниц с данным типом управления, не имея четкого представления об эталоне системы управления, к которому необходимо прийти, корректировало существующую систему. Данные нововведения не носили планомерного характера, а потому, мероприятия порой носили не взаимодополняющий, а наоборот, противоречащий друг другу характер. Таким образом, состояние системы лишь ухудшилось. Работа блоков, соответствующих требованиям внешней среды, тормозится и порой сводится на нет действием блоков, работающих в старом режиме. Данный тип управления характерен для большинства предприятий рекреационной сферы в . Тем труднее положение таких предприятий, так как не предпринимались попытки определить «слабые» места. Несбалансированными с целями системы являются квалификация линейного персонала в области планирования, ответственность за планирование, вовлеченность высшего руководства, связь систем планирования и реализации с контролем. Сбалансировать систему можно, усовершенствовав эти блоки. Характерно, что квалификация линейного персонала в области планирования является слабым звеном во всех системах управления. Система долгосрочного управления П-го типа более сбалансирована и при своем функционировании предполагает следующий алгоритм действий: 1. Использование прошлых тенденций в качестве основы для прогнозирования будущих тенденций во внешней среде: народонаселении, экономике, технологии, конкуренции и других факторах. Исходя из прогнозируемой эффективности, определяются тенденции изменения прибыльности предприятия. 2. Сравнение тенденций внешней среды и эффективности предприятия, определение целей предприятия. Обычно цели намечаются на уровне более высоком, что вытекает из тенденции эффективности, для того, чтобы стимулировать улучшение уже достигнутых результатов. 3. Преобразование целей в скоординированную программу действий для различных подразделений предприятия. Эти программы содержат графики |
85 руководство гостиниц с данным типом управления, не имея четкого представления об эталоне системы управления, к которому необходимо прийти, корректировало существующую систему. Данные нововведения не носили планомерного характера, а потому, мероприятия порой носили не взаимодополняющий, а наоборот, противоречащий друг другу характер. Таким образом, состояние системы лишь ухудшилось. Работа блоков, соответствующих требованиям внешней среды, тормозится и порой сводится на нет действием блоков, работающих в старом режиме. Данный тип управления характерен для большинства предприятий гостиничной сферы. Тем труднее положение таких предприятий, так как не предпринимались попытки определить «слабые» места. Несбалансированными с целями системы являются квалификация линейного персоната в области планирования, ответственность за планирование, вовлеченность высшего руководства, связь систем планирования и реализации с контролем. Сбалансировать систему можно, усовершенствовав эти блоки. Характерно, что квалификация линейного персоната в области планирования является слабым звеном во всех системах управления. Система долгосрочного управления И-го типа более сбалансирована и при своем функционировании предполагает следующий алгоритм действий: 1. Использование прошлых тенденций в качестве основы для прогнозирования будущих тенденций во внешней среде: народонаселении, экономике, технологии, конкуренции и других факторах. Исходя из прогнозируемой эффективности, определяются тенденции изменения прибыльности предприятия. 2. Сравнение тенденций внешней среды и эффективности предприятия, определение целей предприятия. Обычно цели намечаются на уровне более высоком, что вытекает из тенденции эффективности, для того, чтобы стимулировать улучшение уже достигнутых результатов. 3. Преобразование целей в скоординированную программу действий для различных подразделений предприятия. Эти программы содержат графики |