|
Роль технологической составляющей по-прежнему высока, но уже не является главенствующей. Это как бы точка перехода между приоритетом технической сферы и сферы управления. Результаты инновационной деятельности научных учреждений и промышленных предприятий на разных уровнях качества, заключающиеся в комплексном подходе к проблеме качества и энергои ресурсосбережения, в частности могут быть наглядно продемонстрированы на примере такого важного процесса как синтез аммиака. За последнее десятилетие удельные затраты энергии при производстве аммиака реально приблизились к теоретически возможным в результате улучшения катализатора, внедрения турбокомпрессоров и создания интегральной энерготехнологической схемы (рис. 3.4). 1950 1960 1970 1980 1990 2000 Рис. 3.4. Снижение удельных энергозатрат при производстве аммиака в результате инновационной деятельности Этот пример наглядно показывает, как повышается качество на каждом из иерархических уровней улучшение технологии каталитического процесса на наномасштабе улучшило атомное взаимодействие, внедрение турбокомпрессора интенсифицировало процесс при меньших затратах энергии на микромаштабе, интегральная энерготехнологическая схема снизила энергозатраты аппарата, предназначенного для производства аммиака. Очевидно, что чем ниже уровень, тем выше значение научной и технологической составляющей и меньше влияние управленческого воздействия. Однако менеджеры могут обеспечить более широкое и эффективное использование инноваций, создать для них «режим благоприятствования» [114]. В результате комплексного влияния на процесс на описанных выше трех уровнях снижаются энергои ресурсозатраты, а следовательно, и 106 |
39 процессы в организации, задают каждому процессу оптимальные с их точки зрения параметры и границы, выход за которые является нежелательным, составляют материальные балансы. Качество управления процессами в организации тем выше, чем ниже количество рассогласований (ошибок) между реальными процессами и вектором заданной соответствующей цели. Это один из важнейших параметров кибернетических систем [107]. Им руководствуются менеджеры, управляющие процессами. Причем речь на этом уровне идет не о совокупности процессов в организации, а об одном конкретном совершенствуемом процессе. При этом изменение может претерпевать как технологическое оборудование, задействованное в данном процессе, так и деятельность людей, обслуживающих процесс. По сравнению с нанои микромасштабом роль управленческой составляющей на этом уровне гораздо выше. Здесь у сотрудников предприятия появляется возможность влиять на параметры процесса, добиваясь повышения его эффективности. Роль технологической составляющей по-прежнему высока, но уже не является главенствующей. Это ках бы точка перехода между приоритетом технической сферы и сферы менеджмента. Результаты инновационной деятельности научных учреждений и промышленных предприятий на разных уровнях качества, заключающиеся в комплексном подходе к проблеме качества и энергои ресурсосбережения в частности, могут быть наглядно продемонстрированы на примере такого важного процесса как синтез аммиака. За последнее десятилетие удельные затраты энергии при производстве аммиака реально приблизились к теоретически возможным в результате улучшения катализатора, внедрения турбокомпрессоров и создания интегральной энерготехнологической схемы (рис. 5) [20]. Рис. 5. Снижение удельных энергозатрат при производстве аммиака в результате инновационной деятельности Пример наглядно показывает, как повышается качество на каждом из иерархических уровней улучшение технологии каталитического процесса на наномасштабе улучшило атомное взаимодействие, внедрение турбокомпрессора интенсифицировало процесс при меньших затратах энергии на микромаштабе, интегральная энерготехнологическая схема снизила энергозатраты аппарата, предназначенного для производства аммиака. Очевидно, что чем ниже уровень, тем выше значение научной и технологической составляющей и меньше сила управленческого воздействия, т.к. руководители предприятий не могут оказывать значительное влияние на молекулярное протекание процессов, на количество научных открытий и нх направленность. В результате комплексного влияния на процесс на описанных выше трех уровнях энергои ресурсосбережения снизились энергозатраты, а следовательно, и себестоимость конечного продукта. В результате появилась возможность более полно удовлетворить потребности потребителя за счет снижения цены, т.е. качество повысилось, продукт и предприятие, производящее его, стали более конкурентоспособны. |