|
введение единой процедуры менеджмента посредством отработанных элементов деятельности организации — например планирование, обучение; совместная система документации, единое и полное ведение документации; возможность параллельного и частично совместного контроля функционирования систем — аудит, анализ со стороны руководства; возможность расширения системы, эластичность системы. В случае разработки и принятия единой политики (например, политики в области качества, охраны окружающей среды и обеспечения безопасности) интегрированы не только действия (мероприятия), но и некоторые элементы систем. Основные этапы и основные мероприятия по разработке и внедрению интегрированной системы менеджмента представлены на рис. 3.9. Интеграция на уровне политики позволяет, в частности, установить требования к приоритетным аспектам различной природы, что, в свою очередь, проявляется в гармонизации системы принятия решений компании. Руководства (руководящие документы) представляют собой основу документации современных систем менеджмента. Когда ответственность за различные аспекты возложена на разных сотрудников, то разрабатываются, как правило, самостоятельные руководства. В то же время, целесообразно готовить объединенный документ (интегрированный), содержащий ссылочные таблицы, описывающий особенности коммуникаций и перекрестные ссылки [126]. 1 2 1 |
2.3. Организационно-экономический анализ уровней интеграции различных типов систем управления Уровни интеграции систем менеджмента организации определяются структурными элементами системы (см. рис. 2.2.). При этом, для каждого уровня характерны свои возможности и ограничения. На уровне отдельных мероприятий интеграция ограничена тем, что при разработке и выполнении соответствующих планов (программ) многие действия являются многофункциональными (значимыми как, например, с позиций совершенствования качества, так и экологической результативности). Рис. 2.2. Уровни интеграции систем менеджмента Это характерно для отечественных стекольных производств и обусловлено относительно низкой энергоэффективностью и высокими потерями целевых компонентов. В случае разработки и принятия единой политики (например, политики в области качества, охраны окружающей среды и обеспечения безопасности) интегрированы не только действия (мероприятия), но и некоторые элементы систем. Интеграция на уровне политики позволяет, в частности, установить требования к приоритетным аспектам различной природы, что, в свою очередь, проявляется в гармонизации системы принятия решений компании. Руководства представляют собой основу документации современных систем менеджмента. В тех случаях, когда ответственность за различные аспекты возложена на разных сотрудников, разрабатываются, как правило, -72 самостоятельные руководства (руководящие документы). В то же время, целесообразно готовить объединенный документ (интегрированный), содержащий ссылочные таблицы, описывающий особенности коммуникаций и перекрестные ссылки. Элементы ИСУ Этапы разработки ИСУ Политика и планирование Определение приоритетов и их взаимосвязи Выявление существующих связей между системами Установление требований и ожиданий заинтересованных сторон Разработка политики и постановка целей Разработка программы (плана) менеджмента (в том числе, системы показателей результативности) Распределение ресурсов Информационное обеспечение Определение потребностей в информации Определение порядка мониторинга результативности Установление требований к документации интегрированной системы менеджмента Определение требований к внутренним и внешним коммуникациям Совершенствование Выявление направлений и возможностей совершенствования результативности системы менеджмента Разработка планов совершенствования системы менеджмента (в том числе, углубления интегрирования различных направлений) Оценка (анализ соответствия) и корректировка Определение порядка оценки системы и анализа ее результативности и эффективности Обеспечение учета результатов оценки при разработке корректирующих мер, а также целей, задач и программ менеджмента на последующем этапе функционирования системы Участие персонала Развитие системы мотивации и стимулирования персонала Обеспечение соответствия области компетенции уровню подготовки (компетентности) Постановка задач и распределение ответственности Обеспечение своевременности выделения необходимых ресурсов (в том числе, времени персонала) и принятия мер Рис. 2.3. Блок-схема методики разработки и внедрения ИСУ ПСО -73 |