|
Несмотря на то, что экономисты продолжают работать над понятийным аппаратом РСКО, фактически можно говорить о том, что термин санаторнокурортной деятельности уже сложился. Различные определения лишь выделяют или дополняют отдельные ее параметры, которые необходимы нам, чтобы формализовать направления инновационного управления РСКО. В частности, в настоящем исследовании с позиции инновационного управления РСКО интересны следующие параметры: выезд за пределы обычной среды; продолжительность пребывания; цели санаторно-курортной деятельности; Выезд за пределы обычной среды первый критерий классификации покупателей санаторно-курортных услуг. Термин «обычная среда» был введен в оборот на Международной конференции по статистике путешествий и туризма (Оттава, 1991 г.) для того, чтобы исключить из числа посетителей санаторнокурортных организаций людей, ежедневно совершающих поездки из дома на работу и обратно. Они не покидают обычной среды и не считаются покупателями санаторно-курортных услуг [158]. В рекомендациях по статистике Всемирной туристской организации (ВТО) параметры обычной среды характеризуются двумя показателями, которые интересны нам в аспекте рассмотрения санаторно-курортных организаций как объектов инновационного управления: частотой посещения объекта и его удаленностью. Места, которые лицо посещает регулярно, являются элементом его обычной среды, даже если они находятся на значительном расстоянии от места жительства. Поэтому, например, жители приграничных районов, работающие на территории сопредельного государства и многократно выезжающие за границу, не могут быть отнесены к категории тех, кто покупает международные санаторно-курортные услуги. Кроме того, обычная среда включает объекты, находящиеся в непосредственной близости от места жительства человека вне зависимости от частоты их посещения. Такая трактовка вытекает из психологического восприятия людьми этих объектов, не только производственных, но и 12 |
курортными учреждениями. Существующие определения РСКУ могут быть объединены в две группы. Одни из них носят узкоспециализированный характер и касаются отдельных экономических, социальных, правовых и других аспектов санаторно-курортной деятельности, или ее видовых особенностей и выступают в качестве инструмента для решения конкретных задач (например, в целях статистики). Другие, концептуальные, или сущностные, определения охватывают предмет в целом, раскрывают внутреннее содержание санаторнокурортной деятельности, выражающееся в единстве всего многообразия свойств и отношений, и позволяют отличить ее от сходных явлений. Между тем четкое толкование санаторно-курортных терминов и понятий имеет важное значение для понимания тех процессов, которые происходят на РСКУ. Одно из первых определений санаторно-курортной деятельности, принятое ООН, трактовало ее как «форму отдыха, влияющую на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанную с передвижением за пределами постоянного места жительства к источнику рекреации». Более широкое определение этого понятия дает Академия туризма в Монте-Карло: «Санаторно-курортная деятельность общее понятие для всех форм временного выезда людей с места постоянного жительства в оздоровительных целях, для удовлетворения познавательных интересов в свободное время без занятий оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания» т. е. главный упор делается на спортивно-оздоровительный и познавательный характер деятельности посетителей в месте, отличном от места проживания. В настоящее время наиболее широко используется определение, известное как «генеральная теория санаторно-курортной деятельности В. Хунцикера-К. Крапфа», которое определяет санаторно-курортную деятельность как «совокупность отношений, являющихся результатом передвижения людей и пребывания за пределами места их проживания до тех пор, пока пребывание не переходит в постоянное местожительство и не связано с получением дохода». Несмотря на то, что экономисты продолжают работать над понятийным аппаратом РСКУ, фактически можно говорить о том, что термин санаторнокурортной деятельности уже сложился. Различные определения лишь выделяют или дополняют отдельные ее параметры, которые необходимы нам, чтобы д формализовать направления инновационного управления РСКУ. В частности, нам в настоящем исследовании с позиции инновационного управления РСКУ интересны следующие параметры: выезд за пределы обычной среды; продолжительность пребывания; цели санаторно-курортной деятельности; Выезд за пределы обычной среды первый критерий классификации покупателей санаторно-курортных услуг. Термин «обычная среда» был введен в оборот на Международной конференции по статистике путешествий и туризма (Оттава, 1991 г.) для того, чтобы исключить из числа посетителей санаторнокурортных учреждений людей, ежедневно совершающих поездки из дома на работу и обратно. Они не покидают обычной среды и не считаются покупателями санаторно-курортных услуг2. В рекомендациях по статистике Всемирной туристской организации (ВТО) параметры обычной среды характеризуются двумя показателями, которые интересны нам в аспекте рассмотрения санаторно-курортных учреждений как объектов инновационного управления: частотой посещения объекта и его удаленностью. Места, которые лицо посещает регулярно, являются элементом его обычной среды, даже если они находятся на значительном расстоянии от места жительства. Поэтому, например, жители приграничных районов, работающие на территории сопредельного государства и многократно выезжающие за границу, не могут быть отнесены к категории тех, кто покупает международные санаторно-курортные услуги. Кроме того, обычная среда включает объекты, находящиеся в непосредственной близости от места жительства человека вне зависимости от частоты их посещения. Такая трактовка вытекает из психологического восприятия людьми этих объектов, не только производственных, но и природных, и культурных, как элементов каждодневности. В стране, где имеется правовой институт прописки, обычная среда это место прописки, регистрируемое соответствующими службами государственной власти, регулирующей миграцию населения. Важным и дискуссионным является вопрос порогового значения расстоя2Солодухина О.И. Менеджменттуризма. Финансы и бухучет в туризме. М. :Финансы и статистика. 2003 г. с. 113 |