|
Как видно главным движущим мотивом начала проведения исследований по разработке новых видов продукции являются запросы и потребности потребителей. Большое внимание уделяется дизайну тауихаусов. Рекламная работа и стимулирование сбыта продукции рассматриваются как неотъемлемая часть сбытовой деятельности предприятия, включается в число основных элементов себестоимости продукции. Эти направления маркетинговой деятельности предприятия являются главными источниками повышения конкурентоспособности выпускаемых изделий как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Среди функций, выполняемых этим департаментом отсутствует функция, которая бы увязывала процесс инновационного развития холдинга с его внутренними потребностями, во многом определяющими эффективное функционирование организационной структуры, обеспечивающей инновационный процесс на предприятии. Также отсутствует функция координации сбытовой деятельности ( сбыт продукции, планирование сбыта, анализ хода реализации) и её взаимосвязи с производственно-техническим департаментом, архитектурным департаментом и департаментом разработок, который занимается разработкой новых материалов и технологий строительства. Проблема заключается в автономности департаментов, не желанием интересоваться делами других служб холдинга. В таких условиях координация инновационной деятельности, проводимой отделом маркетинга, затруднена. Таким образом, мы видим, что служба маркетинга в том виде, в котором она сложилась в строительных предприятиях, не решает все проблемы, связанные с комплексным обеспечением инновационного процесса. Развитие методов обеспечения инновационного процесса, ориентированных на концепцию маркетинга, должно осуществляться с учетом следующих основных положений: повышение степени удовлетворения нужд и потребностей является количественной характеристикой эффективности 127 |
% I I % I{ 125 которые в большей мере удовлетворяют потребность, повышенный спрос. Маркетинг становится одним из основных видов хозяйственной деятельности предприятия, не уступая, а в ряде случаев превосходя по приоритетности финансовую деятельность. Планирование ассортимента выпускаемой продукции основывается на изучении потребностей и рыночных отношений. Главным движущим мотивом начата проведения исследований по разработке новых видов продукции являются запросы и потребности потребителей. Неотъемлемой составной частью процесса планирования ассортимента выпускаемой продукции является апробация опытных партий изделий, сбор и анализ отзывов потребителей о новых образцах изделий, внесение соответствующих изменений в конструкцию и технологию изготовления изделия или принятия решения о снятии с серийного производства новых изделий, если отзывы потребителей отрицательные. Большое внимание уделяется упаковке и внешнему дизайну изделий. Рекламная работа и стимулирование сбыта продукции рассматриваются как неотъемлемая часть сбытовой деятельности предприятия, включается в число основных элементов себестоимости продукции. Эти направления маркетинговой деятельности предприятия являются главными источниками повышения конкурентоспособности выпускаемых изделий как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Приведенные основные особенности работы предприятий, ориентированных на концепцию маркетинга, дают общее впечатление об организации маркетинговых исследований. Анализ функций, выполняемых «стандартными» службами маркетинга, не дает оснований утверждать, что они решают проблемы обеспечения инновационного процесса действительно комплексно. Основное внимание на предприятиях промышленности уделяется инновациям в виде новых товаров и услуг. Среди перечисленных на рис.3.3 функций нет ни одной, которая ориентировала бы инновационный процесс на внутренние потребности предприятия, которые, как следует из материала 1 126 * * ♦ % предыдущего параграфа, играют важнейшую роль в повышении эффективности функционирования предприятия в условиях рынка. Таким образом, мы видим, что служба маркетинга в том виде, в котором она сложилась на действующих предприятиях, не решает все проблемы, связанные с комплексным обеспечением инновационного процесса. Развитие методов обеспечения инновационного процесса, ориентированных на концепцию маркетинга, должно осуществляться с учетом следующих основных положений: повышение степени удовлетворения нужд и потребностей является количественной характеристикой эффективности обеспечения инновационного процесса; результативность методов определяется их вкладом в удовлетворение нужд и потребностей клиентов. Критерием эффективности применяемых методов является снижение затрат на удовлетворение конкретных нужд и потребностей, то есть затрат на единицу полезного эффекта. Анализ показывает', что на предприятиях, использующих концепцию маркетинга, встречаются самые разнообразные организационные структуры управления, каждая из которых имеет свое назначение, преимущества и недостатки. Рассматриваемая структура управления маркетингом на «КамАЗ»е лишь один из вариантов организационного построения. Отражением процесса создания инновационных структур является все более широкое использование предприятиями проектного принципа их построения. Суть его заключается в объединении части материальных, людских и финансовых ресурсов в рамках так называемых проектных групп, ориентированных на решение конкретных задач. Их содержание может быть различным: от создания нового вида продукции до решения той или иной научнотехнической проблемы. Проектная группа пользуется значительной организационно-управленческой самостоятельностью. Указанный принцип построения структур используется, как правило, при |