|
обеспечения инновационного процесса; результативность методов определяется их вкладом в удовлетворение нужд и потребностей клиентов. Критерием эффективности применяемых методов является снижение затрат на удовлетворение конкретных нужд и потребностей, то есть затрат на единицу полезного эффекта. Анализ показывает, что на предприятиях, использующих концепцию маркетинга, встречаются самые разнообразные организационные структуры управления, каждая из которых имеет свое назначение, преимущества и недостатки. Отражением процесса создания инновационных структур является все более широкое использование предприятиями проектного принципа их построения. Суть его заключается в объединении части материальных, людских и финансовых ресурсов в рамках проектных групп, ориентированных на решение конкретных задач. Их содержание может быть различным: от создания нового вида продукции до решения той или иной научно-технической проблемы. Проектная группа пользуется значительной организационноуправленческой самостоятельностью. Указанный принцип построения структур используется, как правило, при коммерческом эксперименте, связанном с освоением нового вида продукции, разработкой ранее не применявшейся технологии, а также обновленных методов управления, что предполагает значительную степень риска, неудачи и финансовые потери. Преимущество этого принципа заключается в апробировании широкого круга возможностей развития предприятия, что позволяет выявить наиболее перспективные из них, с лихвой компенсировать финансовые потери от деятельности не добившихся успеха проектных групп. Практика показывает, что организация проектных групп и создаваемых на их базе подразделений по разработке новых видов продукции является скорее стратегическим, чем тактическим шагом организаций. При постановке задач инновационного развития предприятия должны ориентировать 128 |
126 * * ♦ % предыдущего параграфа, играют важнейшую роль в повышении эффективности функционирования предприятия в условиях рынка. Таким образом, мы видим, что служба маркетинга в том виде, в котором она сложилась на действующих предприятиях, не решает все проблемы, связанные с комплексным обеспечением инновационного процесса. Развитие методов обеспечения инновационного процесса, ориентированных на концепцию маркетинга, должно осуществляться с учетом следующих основных положений: повышение степени удовлетворения нужд и потребностей является количественной характеристикой эффективности обеспечения инновационного процесса; результативность методов определяется их вкладом в удовлетворение нужд и потребностей клиентов. Критерием эффективности применяемых методов является снижение затрат на удовлетворение конкретных нужд и потребностей, то есть затрат на единицу полезного эффекта. Анализ показывает', что на предприятиях, использующих концепцию маркетинга, встречаются самые разнообразные организационные структуры управления, каждая из которых имеет свое назначение, преимущества и недостатки. Рассматриваемая структура управления маркетингом на «КамАЗ»е лишь один из вариантов организационного построения. Отражением процесса создания инновационных структур является все более широкое использование предприятиями проектного принципа их построения. Суть его заключается в объединении части материальных, людских и финансовых ресурсов в рамках так называемых проектных групп, ориентированных на решение конкретных задач. Их содержание может быть различным: от создания нового вида продукции до решения той или иной научнотехнической проблемы. Проектная группа пользуется значительной организационно-управленческой самостоятельностью. Указанный принцип построения структур используется, как правило, при 127 коммерческом эксперименте, связанном с освоением нового вида продукции, разработкой ранее не применявшейся технологии, а также обновленных методов управления, что предполагает значительную степень риска, неудачи и финансовые потери. Преимущество этого принципа заключается в апробировании широкого круга возможностей развития предприятия, что позволяет выявить наиболее перспективные из них. с лихвой компенсировать финансовые потери от деятельности не добившихся успеха проектных групп. Практика показывает, что организация проектных групп и создаваемых на их базе подразделений по разработке новых видов продукции является скорее стратегическим, чем тактическим шагом организаций. При постановке задач инновационного развития предприятия должны ориентировать деятельность таких подразделений, в основном, не на создание конкретного продукта с определенными параметрами, а на разработку целого спектра взаимосвязанных товаров и услуг, что равноценно появлению нового вида коммерческой деятельности предприятия. Ранее изучением рынка, разработкой, внедрением, производством и сбытом новой продукции занимались специализированные отделы, ответственность за судьбу продукта в рамках такой организационной структуры переходила от одних отделов к другим. Однако с обострением конкуренции, возрастанием риска в новых областях хозяйственной деятельности происходит объединение всех этапов инновационного процесса под руководством одного лица в соответствующих организационных формах. Вместе с тем существование самостоятельного отдела по маркетингу на паритетной основе с отделами, которые отвечают за сбыт и рекламу, не устраняет разрозненность их функций и практическую неизбежность конфликтов: между руководителями, поскольку каждый желает играть ведущую роль в политике сбыта продукции предприятия. Главная проблема заключается именно в автономности отделов, позволяющей каждому не интересоваться внутренними |