|
упрощение производственных процессов; новая систематизация задач и компетенций; поддержка деятельности, ориентированной на клиента. Специалисты считают, что нововведения имеют все меньше отношение к инвестированию огромных сумм в научные исследования и конструкторские разработки. Если им и удается получить действительно новые результаты, то, скорее благодаря везению, а не объемам капиталовложений и планированию. В этой связи приоритетными должны стать небольшие постепенные усовершенствования, которые сохраняют актуальность продукта, добавляют к нему ценность и защищают чистую прибыль компании, так как большинство идей новых товаров приходит от покупателей, торгового персонала и инженеров технического обслуживания, а не из лабораторий [43]. Существуют три формы организации инновационного процесса на предприятии: изучение спонтанных идей; создание групп сотрудников, занимающихся постоянным улучшением процессов на предприятии; создание группы сотрудников для решения конкретной проблемы. При акценте на спонтанные идеи рационализаторство развивается на основе децентрализации. При данной форме организации сотрудники имеют возможность вносить свои идеи, связанные с улучшением производственных процессов, происходящих не только в их отделах. Процессы децентрализации способствуют экономии рабочего времени и более быстрой реализации идей. Создание групп работников, занимающихся постоянным улучшением процессов на предприятии, эффективно в случае ориентации на команду. Членами команды выступают сотрудники одной сферы деятельности, их состав иерархически однороден. Команда работает на добровольной основе без ограничений во времени. Выбор темы исследования зависит от команды. Темы и решения постоянно обговариваются и согласовываются с руководителями. 67 |
по * т # имеющиеся в распоряжении материалы и информация; экономия ресурсов; упрощение производственных процессов; новая систематизация задач и компетенций; поддержка деятельности, ориентированной на клиента. На этом пути любые начинания, направленные на улучшение и повышение эффективности работы предприятия становятся полезными и действенными. Специалисты считают, что нововведения имеют все меньше отношение к инвестированию огромных сумм в научные исследования и конструкторские разработки. Если им и удается получить действительно новые результаты, то, скорее благодаря везению, а не объемам капиталовложений и планированию. В этой связи приоритетными должны стать небольшие постепенные усовершенствования, которые сохраняют актуальность продукта, добавляют к нему ценность и защищают чистую прибыль компании, так как большинство идей новых товаров приходит от покупателей, торгового персонала и инженеров технического обслуживания, а не из лабораторий [43, с.539]. Существуют три формы организации инновационного процесса на предприятии: изучение спонтанных идей; создание групп сотрудников, занимающихся постоянным улучшением процессов на предприятии; создание группы сотрудников для решения конкретной проблемы. При акценте на спонтанные идеи рационализаторство развивается на основе децентрализации. При данной форме организации сотрудники имеют возможность вносить свои идеи, связанные с улучшением производственных процессов, происходящих не только в их отделах. Процессы децентрализации I t * III способствуют экономии рабочего времени и более быстрой реализации илей. Создание групп работников, занимающихся постоянным улучшением процессов на предприятии, эффективно в случае ориентации на команду. Членами команды выступают сотрудники одной сферы деятельности, их состав иерархически однороден. Команда работает на добровольной основе без ограничений во времени. Выбор темы исследования зависит от команды. Темы и решения постоянно обговариваются и согласовываются с руководителями. Состав команды работников для решения конкретной проблемы определяется в соответствии с рассматриваемыми проблемами и подбирается с учетом профессиональной подготовки и занимаемых должностей. Каждая команда существует до тех пор, пока не будут выработаны предложения по решению проблемы. Использование данных форм организации обеспечивает максимальную реализацию инновационного потенциала предприятия, разворачивает сотрудников лицом к решению проблем как внутри, так и вне сферы деятельности своего отдела без соответствующих указаний сверху. В результате руководящие работники могут сконцентрировать внимание на постоянном повышении квалификации персонала. Необходимость такого акцента подчеркивает известный специалист по маркетингу П. Дойль: «До тех пор, пока компания не будет вкладывать средства в рабочую силу и в ее обучение, идея лидерства на рынке останется неосуществимым желанием» [43, с. 531J. В целях повышения квалификации на предприятии практикуют реализацию различных мероприятий по развитию. Чаще всего повышение квалификации работников оформляется в виде мероприятий, ориентированных па необходимость решения существующих задач или же на осознании будущих, уже определенных задач. Оба типа задач представляют собой потребности. В этой связи служба маркетингового обеспечения инновационного процесса должна |