|
102 Таким образом, системы целевых показателей предприятия является результирующей от миссии предприятия, его стратегических и оперативных целей, от структуры центров финансовой ответственности, а также от порядка принятия управленческих решений на предприятии. В свою очередь она во многом влияет на систему управленческого учета. Это означает, что система целевых показателей выступает инструментом, интегрирующим процессы учета, анализа и принятия управленческих решении на предприятии. При формировании систем целевых показателей, наиболее полно учесть специфику их взаимосвязей с элементами системы контроллинга и элементами внутренней среды организации позволяет использование итерационноуровневого подхода. С одной стороны, это позволяет разделить сферы применения логикодедуктивных эмпирико-индуктивных систем показателей путем формирования систем целевых показателей на уровне функций и на уровне отдельных подразделений. С другой стороны, позволяет обеспечить рациональное формирование системы целевых показателей путем поэтапного (итерационного) согласования очередного элемента системы контроллинга или элемента внутренней среды предприятия с системой целевых показателей. Очередность итерации выделяется на основании места формируемого элемента организационная структура/регламентв цепочке зависимости: цели и принятия решении система показателей управленческий учет. Взаимосвязь системы показателей с другими элементами системы контроллинга и элементами внутренней среды организации определяет перечень работ, проведение которых необходимо для рационального формирования целевых систем показателей. ,ля логико-дедуктивных систем показателей эта последовательность представлена в таблице 13. реализации показателей функциональных областей является созданная на ОАО «Соломбальский ЦБК» система показателей. Так, выделяются следующие функциональные области, для которых подобраны показатели: логистика, закупки, маркетинг. В области контроля за экономичностью, контроллинг призван вырабатывать рекомендации для руководителей на разных уровнях логистики таким образом, чтобы достигалась оптимальная комбинация затрат. При отслеживании экономичности на предприятии используются следующие показатели: 1. степень готовности поставщика: количество своевременно удовлетворенных потребностей / общее количество потребностей в сырье и материалах; 2. потери от недостающих сырья и материалов: потери от прерывания процесса |
88 целевых показателей выступает инструментом, интегрирующим процессы учета, анализа и принятия управленческих решений на предприятии. Принятие решений Организационная структура Система управленческого учета Максимальное использование Адекватное отображение успешности (результативности) достижения предприятия целей Адекватность системы показателей существующей организационной структуре и уровню квалификации персонала имеющейся системы управленческого учета, миним изация расходов на получение дополнительных данных для системы показателей при ее введении Системное отображение происходящих на предприятии процессов Соблюдение структуры дезинтеграции предприятия подцели-задания подразделений Релевантные, нужным образом структурированные и оперативные данные для расчета показателей, входящих в систему. целей на для Рис. 4. Профиль системы показателей на предприятии как результат решения противоречий При формировании систем целевых показателей, наиболее полно учесть специфику их взаимосвязей с элементами системы контроллинга и элементами внутренней среды организации позволяет использование итерационноуровневого подхода. С одной стороны, это позволяет разделить сферы применения логикодедуктивных эмпирико-индуктивных систем показателей путеми формирования систем целевых показателей на уровне функций и на уровне отдельных подразделений. С другой стороны, позволяет обеспечить рациональное формирование системы целевых показателей путем поэтапного (итерационного) согласования очередного элемента системы контроллинга или элемента внутренней среды организации с системой целевых показателей. Очередность итерации выделяется на основании места формируемого элемента 89 в цепочке зависимости цели —> организационная структура/регламент принятия решении система показателей управленческий учет Взаимосвязь системы показателей с другими элементами системы контроллинга и элементами внутренней среды организации определяет перечень работ, проведение которых необходимо для рационального формирования целевых систем показателей. Для логико-дедуктивных систем показателей эта последовательность представлена в табл. 3. Таблица 3. Процедура формирования системы целевых показателей функциональных областей 1 Уровень 2 Уровень 3 Уровень 4 Уровень 5 Уровень 6 Уровень Содержание преобразования уточнение стратегических и оперативных целей предприятия выявление круга управленческих задач, требующих принятия оперативных решений на основе системы целевых показателей составление структуры центров финансовой ответственности разработка показателей взаимосвязи системы целевых учетом ее указанными элементами системы контроллинга доработка существующих бухгалтерских программ с учетом минимизации затрат труда на получение необходимой управленческой информации_______ реинжиниринг процессов принятия управленческих решений и получения исходной информации из управленческого учета__________ Критерий достижения результата «Ревизия» стратегических целей предприятия, стратегических развития уточнение ориентиров Установление функций управления, где необходимо наличие системы раннего обнаружения проблем Совмещение организационной и ринансовои структуры Перечень целевых показателей работы в разрезе функциональных областей предприятия. Изменение системы управленческой отчетности Введение текущего управления новых регламентов и стратегического с с Примером подтверждающим возможность реализации системы целевых * показателей функциональных областей является созданная на ОАО «Нефтехиммаш» (г.Сызрань) система показателей. Так, выделяются следующие 90 функциональные области, для которых подобраны показатели: логистика, Ц закупки, маркетинг. В области контроля за экономичностью контроллинг призван вырабатывать рекомендации для руководителей на разных уровнях логистики таким образом, чтобы достигалась оптимальная комбинация затрат. При отслеживании экономичности на данном предприятии используются следующие показатели: 1. степень готовности поставщика: количество своевременно удовлетворенных потребностей/ общее количество потребностей в * материалах; 2. потери от недостающих материалов: потери от прерывания процесса производства/ количество недостающих материалов; 3. время приема единицы товара: общее время приема товаров/ количество поставок в месяц; затраты на прием единицы товара: общие затраты количество поставок в месяц. * В основные функции контроллинга закупок входят планирование и контроль издержек при снабжении материалами, текущая оценка закупок и формирование ориентированной на рынок системы материального снабжения. Для контроля эффективности деятельности службы закупок предлагается использовать следующие показатели: 1. относительную долю стоимости процесса закупок в общем объеме закупок: бюджет отдела закупок/ объем закупок* 100%; 2. эффективность работы сотрудников отдела закупок: общее количество заказов/ количество сотрудников в отделе закупок; 3. достигнутые снижения цен/ количество сотрудников в отделе закупок; 4. фактическая цена/ рыночная цена. Основной задачей контроллинга маркетинга является информационная поддержка эффективного менеджмента по удовлетворению потребностей |