|
69 Контроллинг не тождественен контролю: контроль занимается фиксированием и оценкой уже свершившихся фактов в деятельности предприятия, а контроллинг нацелен на перспективу. Следует отметить, что при этом контроллинг выполняет определенные контрольные функции (при этом сама природа контроля претерпевает существенные изменения). Контроллинг, обеспечивая информационное обслуживание управленческой системы, создает необходимую степень последовательности и согласованности действии, консультационную инструментальную поддержку всех отвечающих за планирование сторон [82]. Рост проблем, связанных с планированием и принятием управленческих решении увеличивающаяся сложность организационной структуры предприятия затрудняют эффективный контроль протекающих процессов. Контроллинг же координирует выполнение отдельных децентрализованных контрольных функций. Основная предпосылка этого интегрирование плановой и контрольной Разработка и учитывает информационноподготовительныхэффективность процессов в рамках системы управления. Контроль можно определить как систематический процесс обработки информации. При этом осуществляется сравнение двух или большего числа контрольных величин, одна из которых является нормативной и используется как масштаб, критерий оценки. Основные задачи контроллинга в процессе контроля: получение информации для оценки отклонений, являющихся базой для разработки мероприятий по корректировке и адаптации в рамках системы управления; целенаправленное влияние на действие персонала управления; создание информационной базы с целью накопления опыта и обеспечения эффекта обучения, то есть возможности использования имеющихся знаний при принятии решений в будущих периодах. Основными объектами контроля являются цели, мероприятия, ресурсы, бюджеты, информационные процессы, организационная и производственная структуры, а также результаты реализации принятых управленческих решений. Для выполнения своих задач контроллинг предусматривает повышенную приоритетность следующих видов контроля: контроль соответствия целей, который включает предварительную проверку соответствия параметров, задаваемых на этапе планирования целей. Сравнения такого типа используются для контроля структуры и процессов в рамках организационной системы и системы планирования и контроля; |
этом контроллинг выполняет определенные контрольные функции (при этом сама природа контроля претерпевает существенные изменения). Контроллинг, обеспечивая информационное обслуживание управленческой системы, создает необходимую степень последовательности и согласованности действии, консультационную и инструментальную поддержку всех отвечающих за планирование сторон [51]. Рис. 4. Модель мониторинга. 36 Рост проблем, связанных с планированием и принятием управленческих решений, увеличивающаяся сложность организационной структуры организации затрудняют эффективный контроль протекающих в ней процессов. Контроллинг же координирует выполнение отдельных децентрализованных контрольных функций. Основная предпосылка этого интегрирование плановой и контрольной деятельности в контроллинге. Разработка целостной системы планирования и контроля учитывает взаимозависимость этих видов деятельности и повышает эффективность подготовительных информационно-коммуникационных процессов в рамках системы управления. Контроль можно определить как систематический процесс обработки информации. При этом осуществляется сравнение двух или большего числа контрольных величин, одна из которых является нормативной и используется как масштаб, критерий оценки. Основные задачи контроллинга в процессе контроля: • получение информации для оценки отклонений, являющихся базой для разработки мероприятий по корректировке и адаптации в рамках системы управления; • целенаправленное влияние на действие персонала управления; • создание информационной базы с целью накопления опыта и обеспечения эффекта обучения. То есть возможности использования имеющихся знаний при принятии решений в будущих периодах. Основными объектами контроля являются цели, мероприятия, ресурсы, бюджеты, информационные процессы, организационная и производственная структуры, а также результаты реализации принятых управленческих решений. Для выполнения своих задач контроллинг предусматривает повышенную приоритетность следующих видов контроля: 37 • контроль соответствия целей, который включает предварительную проверку соответствия параметров, задаваемых на этапе планирования целей. Сравнения такого типа используются для контроля структуры и процессов в рамках организационной системы и системы планирования и контроля; • контроль ограничений (сравнение фактических и прогнозируемых величин). Включает проверку соответствия принятых при планировании ограничений их фактическому состоянию. Систематический контроль этого типа является важной предпосылкой для прогноза и предварительного анализа влияния различных альтернатив на достижение конечных целей; • контроль прогрессивности планов (сравнение целевых величин и прогнозов относительно выполнения планов). После завершения определенного отчетного периода внутри горизонта планирования осуществляется контроль реализации отдельных компонентов плана. В результате удается с существенным опережением по времени обнаружить потенциальные отклонения от поставленных целей и интегрировать их в процесс скользящего, итеративного планирования. Этот тип контроля также, можно использовать в рамках оценки альтернатив. Контроль результатов выЛ полнения планов (сравнение заданных показателей с фактически ревизованными) позволяет оценить степень достижения целей. Все предыдущие элементы системы контроллинга необходимы в первую очередь для обеспечения возможности анализа планов, результатов и отклонений. Анализировать можно и прошлое, и настоящее, и будущее. Анализ прошлого направлен на оценку результатов прошлой деятельности предприятия (добилось ли предприятие поставленной цели? что ему помогло? что помешало? каковы сильные и слабые стороны предприятия?). Анализ настоящего помогает • определить, что происходит на предприятии в настоящее время, и в каком 38 |