В процессе их анализа выделены показатели, отражающие сущностное содержание бренда исследуемого поставщика услуг, а также элементы внешней среды, которые отражают лишь форму проявления сущностного содержания. На этапе создания компонентов бренда менеджмент ЗАО «Тольяттиконсалтинг» учитывает социально-культурные и региональные факторы, включающие лингвистические и содержательные критерии (лингвистический критерий включает в себя фонетическую, звукосемаитическую, лексикографическую составляющие, используемые при итерации «имени» бренда). При выборе «имени» бренда во внимание была принята часть содержательных критериев (лексическое значение или/и ассоциации) слова. На этом этапе продвижения бренда ЗАО «Тольяттиконсалтинг» учитывает апостериорные региональные факторы непосредственно поведенческие признаки, являющиеся формой проявления потребностей, обусловленных внешнеэкономическими и априорными факторами, а также ряд социально-культурных показателей (этническая принадлежность, традиции потребления деловых услуг). На этапе управления брендом ЗАО «Тольяттиконсалтинг» руководство предприятия проводит периодический анализ изменений внешнеэкономических и априорных факторов. При изменении последних субъект управления пересматривает свою бреидинговую политику, руководство данными об изменениях апостериорных региональных факторов. Следовательно, соблюдение этапов формирования бренда ЗАО «Тольяттиконсалтинг» и учета особенностей целевых рыночных сегментов приводит к высокой степени вовлеченности в бренд одной из главных групп контактной аудитории —потребителей, усилению положения предприятия на рынке, упрочению его делового имиджа, а значит, его стоимости. Качественный бренд ЗАО «Тольяттиконсалтинг» позволяет вызвать у 74 |
В процессе их анализа выделены показатели, отражающие сущностное содержание брэнда исследуемого банка, а также элементы внешней среды, которые отражают лишь форму проявления сущностного содержания. На этапе создания компонентов брэнда менеджмент ЗАО «Газбанк» учитывает социально-культурные и региональные факторы, включающие лингвистические и содержательные критерии (лингвистический критерий включает в себя фонетическую, звукосемантическую, лексикографическую составляющие, используемые при генерации «имени» брэнда). При выборе «имени» брэнда во внимание была принята часть содержательных критериев (лексическое значение или/и ассоциации) слова. На этом этапе продвижения брэнда ЗАО «Газбанк» учитывает апостериорные региональные факторы непосредственно поведенческие признаки, являющиеся формой проявления потребностей, обусловленных внешнеэкономическими и априорными факторами, а также ряд социально-культурных показателей (религиозная принадлежность, традиции потребления банковских услуг). На этапе управления брэндом ЗАО «Газбанк» руководство банка проводит периодический анализ изменений внешнеэкономических и априорных факторов. При изменении последних субъект управления банком пересматривает свою брэндинговую политику, руководствуясь данными об изменениях апостериорных региональных факторов. Следовательно, соблюдение этапов формирования брэнда ЗАО «Газбанк» и учета особенностей целевых рыночных сегментов приводит к высокой степени вовлеченности в брэнд одной из главных групп контактной аудитории потребителей, усилению положения банка на рынке, упрочению его делового имиджа, а значит, его стоимости. Качественный брэнд ЗАО «Газбанк» позволяет вызвать у потребителей первоначальную лояльность к банку, которая постепенно распространяется на остальные группы контактной аудитории. Сформированность имиджа позволяет менеджменту банка направить свою брэндинговую деятельность на создание аутентичности и соответствие общечеловеческим ценностям. 96 |