|
Важнейшей предпосылкой развития сфера деловых услуг является и способность последних максимально полно использовать преимущества развития информационных сетей, которое в настоящее время является важнейшим фактором изменений предпринимательства. Это обусловлено высокой приспособленностью сырья (знаний) в форме презентаций, досье, методологий, исследований к сетевым технологиям. Появление и развитие локальных и глобальных сетей еще в большей степени открыло перед поставщиками услуг перспективы творческого и эффективного использования в конкурентной борьбе знаний своих основных ресурсов. Поэтому вполне логичной является ситуация, когда концепции рабочего места краткосрочного использования, создаваемого по мере необходимости, развились именно в сфере деловых услуг. Достигаемая при этом гибкость рабочего графика делает указанную сферу деятельности наилучшим местом занятости. 2.2. ДИАГНОСТИКА, ГЕНЕЗИС И ПРОГНОСТИКА ВОСТРЕБОВАННОСТИ ДЕЛОВЫХ УСЛУГ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ Теоретическое исследование проблем, существующих в региональной сфере деловых услуг, потребовало организации и проведения социологического исследования, в котором приняли участие студенты старших курсов Поволжского государственного университета сервиса и Самарского государственного экономического университета, обучающиеся по экономическим специальностям, управленческие структуры предприятий Самарской области, а также независимые консультанты и сотрудники зарубежных компаний. Полученные результаты могут быть интерпретированы в теории управления интеллектуальным потенциалом для определения региональной специфики. Заметим, что данный отраслевой рынок услуг в разрезе управления хозяйственными субъектами, занятыми в нем, достаточно 76 |
66 Ожидания зрелыми отраслями появления возможности коллективного использования знании все в большей степени и все с более разочаровывающими результатами связаны с информационными системами, тогда как отрасль профессиональных услуг полагается при решении данного вопроса на традиции и этические нормы, т.е. не на информационные технологии, а на организационную культуру. В рамках перехода, к инновационному глобальному обществу, когда основным фактором конкурентоспособности и рыночной специализации станут профессиональные навыки, когда эти навыки превратятся в важнейший ресурс развития, поставщики профессиональных услуг получат конкурентные преимущества и смогут эффективно эксплуатировать растущий сегмент международных интеллектуальных ресурсов. Важнейшей предпосылкой развития отрасли профессиональных услуг является и способность последних максимально полно использовать * преимущества развития информационных сетей, которое в настоящее время является важнейшим фактором изменений предпринимательства. Это обусловлено высокой приспособленностью сырья (знаний) в форме презентации, досье, методологии, исследовании к сетевым технологиям. Появление и развитие локальных и глобальных сетей еще в большей степени открыло^ перед поставщиками услуг перспективы творческого и эффективного использования в конкурентной борьбе знаний своих основных ресурсов. Поэтому вполне логичной является ситуация, когда концепции рабочего места краткосрочного использования, создаваемого по мере необходимости, развились именно в сфере профессиональных услуг. 0 ____ Достигаемая при этом гибкость рабочего графика делает отрасль профессиональных услуг наилучшим местом занятости. 0 67 2.2. Диагностика, генезис и прогностика востребованности профессиональных услуг Теоретическое исследование проблем, существующих в региональном сегменте отрасли профессиональных услуг, потребовало организации и проведения социологического исследования, в котором приняли участие студенты старших курсов Тольяттинского государственного университета сервиса и Самарского государственного экономического университета, обучающиеся по экономическим специальностям, управленческие структуры предприятий Самарского региона, а также независимые консультанты и сотрудники зарубежных компаний. Полученные результаты могут быть интерпретированы в теории развития регионального сегмента отрасли профессиональных услуг для определения региональной специфики. Заметим, что данный отраслевой рынок услуг в разрезе регионального развития достаточно панорамен и многовариантен, включает несколько аспектов диагностики, генезиса и прогностики. Наиболее значимыми мы считаем следующие: ценностно потребностный, мотивационный, информационный, деятельностный, коммуникативный, организационно —правовой, образовательный (рис. 2.2.1). Перейдем к более детальному рассмотрению этих аспектов. Ценностно потребностный аспект анализа отраслевого рынка профессиональных услуг предполагает определение его общественной востребованности, состояния и динамики, дифференцированной потребности определенных видов этих услуг. Общественная востребованность в профессиональных услугах связана, прежде всего, с необходимостью адаптации предприятий и организаций к условиям конкуренции, их финансово — экономическим оздоровлением, успешным преодолением кризисных ситуаций. Из 80 руководителей хозяйствующих субъектов Самарского региона 62% оценили существующее |