|
Дальнейшее изучение специфики региональной сферы интеллектуальных услуг проводилось в студенческой аудитории. Результаты опроса показали, что половина студентов экономистов считают необходимым обращение к высокопрофессиональном консультантам только при возникновении кризисных ситуаций. Такое положение мы оцениваем как неблагоприятное. Проблема заключается в том, что несмотря на переход к новым формам собственности и хозяйствования, сохраняется установка на краткосрочную перспективу. Это, в свою очередь, может приводить к существованию множества неустойчивых предприятий, которые прекращают функционирование даже при возникновении незначительных кризисов. Так, психологические причины могут лежать в основе социально-экономической нестабильности. Опрос всех групп респондентов показывает, что культура производства и манипулирования интеллектуальным товаром до сих пор остается низкой. Выходом из данной ситуации может стать ознакомление будущих и существующих потребителей, а также экономистов с возможностями высокопрофессионального консультирования. В проведенном исследовании изучена также дифференцированная востребованность отдельных видов деловых услуг. Так, для потребителей наиболее актуальными областями являются стратегическое управление, маркетинг, а также специализированные деловые услуги. Менее привлекательны общее управление, финансы, управление персоналом. Отмечается низкий уровень интереса к услугам по административному и производственному управлению. Эти данные можно интерпретировать следующим образом. Если техническое образование в России было поставлено на высоком уровне, то и экономики в целом располагает достаточным количеством таких специалистов. Маркетинг, стратегическое управление, внешнеэкономическая деятельность являются сравнительно новыми областями теории и практики, поэтому в обществе наблюдается 79 |
* , л 69 ■ 1 ■ * . ответ дали45% респондентов; 50% считают, что такая; необходимость создаетсяпри определенных, ситуациях; затруднились ответить, на’:данный4 Ь ( 4 * ■ ■ I » вопрос 5% опрошенных. Так как. основная функция: управленческого консультирования связана с содействием устойчивому развитию предприятии и организации, то полученные результаты свидетельствуют о * 4 ч ш * проблемах адаптации института высокопрофессионального * ф консультирования к практике хозяйствования. Данная ситуацияво многом определяет стратегию по связям с* , . ^ Г 1 ■ 1 • % А ь » ь . л т л ■ общественностью поставщиков профессиональных услуг, которым,. У необходимо информировать о своих возможностях, направлениях работы и ■ . _ ф ш 1 г предполагаемых задачах. Такую деятельность необходимо проводить исходя' 1 Г * (■ ч ■ 4 . I 4 из, принципов доступности, конкретности, наглядности: и объективности —* ^ ч . ■_1 . . ^ , формировать реальные представления об управленческомконсультировании;• М * ,• ■ «я • 1 1 к # ь ь V Л • л* иначе завышенные ожидания потребителей могут привести: к дискредитации данного института О I л Щ ш • ■ Дальнейшее изучение специфики отраслевого регионального? рынка I * интеллектуальных услуг проводилось в студенческой1аудитории:*Результаты опроса показали, что половина студентов экономистов считают г необходимым обращение к высокопрофессиональным консультантамитольког щ ■ г т при возникновении кризисных ситуаций. Такое положение мы оцениваем как* ■ ► * ■ г ь » т 1 4 * неблагоприятное. Проблема заключается в том, что, несмотря* на переход к * новым? формам собственности и; хозяйствования, сохраняется установка* на■ . р р I Р г . Ч ’ ■ + краткосрочную перспективу. Это, в свою очередь, может приводить к * * существованию множества неустойчивых предприятии; которые прекращают* . * * ' » 1 * ■ * , , функционирование даже при возникновении; незначительных; кризисов; Так; психологические причины могут лежать экономической нестабильности. в основе социально Опрос всех групп респондентов показывает, что культура производства1 ( Л I 1 _ ♦ и манипулирования интеллектуальным товаром до сих пор остается низкой;Г + Выходом из1 данной ситуации может стать ознакомление будущих и * 70 существующих потребителей, а также экономистов с возможностями высокопрофессионального консультирования. В проведенном исследовании мы изучали также дифференцированную востребованность отдельных видов профессиональных услуг. Так, для потребителей наиболее актуальными областями являются стратегическое управление, маркетинг, а также специализированные профессиональные услуги. Менее привлекательны общее управление, финансы, управление персоналом. Отмечается низкий ' уровень интереса к услугам по административному и производственному управлению. Эти данные можно I интерпретировать следующим образом. Если техническое образование в нашей стране было поставлено на высоком уровне, то и экономика в целом располагает достаточным количеством таких специалистов. Маркетинг, стратегическое управление, внешнеэкономическая деятельность являются сравнительно новыми областями теории и практики, поэтому в обществе наблюдается дефицит информации по данным проблемам. Следовательно, спрос на квалифицированных специалистов высок. Следующий аспект диагностики, генезиса и прогностики* развития регионального сегмента отрасли профессиональных услуг по проблеме управленческого консультирования мотивационный. Он предполагает исследование причин, побуждающих его участников к взаимодействию. Он также дает материал к анализу коммуникативных проблем, позволяет наметить пути построения конструктивных взаимоотношений. Как отмечалось ранее, несмотря на признаваемую большинством руководителей необходимость привлечения сторонних специалистов* к решению организационных проблем, консультанты отмечают, что такие услуги востребованы незначительно. Такое противоречие обусловлено различными причинами (табл. 2.2.1.). Характерно, что особенностью полученного результата является акцент на социально психологические, а не финансово —экономические проблемы! Это может свидетельствовать о постепенном изменении акцентов в сознании * |