|
росту авторитета лидера. Все же существенные вклады в трансформацию социальных норм делаются, как правило, во времена кризисов соответствующих сообществ, в процессе которых лидерские качества проявляются наиболее ярко. Тем индивидам, кто действительно хочет бросить вызов существующим в сообществе социальным нормам, требуются не только легитимация их деятельности, но и привлекательные для сетевого социума альтернативные модели функционирования Интернет-сообщества. Эволюция норм это процесс убеждения участников сообществ в том, что те или иные предлагаемые правила поведения являются наиболее оптимальными и соответствующими морали, а также социальным интересам коллектива. Даже на уровне отдельных сообществ, не говоря уже о социальных общностях пользователей, процесс формирования правил, санкционирующих способы социального поведения, весьма сложен. На пего влияют организационные, психологические, ситуативные и внешние факторы, коммуникативные практики межличностных и межгрупповых взаимодействий и т.д. Выработанные сообществом социальные нормы чаще всего материализуются в форме так называемого сетевого этикета «сетикета». Сетевой этикет выступает в качестве набора социальных правил, которыми руководствуются пользователи, и включает типичные для разных виртуальных сетевых сообществ социальные нормы. При этом ни одно из правил «сетикета» юридически не обязывает к каким-либо действиям, поэтому эти правила сами по себе служат слабым регулирующим инструментом для пользователей, не желающих добровольно им подчиняться. Эффективность норм сетевого этикета проявляется только в случае исключения индивида из состава сообщества. Как правило, в Интернет к нарушителям сетевого этикета применяю гея когнитивные санкции, не требующие непосредственного контакта в реальном / мире. В данном случае социальное насилие выступает в качестве инструмента обеспечения групповой сплоченности. Поскольку указанные из |
тивность образуют «полюса напряжения» любого виртуального сетевого сообщества, функционирующего на принципах демократического управления. Важную роль в формировании этических норм играют лидеры сообщества. Проведенные исследования однозначно свидетельствуют о том, что лидеры рассматриваются участниками сообщества как примеры для подражания. При этом этичное поведение и неукоснительное соблюдение социальных норм способствует росту авторитета лидера19. Все же существенные вклады в трансформацию социальных норм делаются, как правило, во времена кризисов соответствующих сообществ, в процессе которых лидерские качества проявляются наиболее ярко. Тем индивидам кто действительно хочет бросить вызов существующим в сообществе социальным нормам, требуются не только легиматимация их деятельности, но и привлекательные для сетевого социума альтернативные модели функционирования коммьюнити. Процесс эволюции норм это процесс убеждения участников сообществ в том, что те или иные предлагаемые правила поведения являются наиболее оптимальными и соответствующими морали, а также социальным интересам коллектива. Даже на уровне отдельных сообществ, не говоря уже о социальных общностях пользователей, процесс формирования правил санкционирующих способы социального поведения акторов весьма сложен. На него влияют организационные, психологические, ситуативные и внешние факторы20, коммуникативные практики межличностных и межгрупповых взаимодействий21 и т.д. Выработанные сообществом социальные нормы чаще всего материализуются в форме так называемого сетевого этикета «сетикета»22. Сетевой этикет выступает в качестве набора социальных правил, которыми руководствуют19 Мог§ап К.В. 5е1Гап<1 солчогкег регсср1юп$ оГе1Ыс$ апд 1йе)Г ге1аиоп5Ыр$ (о 1еас1ег$Ыр ап<1 $а1агу // Лса<1ету оГ Мапа§етеп11оита1, 1993, № 36. РР. 200-214. 20 См. .1о$е А., ТЫЬо<1еаих М.5. 1п5(1(и!юпаН2а1юп оГЕ1Ыс$: ТЬе рсгзрсспуе оГ тапа^егз // .1оита1 оГ Визтсзз ЕгН«сз,1999, № 22. РР. 133-143. 21 См. Кпоизс Б.В., Снаса1опс К.Л. ЕгЫса1 с1еазюп-гткт§ т Ьизтсзз: ЬсЬауюига! 13зиез апс! сопсетз // .1оита1 оГ Визтеяз ЕИнсз, 1992, № N. РР. 369-378. 22 В электронном словаре жаргона хакеров «ТЬе оп-Ппе ЬасксгЗаг^оп РПе, уегзюп 2.9.4, Ли!у 1991» термин «сетевой этикет» (пеГн'огк ейциепе или сокращенно пеП’диеНе) определялся как «псГсс-ксО> или же «пс1'-ке1». Современное написание термина«пс11яисас». ся в онлайне пользователи и, включает типичные для разных виртуальных сетевых сообществ социальные нормы. При этом ни одно из правил «сетикета» юридически не обязывает к каким-либо действиям, эти правила, сами по себе служат слабым регулирующим инструментом для пользователей, не желающих добровольно им подчиняться. Эффективность норм сетевого этикета проявляется только в случае исключения индивида из состава сообщества. Как правило, в телекоммуникационных сетях к нарушителям сетевого этикета применяются когнитивные санкции, не требующие непосредственного контакта в реальном мире. В данном случае социальное насилие выступает в качестве инструмента обеспечения групповой сплоченности. Поскольку указанные механизмы социального воздействия позволяют только обескураживать, но не устранять неконструктивное поведение индивидов, соответственно, используемые меры не могут кардинально изменять ситуацию в рамках социальных структур, в которых развито использование измененной идентичности23 (что неизбежно сказывается и на интенсивности возникновения внутригрупповых социальных конфликтов). В рамках социальной структуры любое проявление отрицательной девиантности по отношению к существующим социальным нормам носит дисфункциональный характер и не приветствуется участниками сообщества. Наиболее эффективным инструментом самосохранения сообщества выступает внутригрупповой обмен информацией о поведении индивидов в процессе предыдущих взаимодействий. Обмен указанной информацией в рамках сетевого сообщества способствует как росту доверия, так и формированию механизмов, противодействующих нарушению принятых в сообщесгве социальных норм. Отсюда делаем вывод о том, что социальные нормы в киберпространстве обеспечивают возможность прогнозирования поведения участвующих в онлайновых взаимодействиях социальных акторов. 23 См. КоИоск Р., $тНН М. Мападтд 1Ье Л/1г1иа1 Соттопз: Соорегапоп ап<1 СопШс( т СотрШег СоттипЫсз. / 1п: Непч'пд 5. (с(1$). Сотршсг-МсЛаю! Соттиш'саи’оп. -Лт$1сг<1ат: ,1оЬп Вегцатшз, 1995. |