Второй тип (деятельный) это сообщества, созданные деятельными личностями сообщества для коллективного творчества, удовлетворения потребностей в новых знаниях, информации. По изначально определяемым срокам существования разделение следующее. Интернет-сообщества могут создаваться как без ограничения срока существования, так и на временной основе. Коллективы, существующие лишь на срок разработки того или иного проекта, могут производить такие продукты, как интернет-сайты, некоторые виды массмедиа, отдельные тексты (статьи, публикации, разработки) и научные исследования, консалтинговые услуги, креативные разработки, рекламу и т.п. Таким образом, в этом случае речь идет о создании и продаже готового продукта. В зависимости от степени интерактивности взаимодействия пользователей Интернет-сообщества разделяются на сообщества пассивного взаимодействия и сообщества интерактивного взаимодействия. В свою очередь, сообщества интерактивного взаимодействия могут быть разделены на информационно-ориентированные сообщества и сообщества, ориентированные па эмоциональную коммуникацию. Одним из типов таких сообществ являются так называемые «эмпатийные» сообщества. Основанные на способности индивидов понимать чувства другого человека и воспринимать ситуацию, в которую он попал, как свою собственную, они привлекают пользователей практически с момента появления в киберпространстве социальных структур. Гак, еще в 1978 г. в первой публикации, посвященной социальным отношениям в Интернет, ее авторы писали о том, что у некоторых участников сообществ «их самые лучшие и близкие друзья члены электронной группы, кого они видят редко или даже с кем никогда не встречались» [167,Р. 101 ]. Соответственно, ориентация на информационные взаимодействия и общественные взаимодействия привлекает в сообщества разные типы пользователей. Точнее говоря, пользователи могут участвовать в 75 |
обществ можно привести примеры «электронных магазинов», сетевых СМИ, порталов «электронного правительства», исследовательские сообщества4 и т.п. В деятельности закрытых сетевых сообществ участвуют только пользователи, получившие в установленном порядке разрешения на доступ к информационным ресурсам. Примером сетевых сообществ закрытого типа могут быть сообщества пользователей сетей Интранет, корпоративные системы, профессиональные сетевые сообщества сотрудников силовых ведомств и иных государственных структур5 и т.п. По изначально определяемым срокам существования. Виртуальные сетевые сообщества могут создаваться как без ограничения срока существования, так и на временной основе. Виртуальные коллективы, существующие лишь на срок разработки того или иного проекта, могут производить такие продукты, как интернет-сайты, некоторые виды масс-медиа, отдельные тексты (статьи, публикации, разработки) и научные исследования, консалтинговые услуги, креативные разработки, рекламу и т.п. Таким образом, в этом случае речь идет о создании и продаже готового продукта. В зависимости от степени интерактивности взаимодействия пользователя с контентом сообщества разделяются на сообщества пассивного взаимодействия и сообщества интерактивного взаимодействия. В свою очередь, сообщества интерактивного взаимодействия могут быть типологизированы на информационно-ориентированные сообщества и сообщества ориентированные на эмоциональную коммуникацию. Так, одним из типов сообществ являются так называемые «эмпатийные» коммьюнити (ЕтрагЫс Соттишбез)4 * 6. Основанные на способности индивидов 4 К примеру, в Европе в начале XXI века при проведении любого мероприятия в области развития «информационного общества», организаторами в числе прочих решается задача оказания помощи европейским компаниям и исследователям в формировании мульти-дисциплинарных и мульти-национальных виртуальных сетевых сообществ. Таким образом, сетевые коммуникативные взаимодействия экспертов являются дополнением к выставкам, семинарам, конференциям и т.п. * В качестве примера виртуального сетевого сообщества, включающего в свой состав профессиональную группу аналитиков разведывательного управления Пентагона, можно привести систему ЛУЛ, объединяющую усилия двадцати тысяч экспертов. Система может производить визуализацию информации, выявлять скрытые структуры в наборах данных. См. Военные известия П РС \УЕ.ЕК КЕ, 2002, № 8 (326). С. 6. 6 См. Ргессс ЕпзрагЫс Соттши'бся: КсасЬт^ ои1асго$$ (Не №еЬ // 1п1сгас1юпя, 1998, МагсЬ, Да 2. РР. 32-43. понимать чувства другого человека7 и воспринимать ситуацию, в которую он попал, как свою собственную, привлекает в эти сообщества пользователей практически с момента появления в киберпространстве социальных структур8. Соответственно, ориентация на информационные взаимодействия и общественные взаимодействия привлекает в сообщества разные типы пользователей9. Точнее говоря, пользователи могут участвовать в зависимости от ситуации в разных типах сообществ информационно-ориентированных и нацеленных на эмоциональную коммуникацию. По степени конфликтности осуществления интеракций будем различать толерантные и интолерантные виртуальные сетевые сообщества. Толерантные коммьюнити создаются для предоставления информации и интерактивных услуг, и при этом, участвующие в их деятельности акторы нс ставят перед собой задачи сбора и распространения информации направленной против коголибо. При создании же интолсрантных коммьюнити изначально закладывается идея противостояния с каким-либо актором, в качестве которого может выступать индивид, группа и т.д. Интолерантные сетевые коммьюнити не обязательно должны иметь асоциальную направленность. К числу интолсрантных сетевых коммьюнити будем относить сообщества, формирующиеся вокруг: ■ сайтов, на которых осуществляется сбор компрометирующей коголибо информации политического, экономического и иного характера; * * 7 Исследователи идентифицируют три различных формы сопереживания: а) знать, что другой человек чувствует; б) чувствовать, что другой человек чувствует; в) деятельно сострадать в ответ на ситуацию бедствия в которой оказался другой человек. См. Гечеп^оп КАУ., КиеГ Л.М. Етра(Ьу; А рНуью1оз!са1 ьиЬ$1га1с И ,1оита1 оГРег$опа1пу ат! Зос1а1 Р$усЬо1о&у, 1992, уо1 63, № 2. Р. 234. *Так, ешс в 1978 году в первой публикации посвященной социальным отношениям в телекоммуникационных сетях ее авторы писали о том, что у некоторых участников сообществ «их самые лучшие и близкие друзья члены электронной группы, кого они видят редко или даже с кем никогда не встречались». Цит. по: Н«11г, 3. К. апЦ ТигоГГ, М., ТНе Ксиуогк Кан'оп: Питал Соттитсабоп \ча Сотршег. КсаЛп§, МЛ: ЛсМзоп \Ус$1су РиЬП$Ьт^Сотрапу, 1978. Р. 101. * Приведенные два тина сообществ являются идеальными вэберовскими типами. Действительно, индивиды, концентрирующиеся на развитии некого набора навыков и ценностей, необходимого им в информационной деятельности с одной стороны способны добиться успехов в профессиональной деятельности. Эмоционально же ориентированная коммуникация расширяет кругозор актора и способствует формированию личности, что, в конечном счете, и делает л-о уникальным профессионалом. Таким образом, мы имеем дело с необходимостью диверсификации коммуникативных потоков внутри, к примеру, информационно-ориентированных сообществ. Соответственно, коммуникативная ориентация акторов должна быть разумной, чтобы с одной стороны не навредить развитию профессиональных навыков и решению прагматических задач, а с другой стороны удовлетворять потребности, лежащие вне прагматической плоскости. |