|
14 технологии. Деловые операции могут осуществляться непосредственно между фирмами, фирмами и заказчиками, а также между фирмами и государственными учреждениями. Торговля или коммерция представляют собой экономического рода деятельность по обмену товаров или услуг с целью извлечения прибыли. При этом к коммерции следует относить любой вид торговли, производства, а также любое участие и всякую заинтересованность в коммерческой деятельности. Существует ряд признаков коммерции, технологически достаточно четко описывающие данный термин: • факт совершения операции; • распространение права собственности на продаваемые или покупаемые активы; • частота совершения однородных операций; • работа с активом, проделанная с целью сделать его продаваемым; • обстоятельства реализации актива; • наличие стремления получить прибыль. [15]. На основе перечисленных признаков коммерции можно сформулировать особенности электронной коммерции: • операция совершается электронным путем, т.е. с использованием информационных технологий; • распространение права собственности на продаваемые или покупаемые активы, включая как традиционные, так и принципиально новые (например, информацию в электронном виде); • работа с активом с целью сделать его продаваемым, включая как материальные активы, так и активы в электронной форме; • обстоятельства реализации актива, в том числе и электронным способом; |
15 удобные возможности общения с потребителями, партнерами, поставщиками и сотрудниками. Ряд авторов придерживаются следующей трактовки: «Электронный бизнес — это реализация части или всех бизнес-функций организации с применением электронных технологий, в первую очередь, связанных с Интернет. Под данным термином понимается широкий спектр операций: от онлайн торговли до интеграции корпоративных приложений и управления предприятием» [29]. Специалисты [155] считают что: «Электронный бизнес это любой деловой процесс, основанный на использовании информационных технологий с тем, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие деловых партнеров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости. Электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, поиск сотрудников, поддержку пользователей и поддержку партнерских отношений». Обобщая все вышесказанное, можно сделать вывод, что электронный бизнес это любой деловой процесс, который организация осуществляет с использованием телекоммуникационных сетей. Предметом электронного бизнеса являются все формы экономических отношений в обществе. Из вышеперечисленных определений электронного бизнеса можно судить о его многоплановости. В экономической литературе также выделяют понятие «электронная коммерция» как одно из направлений электронного бизнеса. Общепринятого определения термина «электронная коммерция» нет, потому как научная дисциплина, она находится на этапе сбора фактов и их осмысления. Под коммерцией обычно понимают деятельность по продаже или содействию продаже товаров и услуг. Торговля или коммерция представляют собой экономического рода деятельность по обмену товаров или услуг с целью извлечения прибыли. При этом к коммерции следует относить любой вид торговли, производства, а также любое участие и всякую заинтересованность в коммерческой деятельности. 16 Существует ряд признаков коммерции, технологически достаточно четко описывающие данный термин: факт совершения операции; распространение права собственности на продаваемые или покупаемые активы; частота совершения однородных операций; работа с активом, проделанная с целью сделать его продаваемым; обстоятельства реализации актива; наличие стремления получить прибыль. [98]. На основе перечисленных признаков коммерции можно сформулировать особенности электронной коммерции: операция совершается электронным путем, т.е. с использованием инфорхмационных технологий; распространение права собственности на продаваемые или покупаемые активы, включая как традиционные, так и принципиально новые (например, информацию в электронном виде); -работа с активом с целью сделать его продаваемым, включая как материальные активы, так и активы в электронной форме; обстоятельства реализации актива, в том числе и электронным способом; наличие стремления получить прибыль. Электронная коммерция начиналась с операций купли-продажи и перечисления денежных средств но компьютерным сетям. В ее основе лежала традиционная коммерция. Сегодня цели электронной коммерции с точки зрения бизнеса расширились. Они включают в себя не только деловые операции, непосредственно связанные с куплей-продажей товаров и услуг с целью получения прибыли. Электронная коммерция подразумевает и поддержку извлечения прибыли: проведение маркетинговых исследований, создание спроса на товары и услуги, организацию послепродажной поддержки и обслуживания клиентов, повышение эффективности взаимодействия между деловыми партнерами [13]. |