|
147 образом, взаимодействие корпоративных и Интернет-проектов является полностью обусловленной стратегией развития как корпоративных, так и Интернет-проектов. Для того чтобы обеспечить соответствующую возможность и качество такого взаимодействия, и тем, и другим проектам потребуется приложить немало усилий не только в области маркетинга, но и в технологической и управленческой сферах. Решение технологических проблем взаимодействия проектов вполне возможно через использование стандартов обмена информацией на базе стандарта XML. Рассмотрение технологических аспектов такого рода, несомненно, является весьма актуальной задачей для Интернет-бизнеса. Тем не менее, обеспечение соответствующего уровня управления такого рода взаимодействием существенно более сложная проблема для менеджмента компании. В России эта проблема отягощена слабостью и непрофессионализмом среднего звена менеджмента (особенно это актуально для только что созданных з1а11-ир-компаний Интернетпроектов). Все перечисленные стратегии представлены в таблице 3.1. Главная задача любого Интернет-проекта на первом этапе его развития создание собственного ядра бизнеса. Создание луеЬ-сайта инициативной группой, продажа его инвестору, перепродажа, 1РО все это внешние перипетии Интернет-проекта, но если в проекте не будет создан бизнес, то никакие деньги инвесторов не помогут и проект обречен на неудачу. Создание бизнеса означает реализацию определенной бизнес-схемы с помощью профессиональной команды менеджеров. Причем менеджеры должны быть профессионалами именно в той области, которую собирается осваивать Интернет-проект, т.е. торговцами для Интернет-магазина, снабженцами для торговых закупочных площадок, редакторами и журналистами для новостных проектов. "УУеЬ-дизайнеры и программисты в |
виду не просто размещение рекламы на страницах Интернет-проекта (этот вариант продвижения входит в медиаплан рекламной online-кампании), а подключение именно к сервису Интернет-проекта каталогу, аукциону, системе проведения тендеров и т. д. Отсутствие offline-бизнеса и соответствующей репутации не дает возможности Интернет-проекту воспользоваться всеми инструментами offlineмаркетинга. Тем не менее Интернет-проект, с одной стороны, по-прежнему привлекает посетителей (аналогично привлечению посетителей на первом этапе развития проекта, а с другой стороны начинает привлекать партнеров из offline-бизнеса на втором этапе своего развития. Очевидно, интересы корпоративного бизнеса по продвижению своих товаров и услуг и бизнеса Интернет-проектов по привлечению offlineпартнеров совпадают. Это совпадение интересов дает основание сделать вывод, что Интернет-проекты и корпоративные проекты в своем стремлении удовлетворить клиентов как бы дополняют друг друга. Таким образом, взаимодействие корпоративных и Интернет-проектов является полностью обусловленной стратегией развития как корпоративных, так и Интернетпроектов. Для того чтобы обеспечить соответствующую возможность и качество такого взаимодействия, и тем, и другим проектам потребуется приложить немало усилий не только в области маркетинга, но и в технологической и управленческой сферах. Решение технологических проблем взаимодействия проектов вполне возможно через использование стандартов обмена информацией на базе стандарта XML. Рассмотрение технологических аспектов такого рода, несомненно, является весьма актуальной задачей для Интернет-бизнеса. Тем не менее, обеспечение соответствующего уровня управления такого рода взаимодействием существенно более сложная проблема для менеджмента компаний. В России эта проблема отягощена слабостью и непрофессионализмом среднего звена менеджмента (особенно это актуально для только что созданных start140 up-компаний Интернет-проектов). Все перечисленные стратегии представлены в таблице 3.3 Таблица 3.3 Стратегии интернет-бизнеса. Этапы Корпоративные проекты (для уже существующего offline-бизнеса) Интернет-п роекты (для вновь созданного online-бизнеса) ........ 1 Этого этапа для offlineбизнеса просто нет, так как априори бизнес уже существует. Создание onlineбизнеса. 2 Трансформация части offline-бизнеса в online. Создание бизнес-модели смешанного типа. Трансформация чисто online-бизнеса в бизнесмодель "смешанного типа" 3 Spin off. Создание дочерней структуры, занимающейся Интернет-бизнесом. Участие в единой стратегии одного из Интернетхолдингов. 4 Приобретение и присоединение к своему offlineбизнесу одного (нескольких) из уже существующих Интернетпроектов корпоративного типа. Приобретение и присоединение к своему onlineбизнесу одного (нескольких) из традиционных offlineбизнесов. 5 . . 1 Развитие партнерских отношений с наиболее известными. Интернет-проектами соответствующего профиля. Развитие партнерских отношений со многими корпоративными проектами offline-бизнеса соответствующего профиля. Главная задача любого Интернет-проекта на первом этапе его развития создание собственного ядра бизнеса. Создание web-сайта инициативной 141 группой, продажа его инвестору, перепродажа, 1РО все это внешние перипетии Интернет-проекта, но если в проекте не будет создан бизнес, то никакие деньги инвесторов не помогут и проект обречен на неудачу. Создание бизнеса означает реализацию определенной бизнес-схемы с помощью профессиональной команды менеджеров. Причем менеджеры должны быть профессионалами именно в той области, которую собирается осваивать Интернет-проект, т. е. торговцами для Интернет-магазина, снабженцами для торговых закупочных площадок, редакторами и журналистами для новостных проектов. Web-дизайнеры и программисты в качестве штатных сотрудников Интернет-проектам не нужны, так как создание и сопровождение сайтов и программных комплексов это не электронная коммерция, а совершенно другой бизнес. Включение в штат компаний команды web-дизайнеров и программистов, создающих и сопровождающих Интернет-системы (web-сайты, системы электронной коммерции, системы электронного ведения бизнеса), является одной из распространенных опгабок, допускаемых руководством как корпоративных, так и Интернет-проектов. Содержание профессиональной команды обходится дорого и в рамках одного проекта нерентабельно. За рубеясом это поняли давно и заказывают работы по созданию и сопровождению Интернетсистем в компаниях, специализирующихся на предоставлении такого рода услуг. В России по-прежнему большая часть Интернет-систем создается и сопровождается внутренними ресурсами компаний, что негативно сказывается на качестве Интернет-ресурсов. Проблемы создания бизнеса не существует дчя корпоративных проектов, т. к. априори offline-компания уже имеет свой бизнес. Поэтому для корпоративных проектов осталась незаполненной ячейка таблицы, соответствующая первому этапу. Таким образом, на первом этапе генезиса проектов Интернет-бизнеса, который условно называется "созданием бизнеса", явную фору и по времени, 142 |