|
65 существенное сокращение операционных издержек, а также затрат на создание необходимой инфраструктуры; получение реальной возможности эффективного управления процессами осуществления коммерции вне офиса; возможность уменьшить площадь офиса, т.е. снизить расходы на его аренду; оперативное проведение маркетинговых исследовании; организация эффективного документооборота; упрощение и ускорение финансовых расчетов с клиентами, что обеспечивает возможность оплачивать товары и услуги в реальном времени 3. К существенным факторам, сдерживающим развитие электронной коммерции в малых предпринимательских структурах помимо финансового положения, является недостаток объективной информации о возможностях коммерческого использования и механизмах внедрения новых технологии. 4. Вследствие этого у предпринимателей имеется недоверие к электронной коммерции, а инвесторы не решаются принимать участие в подобных проектах. 5. Успешность формирования и функционирования системы электронной коммерции во многом определяет успех компании в требуют внимания Особенно это важно для организаций малого предпринимательства, где одно неудачное инвестирование может сильно подорвать стабильность Р бизнеса. Затраты на формирование системы электронной коммерции могут сильно варьироваться в зависимости от сложности системы, стоимости программного обеспечения, количества привлекаемых специалистов. Однако успешность проекта во многом определяет эффективность управления, а не количество затраченных средств. V |
5 Распространение сети Интернет и совершенствование сетевых технологий привели к формированию нового вида экономической деятельности — электронной коммерции как особой формы бизнеса, реализующейся в значительной степени посредством внедрения информационных технологий в процессы производства, продажи и распределения товаров и услуг. Суммарный объем российского рынка электронной коммерции в 2005 году превысил 4 миллиарда долларов США [47]. Эти цифры говорят о том, что в среде российских предпринимателей растет понимание необходимости внедрения интернет-технологий. Сеть Интернет представляет собой перспективную среду, с помощью которой любая фирма может осуществлять распространение информации о своих товарах и услугах, проводить маркетинговые исследования, обеспечивать послепродажную поддержку своих клиентов и многое другое. Немало важна роль сети Интернет и для организаций малого предпринимательства, которые получили возможность шире использовать преимущества электронной коммерции, основанной на интернет-технологиях. Существенным фактором, сдерживающим развитие электронной коммерции в малых предпринимательских структурах, является недостаток объективной информации о возможностях коммерческого использования и механизмах внедрения новых технологий. Вследствие этого у предпринимателей имеется недоверие к электронной коммерции, а инвесторы не решаются принимать участие в подобных проектах. Первоначально казалось, что интернет-технологии станут своего рода «волшебной палочкой», с помощью которой можно будет получить прибыль при минимальных финансовых затратах. Всплеск интереса к этим технологиям был обусловлен надеждами на расширение сферы деятельности и снижение затрат при внедрении электронной коммерции. Но реализовать их в жизни оказалось гораздо сложнее, чем ожидалось. Без комплексного подхода, как теоретического, так и практического, осуществить эффективное внедрение электронной коммерции просто невозможно. 54 Выводы 1. Па современном этапе развития малого предпринимательства определяющим фактором, позволяющим успешно функционировать коммерческим организациям, является использование в их деятельности системы электронной коммерции. 2. Наиболее перспективным направлением, реализующем возможности системы электронной коммерции, вследствие своего бурного развития являются интернет-технологии, с другой стороны, в среде российских предпринимателей растет понимание того, что Интернет представляет собой перспективную среду, с помощью которой любая фирма может осуществлять распространение информации о своих товарах и услугах, проводить маркетинговые исследования, обеспечивать послепродажную поддержку своих клиентов. 3. Выгоды, получаемые малыми организациями от внедрения системы электронной коммерции на основе интернет-технологий можно сформулировать так: возможность непрерывной работы системы электронной коммерции в режиме он-лайн; значительное уменьшение затрат на рекламу; снижение издержек, связанных с обменом информацией за счет использования более дешевых средств коммуникации; существенное сокращение операционных издержек, а также затрат на создание необходимой инфраструктуры; получение реальной возможности эффективного управления процессами осуществления коммерции вне офиса; возможность уменьшить площадь офиса, т.е. снизить расходы на его аренду; оперативное проведение маркетинговых исследований; организация эффективного документооборота; 55 упрощение и ускорение финансовых расчетов с клиентами, что обеспечивает возможность оплачивать товары и услуги в реальном времени. 4. К существенным факторам, сдерживающим развитие электронной коммерции в малых предпринимательских структурах помимо финансового положения, является недостаток объективной информации о возможностях коммерческого использования и механизмах внедрения новых технологий. Вследствие этого у предпринимателей имеется недоверие к электронной коммерции, а инвесторы не решаются принимать участие в подобных проектах. 5. Успешность формирования и функционирования системы электронной коммерции во многом определяет успех компании в электронной бизнесе, поэтому эти процессы требуют особого внимания. Особенно это важно для организаций малого предпринимательства, где одно неудачное инвестирование может сильно подорвать стабильность бизнеса. Затраты на формирование системы электронной коммерции могут сильно варьироваться в зависимости от сложности системы, стоимости программного обеспечения, количества привлекаемых специалистов. Однако успешность проекта во многом определяет эффективность управления, а не количество затраченных средств. 6. В настоящее время практически отсутствуют подходы и методы, позволяющие успешно формировать и эксплуатировать систему электронной коммерции в малых предпринимательских организациях, недостаточно уделяется внимания оценке практики внедрения СЭК. Таким образом, возникает необходимость разработки и теоретического обоснования комплексного подхода к формированию системы электронной коммерции в организациях малого предпринимательства на основе интернет-технологий. 7. Выявлены ключевые особенности формирования системы электронной коммерции в малой предпринимательской организации на основе интернеттехнологий. |