|
66 ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ НА КОММЕРЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ КАК ФАКТОРА ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ 2.1 Анализ подходов к формированию системы электронной коммерции на коммерческом предприятии Формирование системы электронной коммерции на коммерческом предприятии процесс трудоемкий и дорогостоящий. Эти причины являются определяющими для большего привлечения внимания к разработке оптимальных подходов к проектированию, внедрению и эксплуатации подобных систем. Как показывает ряд исследований, проведенных в сети Интернет, большое количество систем электронной коммерции, особенно малых предпринимательских структур, имеет низкое качество исполнения и менеджмента. Это, в первую очередь, приводит к существенному увеличению издержек, а нередко и вовсе к потере потенциальных клиентов. Сложившаяся ситуация вызвана рядом объективных причин, к ним можно отнести: неподкрепленные знаниями амбиции руководства малых организации; применение устаревших технологии; построение неоправданно сложных систем электронной коммерции; несоответствие технического персонала уровню вводимой системы; • применение нерациональных подходов при создании и развитии СЭК; • отсутствие доступного организациям малого предпринимательства подхода к формированию эффективной СЭК. На сегодняшний день отсутствует комплексный научно обоснованный подход к формированию системы электронной коммерции в |
57 ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИКО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА НА ОСНОВЕ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ 2Л. Концепция формирования системы электронной коммерции в организациях малого предпринимательства Формирование системы электронной коммерции на основе интернеттехнологий в организациях малого предпринимательства процесс трудоемкий и дорогостоящий. Эти причины являются определяющими для большего привлечения внимания к разработке оптимальных подходов к проектированию, внедрению и эксплуатации подобных систем. Как показывает ряд исследований, проведенных в сети Интернет, большое количество систем электронной коммерции, особенно малых предпринимательских структур, имеет низкое качество исполнения и менеджмента. Это, в первую очередь, приводит к существенному увеличению издержек, а нередко и вовсе к потере потенциальных клиентов. Сложившаяся ситуация вызвана рядом объективных причин, к ним можно отнести: иеподкреплениые знаниями амбиции руководства малых организаций; применение устаревших технологий; построение неоправданно сложных систем электронной коммерции; несоответствие технического персонала уровню вводимой системы; применение нерациональных подходов при создании и развитии СЭК; отсутствие доступного организациям малого предпринимательства подхода к формированию эффективной СЭК. Еще раз необходимо отметить оправданность применения термина «система электронной коммерции» для определения происходящих процессов, а не просто понятия интернет-сайт или веб-сайт. СЭК, помимо интернет-сайта как программного продукта, включает в себя технические средства разработки 59 состояние дел вызывает необходимость в разработке теоретических и организационных подходов формирования и функционирования систем электронной коммерции в организациях малого предпринимательства. На начальном этапе формирования СЭК основная нагрузка ложится на директора малой организации. Он определяет концепцию будущего проекта, подбирает менеджера и разработчика. На рис. 13 представлены основные функциональные возможности базовой и интегрированной систем электронной коммерции. Базовая система электронной коммерции на основе интернет технологий Продажа товаров и услуг через Интернет он-лайн Расширенные Интегрированная исследования система электронной Частичная коммерции на Расширенная автоматизация основе интернет автоматизация бизнес-процессов технологий бизнес-процессов Рис. 13. Основные функциональные возможности базовой и интегрированной СЭК. Как видно из рис. 13, возможности базовой и интегрирований системы значительно отличаются, но в тоже время для эффективного формирования любой из представленных систем требуется разработка и реализация проекта, основанного на комплексном научном подходе. В специальной литературе широко освещены технические аспекты формирования элементов системы электронной коммерции, подробно рассматриваются вопросы выбора языка программирования, протоколов, интерфейсов. В тоже время, организационным моментам формирования СЭК уделяется намного меньше внимания, в то время как, эффективный менеджмент во многом определяет качество будущего проекта. На сегодняшний день отсутствует комплексный научно обоснованный подход к формированию системы электронной коммерции в организациях |