|
88 СЭК проводится силами одной организации. Большинство компаний стараются вывести за свои рамки значительные части сложных работ, и менеджерам проектов приходится координировать работу коллег из других организации. 4.Болыне внимания клиенту. Усилившаяся конкуренция сделала прибыль организаций, в том числе сферы малого предпринимательства, более зависимой от удовлетворенности клиента. Клиентам все больше нужны товары и услуги, произведенные только для них и удовлетворяющие конкретно их потребностям. Такие изменения на практике привели к производству товаров и услуг для конкретного клиента. Применение подхода Project Management при этом является крайне важным для того, чтобы суметь произвести подобного рода товары и услуги, ориентированные на конкретного клиента, и получить прибыль. Применение знаний и методов управления проектами при формировании системы электронной коммерции позволяет решать такие задачи, как: определение целей формирования СЭК; подготовка обоснования необходимости проводимых нововведении; определение финансовых потребностей и источников финансирования; подбор поставщиков, подрядчиков и других исполнителей; расчет сметы и бюджета проекта; определение сроков выполнения проекта и разработка графика реализации; контроль за ходом выполнения проекта и внесения корректив в план реализации Общие рецепты управления проектами на первый взгляд просты и понятны, так как в их основе структурированные здравый смысл и |
81 затраты, эффективно использовать ресурсы все это неизбежно приводит к использованию подхода Project Management. Согласно требованиям сформулированных в подходе Project Management, необходимо уделять особое внимание трем основным моментам — времени, затратам и качеству выполнения работы. 2. Взрыв объема знаний. Рост объема знаний в области информационных технологий обусловил усложнение проектов формирования систем электронной коммерции, так как эти проекты, как правило, основываются на самых современных технологиях. 3. Уменьшение размера организаций. За последнее десятилетие произошл резкие изменения в жизни многих организаций. Уменьшение размера организаций закономерно привело к изменению отношения организаций к проектам. Сегодня проект формирования интегрированной СЭК проводится силами одной организации. Большинство компаний стараются вывести за свои рамки значительные части сложных работ, и менеджерам проектов приходится координировать работу коллег из других организаций. 4. Больше внимания клиенту. Усилившаяся конкуренция сделала прибыл организаций, в том числе сферы малого предпринимательства, более зависимой от удовлетворенности клиента. Клиентам все больше нужны товары и услуги, произведенные только для них и удовлетворяющие конкретно их потребностям. Такие изменения на практике привели к производству товаров и услуг для конкретного клиента. Применение подхода Project Management при этом является крайне важным для того, чтобы суметь произвести подобного рода товары и услуги, ориентированные на конкретного клиента, и получить прибыль. Применение знаний и методов управления проектами при формировании системы электронной коммерции позволяет решать такие задачи, как: определение целей формирования СЭК; подготовка обоснования необходимости проводимых нововведений; 82 определение финансовых потребностей и источников финансирования; подбор поставщиков, подрядчиков и других исполнителей; расчет сметы и бюджета проекта; определение сроков выполнения проекта и разработка графика реализации; контроль за ходом выполнения проекта и внесения корректив в план реализации. Общие рецепты управления проектами на первый взгляд просты и понятны, так как в их основе — структурированные здравый смысл и опыт. Проект надо начать с постановки и согласования цели, спланировать путь ее достижения, выполнить предусмотренные работы и успешно закончить проект, достигнув цели, как было запланировано. Сложности возникают практически всегда — в реальной жизни редко удается сделать так, как было запланировано, или реалистично запланировать уникальную деятельность [130]. Для проектов формирования системы электронной коммерции можно выделить внешние, наиболее часто встречающиеся, но далеко не все трудности: недостаточное качество и эффективность исполнения работ; отсутствие культуры командной работы, наличие противоречий и несогласованностей в действиях исполнителей; неэффективное использование ресурсов, наличие конфликтов ресурсов в проектах; отсутствие системы оперативной отчетности. Поэтому эффективное проектное управление предполагает постоянный контроль хода исполнения проекта, выявление отклонений фактического выполнения проекта от запланированного и принятие корректирующих действий вплоть до согласованной с заинтересованными лицами корректировки основных параметров проекта — сроков, бюджета, характеристик результатов и даже целей. |