89 опыт. Проект надо начать с постановки и согласования цели, спланировать путь ее достижения, выполнить предусмотренные работы и успешно закончить проект, достигнув цели, как было запланированоСложности возникают практически всегда — в реальной жизни редко удается сделать так, как было запланировано, или реалистично запланировать уникальную деятельность [6]. Реализация функций управления проектом системы электронной коммерции осуществляется с помощью процессов. Процессы управления проектом осуществляются на всех стадиях жизненного цикла проекта и могут быть классифицированы по двум следующим основаниям — по области применения (области знаний) и по целевому результату (фазы управления). К областям знаний в проекте относится управление содержанием и границами проекта, управление проектом по временным и стоимостным параметрам, управление качеством, отклонениями и др. Под фазой процесса управления формирование СЭК понимается совокупность мероприятий (процессов), обеспечивающих достижение * одного из следующих результатов: • санкционирование начала проекта или очередной стадии его жизненного цикла — инициализация; • определение наилучшего способа действий для достижения целей стадии жизненного цикла проекта с учетом складывающейся обстановки — планирование; • реализация плана стадии жизненного цикла проекта (от выдачи задания до получения результата) — выполнение; • выявление фактов отклонения фактического выполнения стадии* жизненного цикла проекта от запланированного и принятие корректирующих действий — контроль; |
82 определение финансовых потребностей и источников финансирования; подбор поставщиков, подрядчиков и других исполнителей; расчет сметы и бюджета проекта; определение сроков выполнения проекта и разработка графика реализации; контроль за ходом выполнения проекта и внесения корректив в план реализации. Общие рецепты управления проектами на первый взгляд просты и понятны, так как в их основе — структурированные здравый смысл и опыт. Проект надо начать с постановки и согласования цели, спланировать путь ее достижения, выполнить предусмотренные работы и успешно закончить проект, достигнув цели, как было запланировано. Сложности возникают практически всегда — в реальной жизни редко удается сделать так, как было запланировано, или реалистично запланировать уникальную деятельность [130]. Для проектов формирования системы электронной коммерции можно выделить внешние, наиболее часто встречающиеся, но далеко не все трудности: недостаточное качество и эффективность исполнения работ; отсутствие культуры командной работы, наличие противоречий и несогласованностей в действиях исполнителей; неэффективное использование ресурсов, наличие конфликтов ресурсов в проектах; отсутствие системы оперативной отчетности. Поэтому эффективное проектное управление предполагает постоянный контроль хода исполнения проекта, выявление отклонений фактического выполнения проекта от запланированного и принятие корректирующих действий вплоть до согласованной с заинтересованными лицами корректировки основных параметров проекта — сроков, бюджета, характеристик результатов и даже целей. 84 Реализация функций управления проектом системы электронной коммерции осуществляется с помощью процессов. Процессы управления проектом осуществляются на всех стадиях жизненного цикла проекта и могут быть классифицированы по двум следующим основаниям — по области применения (области знаний) и по целевому результату (фазы управления). К областям знаний в проекте относится управление содержанием и границами проекта, управление проектом по временным и стоимостным параметрам, управление качеством, отклонениями и др. Под фазой процесса управления формирование СЭК понимается совокупность мероприятий (процессов), обеспечивающих достижение одного из следующих результатов: санкционирование начала проекта или очередной стадии его жизненного цикла — инициализация; определение наилучшего способа действий для достижения целей стадии жизненного цикла проекта с учетом складывающейся обстановки — планирование; реализация плана стадии жизненного цикла проекта (от выдачи задания до получения результата) — выполнение; выявление фактов отклонения фактического выполнения стадии жизненного цикла проекта от запланированного и принятие корректирующих действий — контроль; завершение и закрытие проекта или стадии жизненного цикла проекта — завершение. Согласно вышеизложенной методологии взаимосвязи процессов управления проектом формирования системы электронной коммерции организации малого предпринимательства и их реализацию по фазам можно представить в виде схемы (рис. 18). |