|
99 Особенность предложенной методики заключается в том, что проведена классификация целей внедрения электронной коммерции на предприятии в зависимости от схемы ведения бизнеса (информационный портал или сайт, электронная витрина, корпоративный портал, электронный магазин, торговая информационная система). Выбор той или иной схемы ведения бизнеса подразумевает решение всех указанных до этого целей. Если на предприятии внедряется ТИС, все указанные в таблице 4 цели должны быть учтены и решены. для формирования структуры затрат предприятия на внедрение электронной коммерции. Проблема оценки эффективности внедрения электронной коммерции достаточна широка и может включать в себя технические, экономические, организационные аспекты. Поэтому для оценки разных сторон применения систем электронной коммерции необходимо выделить соответствующие критерии эффективности, с тем, чтобы по каждому из них можно было в дальнейшем проводить оценку и соответственно с ней принимать необходимые меры по корректировке, развитию и совершенствованию реализуемой программы. Представляется целесообразным выделить экономические, организационные и маркетинговые направления оценки эффективности электронной коммерции. Рост объемов продаж при внедрении электронной коммерции на предприятии является одним из основных показателей эффективности выбранной схемы интернет-бизнеса. Надо отметить, что на практике бывает очень непросто выделить на фоне общего увеличения объема продаж составляющую, связанную именно с электронной коммерцией. В российских компаниях довольно часто не поставлен стандартный учет затрат на совершение тех или иных операций. В результате невозможно |
103 Особенность предложенной методики заключается в том, что проведена классификация целей внедрения электронной коммерции на предприятии в зависимости от схемы ведения бизнеса (информационный портал или сайт, электронная витрина, корпоративный портал, электронный магазин, торговая информационная система). Выбор той или иной схемы ведения бизнеса подразумевает решение всех указанных до этого целей. Если на предприятии внедряется ТИС, все указанные в таблице 4 цели должны быть учтены и решены. Приведенный в таблице 5 список вопросов является основой для формирования структуры затрат предприятия на внедрение электронной коммерции. Разделение их на единовременные, постоянные, переменные позволяет сформировать график распределения этих затрат во времени. Если после внедрения системы переменные затраты имеют тенденцию к снижению (оптимальный вариант 1 или 2 на рис.11), то формируются предпосылки для перехода к следующему этапу внедрения электронной коммерции. Время ♦ Единовременные затраты —■—Постоянные затраты — —Переменные затраты (оптимальный вариант 1) Переменные затраты (оптимальный вариант 2) Рис. 11. Тенденции распределения затрат по времени 104 Проблема оценки эффективности внедрения электронной коммерции достаточна широка и может включать в себя технические, экономические, организационные аспекты. Поэтому для оценки разных сторон применения систем электронной коммерции необходимо выделить соответствующие критерии эффективности, с тем, чтобы по каждому из них можно было в дальнейшем проводить оценку и соответственно с ней принимать необходимые меры по корректировке, развитию и совершенствованию реализуемой программы. Представляется целесообразным выделить экономические, организационные и маркетинговые направления оценки эффективности электронной коммерции. Рост объемов продаж при внедрении электронной коммерции на предприятии является одним из основных показателей эффективности выбранной схемы интернет-бизнеса. Надо отметить, что на практике бывает очень непросто выделить на фоне общего увеличения объема продаж составляющую, связанную именно с электронной коммерцией. В российских компаниях довольно часто не поставлен стандартный учет затрат на совершение тех или иных операций. В результате невозможно оценить эффективность внедрения электронной коммерции, так как эффективность «просто бизнеса» анализируется совершенно недостаточно. Эффект от внедрения электронной коммерции проявляется в долгосрочной перспективе (1-3 года). При расчете предполагаемой прибыли необходимо учитывать этот факт и составлять бизнес-план с учетом этой особенности. Работа службы маркетинга должна быть направлена на выявление клиентов, воспользовавшихся услугами внедренной системы электронной коммерции. В этом ей могут помочь как традиционные методы изучения клиентов, так и предлагаемые самой системой электронной коммерции современные методы и средства. В большинстве случаев эффективность системы электронной |