|
10 Антикризисное управление это система управленческих мер по диагностике, предупреждению, нейтрализации, преодолению кризисных явлений и их причин на всех уровнях экономики. [8] Зуб А.Т. под антикризисным управлением понимает функцию, обеспечивающую минимизацию потенциального ущерба от кризиса и помогающую установить контроль над ситуацией [45]. Сущность антикризисного управления раскрывается в следующих положениях: кризисы можно предвидеть, отодвигать или ускорять; кризисы можно смягчать и минимизировать их последствия; управление в условиях кризиса требует специальных знаний, опыта и t искусства; кризисные процессы могут быть до определенного предела управляемыми [11,48]. Главным в антикризисном управлении является ускоренная и действенная реакция на существенные изменения внешней среды на основе заранее разработанного комплекса альтернативных вариантов, предусматривающих различные трансформации в этой сфере в зависимости от ситуации [131]. В зарубежной экономической литературе также существуют различные • I. подходы к определению категории "антикризисное управление". При этом, однако, очевидно, что на Западе антикризисное управление (crisis management) чаще понимается как один из аспектов public relations. Само определение crisis management в качестве самостоятельной отрасли науки управления многие связывают с отделением его от public relations. В этой связи нередко в описании, к примеру, функций антикризисного управления упор делается на коммуникативный аспект. Лаконичное определение антикризисного управления дает Паттерсон: «Антикризисное управление это программа действий, которые должны быть предприняты немедленно при наступлении негативной ситуации» [139]. |
36 Антикризисное управление это управление, в котором поставлено определенным образом предвидение опасности кризиса, анализ его симптомов, мер по снижению отрицательных последствий кризиса и использования его факторов для последующего развития. [7] Антикризисное управление это система управленческих мер по диагностике, предупреждению, нейтрализации, преодолению кризисных явлений и их причин на всех уровнях экономики. [8] Зуб А.Т. под антикризисным управлением понимает функцию, обеспечивающую минимизацию потенциального ущерба от кризиса и помогающую установить контроль над ситуацией [45]. Сущность антикризисного управления раскрывается в следующих положениях: [11,48] кризисы можно предвидеть, отодвигать или ускорять; кризисы можно смягчать и минимизировать их последствия; управление в условиях кризиса требует специальных знаний, опыта и искусства; кризисные процессы могут быть до определенного предела управляемыми. Главным в антикризисном управлении является ускоренная и действенная реакция на существенные изменения внешней среды на основе заранее разработанного комплекса альтернативных вариантов, предусматривающих различные трансформации в этой сфере в зависимости от ситуации [131]. В западной экономической литературе также существуют различные подходы к определению категории "антикризисное управление". При этом, однако, очевидно, что на Западе антикризисное управление (crisis management) чаще понимается как один из аспектов public relations. Самое определение crisis management в качестве самостоятельной отрасли науки управления многие связывают с отделением его от public relations. В этой связи нередко в описании, к примеру, функций антикризисного управления упор делается на коммуникативный аспект. 37 Лаконичное определение антикризисного управления дает Паттерсон: «Антикризисное управление это программа действий, которые должны быть предприняты немедленно при наступлении негативной ситуации» [139]. Митрофф определяет антикризисное управление как последовательную взаимозависимую оценку различных видов кризисов и сил, которые могут представлять угрозу для компании [138]. Стивенс отмечает, что антикризисное управление лежит скорее в области "отношений", а не реальных процедур [141]. Согласно Эспери и Вудхаузу антикризисное управление означает принятие жестких решений под давлением. Золотое правило антикризисного управления реагировать (но не "перереагировать") немедленно [134]. Аналогичным образом выглядит проблема определения целевых установок антикризисного управления. Здесь также существует несколько различных мнений. Уоллес выделяет три цели антикризисного управления [142]: максимально быстро ликвидировать кризис; ограничить ущерб; восстановить доверие к компании. Хамфрис выделяет две основные цели, стоящие перед антикризисным управлением [137]: 1) управлять событиями таким образом, чтобы минимизировать убытки или иные негативные результаты для человека, материальных и нематериальных активов; 2) поддерживать постоянную связь с работниками, клиентами, акционерами и общим окружением компании с тем, чтобы поддержать доверие к компании, ее менеджменту и корпоративному имиджу у любой из вышеназванных аудиторий. Более развернутую трактовку целей антикризисного управления дает Хэд [136]: антикризисное управление призвано дать скоординированный, эффективный ответ кризису посредством планирования, организации, руководства и |