11 Митрофф определяет антикризисное управление как последовательную взаимозависимую оценку различных видов кризисов и сил, которые могут представлять угрозу для компании [138]. Стивенс отмечает, что антикризисное управление лежит скорее в области "отношений", а не реальных процедур [141]. Согласно Эспери и Вудхаузу антикризисное управление означает принятие жестких решений под давлением. Золотое правило антикризисного управления реагировать (но не "перереагировать") немедленно [134]. Аналогичным образом выглядит проблема определения целевых установок антикризисного управления. Здесь также существует несколько различных мнений. Уоллес выделяет три цели антикризисного управления [142]: максимально быстро ликвидировать кризис; ограничить ущерб; восстановить доверие к компании. Хамфрис выделяет две основные цели, стоящие перед антикризисным управлением [137]: 1) управлять событиями таким образом, чтобы минимизировать убытки ■ I . или иные негативные результаты для человека, материальных и нематериальных активов; 2) поддерживать постоянную связь с работниками, клиентами, акционерами и общим окружением компании с тем, чтобы поддержать доверие к компании, ее менеджменту и корпоративному имиджу у любой из вышеназванных аудиторий. Более развернутую трактовку целей антикризисного управления дает Хэд [136]: антикризисное управление призвано дать скоординированный, эффективный ответ кризису посредством планирования, организации, руководства и л. контроля деятельности организации и ее активов непосредственно перед, во ‘ 1 . время и после того, как компания понесет потери в результате кризиса, с тем, |
37 Лаконичное определение антикризисного управления дает Паттерсон: «Антикризисное управление это программа действий, которые должны быть предприняты немедленно при наступлении негативной ситуации» [139]. Митрофф определяет антикризисное управление как последовательную взаимозависимую оценку различных видов кризисов и сил, которые могут представлять угрозу для компании [138]. Стивенс отмечает, что антикризисное управление лежит скорее в области "отношений", а не реальных процедур [141]. Согласно Эспери и Вудхаузу антикризисное управление означает принятие жестких решений под давлением. Золотое правило антикризисного управления реагировать (но не "перереагировать") немедленно [134]. Аналогичным образом выглядит проблема определения целевых установок антикризисного управления. Здесь также существует несколько различных мнений. Уоллес выделяет три цели антикризисного управления [142]: максимально быстро ликвидировать кризис; ограничить ущерб; восстановить доверие к компании. Хамфрис выделяет две основные цели, стоящие перед антикризисным управлением [137]: 1) управлять событиями таким образом, чтобы минимизировать убытки или иные негативные результаты для человека, материальных и нематериальных активов; 2) поддерживать постоянную связь с работниками, клиентами, акционерами и общим окружением компании с тем, чтобы поддержать доверие к компании, ее менеджменту и корпоративному имиджу у любой из вышеназванных аудиторий. Более развернутую трактовку целей антикризисного управления дает Хэд [136]: антикризисное управление призвано дать скоординированный, эффективный ответ кризису посредством планирования, организации, руководства и 38 контроля деятельности организации и ее активов непосредственно перед, во время и после того, как компания понесет потери в результате кризиса, с тем, чтобы сохранить ресурсы, в которых нуждается компания, для максимально полного восстановления докризисного уровня в будущем. Принимая во внимание вышеизложенные определения антикризисного управления в контексте управления региональной подсистемой можно дать следующее определение: Антикризисное управление региональной подсистемой это система управленческих мероприятий, включающая диагностику и предупреждение кризисных явлений на уровне региональной подсистемы, а также совокупность мер по нейтрализации и преодолению отрицательных последствий кризиса с целью минимизации потенциального ущерба от его протекания и установления текущего и стратегического контроля над подсистемой региональной экономики. |