|
УФ-лак _Пленка.. Вода Краска Бумага Исходный файл Печатная форма__ Проявочный раствору 1. Подготовка форм 3 Л Н 2. Печать --------3. Яаминация Отработанный увлажняющий раствор Отработанная форма 4. УФ■лакировка \ i i ■ : : : i : • : j 5. Вырубка j — *6. Тиснение!— H7. Фальцовка; * 8. Подбор *9. Скреплениеj— Фольга _................... ) Материалы для скрепления ^•10. Фининишная j J11. Ручные I J 12. Поэхземллярная j Упаковка ‘ j операции ) упаковкарезка Упаковочные материалы Готовая печатная продукция Рисунок 3.2.1. Схема декомпозиции сложного процесса «Производство печатной продукции» 3.2.4 Определение показателей качества сложного процесса и составляющих его подпроцессов В ходе работ высшим руководством было принято решение, что на этапе опытной апробации методики нецелесообразно управлять всеми выходами сложного процесса. Соответственно, межфункциональная команда, используя метод экспертных оценок, должна была выбрать одну из характеристик выхода сложного процесса, наиболее критичную для удовлетворения требований потребителя, чтобы на ее основе можно было показать результативность методики и в дальнейшем принять решение о распространении методики на все выходы сложного процесса СМК. На основании требований потребителей и заинтересованных сторон межфункциональной командой были выделены следующие выходы сложного процесса: Сроки выполнения заказа; 171 |
106 процесса. В основном это влияние сводится к удовлетворению запросов потребителя по виду упаковки. Также были исключены следующие выходы сложного технологического процесса: Отработанный увлажняющий раствор; — Отработанная форма. Процессов, не приносящих добавленной стоимости, не обнаружено, соответственно, все остальные подпроцессы было решено оставить. УФ-лак _ Пленка 3. Ламинация ; Отработанный ! увлажняющий раствор Отработанная форма I ' 1 I г......... 4. УФлакировка ; : 5. Вырубка ;—►'б. Тиснение^—>;7. Фальцовка;-------►’ 8. Подбор —»i9. Скрепление^—i i_______j i*________j L_________j►________ ; L_________ j Фольга Материалы для скрепления I. резка Упаковочные материалы 10. Фининишная___ J11. Ручные операции 12. Поэкземплярная ►: упаковка 13. Упаковка Готовая печатная продукция Рисунок 4.1. Схема декомпозиции сложного технологического процесса «Производство печатной продукции» 4.1.4 Определение показателей качества сложного технологического процесса и составляющих его подпроцессов В ходе работ высшим руководством было принято решение, что на этапе опытной апробации методики нецелесообразно управлять всеми выходами сложного технологического процесса. Соответственно, межфункциональная команда, используя метод экспертных оценок, должна была выбрать одну из 107 характеристик выхода сложного технологического процесса, наиболее критичную для удовлетворения требований потребителя, чтобы на ее основе можно было показать результативность методики и в дальнейшем принять решение о распространении методики на все выходы сложного технологического процесса. На основании требований потребителей и заинтересованных сторон межфункциональной командой были выделены следующие выходы сложного технологического процесса: — Сроки выполнения заказа; Соответствие количества продукции количеству, указанному в контракте; — Соответствие формату заказчика; — Соответствие макету заказчика; Цветопередача; Отсутствие механических повреждений; Отсутствие сторонних элементов; Соответствие гигиеническим требованиям на продукцию. На основе проделанной экспертной оценки было принято решение рассматривать характеристику «Цветопередача» в качестве наиболее критичной для качества выходов сложного технологического процесса. Результаты экспертной оценки (с помощью балльной шкалы от 1 до 10) по выделению критической характеристики сложного технологического процесса приведены в таблице 4.1. Анализ схемы декомпозиции позволил выявить, что на цветопередачу влияют ПК следующих подпроцессов: — Изготовление форм; Печать; Ламинация; УФ-лакирование. |