Таблица 3.2.1. Выбор наиболее критичной для качества характеристики продукции Выход СТП Оценка эксперта характеристики выхода СТП Средний балл'Д П г т и д д к о т к Сроки выполнения 6 6 9 8 7 7,2 Соответствие количеству, указанному в контракте 5 4 4 6 4 4,6 Соответствие ’ формату заказчика 7 8 7 8 7 7,4 Соответствие макету заказчика 8 8 9 8 9 8,4 Цветопередача 9 10 8 9 10 9,2 Отсутствие механических повреждений 7 8 9 9 8 8,2 Отсутствие сторонних элементов 6 5 7 6 8 6,4 Соответствие гигиеническим требованиям 3 4 2 3 4 3,2 Для каждого показателя качества выхода сложного процесса были выделены соответствующие ему управляющие воздействия, представленные в Таблице 3.2.3. По результатам проведенных работ по выделению ПК была построена древовидная диаграмма ПК, представленная на рисунке 3.2.2. 173 |
108 Таблица 4.1. Выбор наиболее критичной для качества характеристики продукции Выход СТП Оценка эксперта характеристики выхода СТП Средний баллДП ГТ ид ДК отк Сроки выполнения 6 6 9 8 7 7,2 Соответствие количеству, указанному в контракте 5 4 4 6 4 4,6 Соответствие формату заказчика 7 8 7 8 7 7,4 Соответствие макету заказчика 8 8 9 8 9 8,4 Цветопередача 9 10 8 9 10 9,2 Отсутствие механических повреждений 7 8 9 9 8 8,2 Отсутствие сторонних элементов 6 5 7 6 8 6,4 Соответствие гигиеническим требованиям 3 4 2 3 4 3,2 ПК выхода этих подпроцессов, а также соответствующих им входов сложного технологического процесса, полученные в ходе работы межфункциональной команды приведены в Таблице 4.2. В таблице 4.2 также приведена оценка необходимости проведения измерения ПК в соответствии с методикой, приведенной в разделе 3.4 (ПК, которые необходимо измерять выделены цветом). Для каждого показателя качества выхода сложного процесса были выделены соответствующие ему управляющие воздействия, представленные в Таблице 4.3. По результатам проведенных работ по выделению ПК была построена древовидная диаграмма ПК, представленная на рисунке 4.2. |