|
(sustainability) в долгосрочной перспективе. Устойчивое развитие подразумевает учет не только финансовых интересов организации, но и интересов общества, окружающей среды и т.д. Стандарт предлагает собственную шкалу развития организации, включающей в себя 5 уровней организационного развития: «Начинающая организация» 1-ый уровень — «Проактивная организация» —2-ой уровень; — «Универсальная (Гибкая) организация» —3-ий уровень; — «Прогрессивная (Новаторская) организация» 4-ый уровень; — «Устойчиво развивающаяся организация» 5-ый уровень. Причем соответствие организации требованиям ИСО 9001 оценивается как 2-ой уровень развития, а соответствие требованиям действующей на настоящий момент версии стандарта ИСО 9004 как 3-ий уровень развития, организации, успешно применяющие наиболее эффективные инструменты управления (например, «Бережливое производство», «6 сигм», «BSC» и т.д.), относятся к 4-ому уровню развития и только общепризнанные мировые лидеры, сами разрабатывающие эти инструменты, могут быть отнесены к 5-ому уровню. Стандарт ИСО 9004:2009 вносит некоторые изменения в понимание процессного подхода, применение которого является неотъемлемым условием для достижения устойчивого развития организации. Принципиальным изменением является разбитие процессов на три категории, каждая из которых имеет свою специфику: 1. Процессы управления; 2. Процессы жизненного цикла продукции; 3. Поддерживающие процессы. Особое внимание уделяется увязыванию целей и показателей процессов с Миссией, Видением, Стратегией и Ценностями организации, что по сути является развитием системного подхода. 36 |
19 интересов общества, окружающей среды и т.д. [15]. Стандарт предлагает собственную шкалу развития организации, включающей в себя 5 уровней организационного развития: — «Начинающая организация» 1-ый уровень — «Проактивная организация» 2-ой уровень; — «Универсальная (Гибкая) организация» 3-ий уровень; — «Прогрессивная (Новаторская) организация» — 4-ый уровень; — «Устойчиво развивающаяся организация» — 5-ый уровень. Причем соответствие организации требованиям ИСО 9001 оценивается как, 2-ой ‘ уровень развития, а соответствие требованиям действующей на настоящий момент версии стандарта ИСО 9004 как 3-ий уровень развития; организации, успешно применяющие наиболее эффективные инструменты управления (например, «Бережливое производство», «6 сигм», «BSC» и т.д.), относятся к 4-ому уровню развития и только общепризнанные мировые лидеры, сами разрабатывающие эти инструменты, могут быть отнесены к 5-ому уровню. Стандарт ИСО 9004:2008 вносит некоторые изменения в понимание процессного подхода, применение которого является неотъемлемым условием для достижения устойчивого развития организации. Принципиальным изменением является разбитие процессов на три категории, каждая из которых имеет свою специфику: 1. Процессы управления; 2. Процессы жизненного цикла продукции; 3. Поддерживающие процессы. Особое внимание уделяется увязыванию целей и показателей процессов с Миссией, Видением, Стратегией и Ценностями организации, что по сути является развитием системного подхода [15]. Несомненным преимуществом стандартов ИСО серии 9000 является их «универсальность» для предприятий любого типа и размеров. Данные |