|
Потерей первой группы невозможно избежать, поскольку они необходимы для производства продукта. Потери второй группы необходимо оптимизировать, однако полностью избавится от них не удается. Потери третьей группы («муда») необходимо устранять полностью. Выделяется семь видов «муда»: 1. перепроизводство, 2. хранение, 3. транспортировка, 4. дефекты, 5. потери при обработке, 6. потери при выполнении операций, 7. простои; Иногда к семи основным добавляются еще дополнительные виды: 8. нереализованный творческий потенциал сотрудников, 9. «ложная экономия» за счет использования дешевого сырья, 10. «многообразие» как результат использования неунифицированных элементов в процессах. Важно отметить, что часто организации под устранением потерь подразумевают, прежде всего, внедрение автоматизации ее процессов, однако согласно Лайкеру1Дж., автоматизация процесса должна быть самой последней стадией оптимизации процессов, поскольку существует соблазн оптимизировать имеющиеся потери, а не устранять их. Например, автоматизация сбора большого количества согласующих подписей не устраняет проблемы оптимизации состава согласующих лиц, что не позволяет использовать весь потенциал процесса к совершенствованию, хотя и позволяет улучшить некоторые из его показателей. 1Лайкер Дж., Морган Дж. Система разработки продукции в Toyota: Люди, процессы, технология. Пер. с англ. М.: Алышна Бизнес Букс, 2007. 64 |
37 2. Потери в результате деятельности, не приносящей добавленную ценность для потребителя, но необходимой для поддержания процесса (например, обслуживание оборудования). 3. Потери в результате деятельности, не приносящей добавленной ценности для потребителя. Потерей первой группы невозможно избежать, поскольку они необходимы для производства продукта. Потери второй группы необходимо оптимизировать, однако полностью избавится от них не удасться. Потери третьей группы («муда») необходимо устранять полностью. Выделяется семь видов «муда» [52-55]: 1. перепроизводство, 2. хранение, 3. транспортировка, 4. дефекты, 5. потери при обработке, 6. потери при выполнении операций, 7. простои; Иногда к семи основным добавляются еще дополнительные виды: 8. нереализованный творческий потенциал сотрудников, 9. «ложная экономия» за счет использования дешевого сырья, 10. «многообразие» как результат использования неунифицированных элементов в процессах. Важно отметить, что часто организации под устранением потерь подразумевают, прежде всего, внедрение автоматизации ее процессов, однако согласно [56,57], автоматизация процесса должна быть самой последней стадией оптимизации процессов, поскольку существует соблазн оптимизировать имеющиеся потери, а не устранять их. Например, автоматизация сбора большого количества согласующих подписей не устраняет проблемы оптимизации состава согласующих лиц, что не позволяет |