|
1. Понимание (Recognize) на данном этапе, предшествующим этапу Определение, происходит осознание или признание существования фундаментальных проблем в организации, а также в функционировании ее подсистем и процессов. 2. Стандартизация (Standardization) на данном этапе, следующим за этапом Контроль, по мере улучшения показателей процессов происходит стандартизация способов выполнения этих процессов и управления ими. 73 |
45 4. «Зеленый пояс» сотрудник, привлекаемый для выполнения конкретного проекта дополнительно к своим основным обязанностям. Является основной единицей межфункциональной команды, подчиняется непосредственно «черному поясу». Для проведения проекта «6 сигм» необходимо применять цикл DMAIC, являющийся расширенным циклом Шухарта-Деминга (PDCA) [63,64,66,67]. Данный цикл включает в себя пять этапов: Определение (Define) Измерение (Measure) Анализ (Analyze) Совершенствование (Improve) Контроль (Control). Цикл DMAIC может применяться тремя способами: 1. для совершенствования процесса; 2. для проектирования/модернизации процесса; 3. для текущего управления процессом. В таблице 1.2 отражено сравнение этих трех способов возможного применения цикла DMAIC, а также раскрывается содержание каждого из этапов [63]. Необходимо отметить, что иногда «классический» цикл DMAIC расширяют дополнительными этапам, в этих случаях он принимает вид: RDMAICSI. Согласно [64] к таким дополнительным этапам относятся: 1. Понимание (Recognize) на данном этапе, предшествующим этапу Определение, происходит осознание или признание существования фундаментальных проблем в организации, а также в функционировании ее подсистем и процессов. 2. Стандартизация (Standardization) — на данном этапе, следующим за этапом Контроль, по мере улучшения показателей процессов происходит стандартизация способов выполнения этих процессов и управления ими. |