|
22 и временные ограничения, экологические требования, социальноэкономическая обстановка и т.п.), поэтому сложность задач по принятию рациональных управленческих решений при распределении ресурсов, выбору и корректировке стратегии различных мероприятий с учетом большого числа независимых и коррелируемых показателей обусловливают необходимость применения компьютерных систем информационной поддержки принятия решений. Принятие решения в большинстве случаев заключается в выборе лучшей альтернативы, который осложняется противоречивыми требованиями, неоднозначностью оценок, ошибками в выборе приоритетов и неопределенностью. Неопределенность в процессах принятия решений связана со следующими факторами[10, 50]: 1) неполнотой знаний о проблеме, по которой принимается решение; 2) невозможностью точного учета реакции окружающей среды на предполагаемые действия; 3) неточностью понимания целей лицом, принимающим решения (ЛПР). Поэтому эксперт (или ЛПР) основывается на своих субъективных предпочтениях и представлениях. Эта субъективная оценка порой оказывается единственно возможной основой при объединении неоднородных параметров решаемой проблемы в единую модель. Сложность решаемых задач при увеличивающемся объеме поступающей в органы управления информации, необходимость учета большого числа независимых и коррелируемых факторов, влияющих на исследуемую ситуацию, обусловливают создание компьютерных систем информационной поддержки принятия решений (СИППР). В здравоохранении СИППР применяются при выборе лечебно-профилактических, санитарноэпидемиологических, реабилитационных мероприятий, назначений ресурсной поддержки лечебно-профилактическим учреждениям и др. В образова |
23 ствлять выбор диагноза и тактики лечения заболеваний, производить дистанционный мониторинг, обучать медперсонал и повышать его квалификацию, принимать управленческие решения по проведению организационных и лечебно-профилактических мероприятий, контролировать ситуацию в сфере образования. Процесс накопления и обработки данных требует соответствующей информационной, компьютерной и технологической поддержки, а также усовершенствованных методов доступа, хранения и представления информации, среди которых можно выделить [26]: 1. Базы данных (БД); 2. Интерактивные библиографические БД; 3. Тематические и библиографические поисковые системы; 4. WWW-серверы и конференции Internet; 5. Интеллектуальные системы, реализующее обучение; 6. Экспертные системы и системы поддержки принятия решений. Процесс принятия решений свойственен всем областям человеческой деятельности, необходимость принимать решения, для которых не удается полностью учесть предопределяющие условия, а также последующие их влияния встречаются во всех областях техники, экономики, социальных науках, здравоохранения. Большинство задач, для которых требуется информационная поддержка принятия решений, являются многокритериальными, где по каждому критерию существуют ограничения, накладываемые внешней средой (ресурсные и временные ограничения, экологические требования, социальноэкономическая обстановка и т.п.). поэтому сложность задач по принятию рациональных управленческих решений при распределении медицинских ресурсов, выбору и корректировке стратегии лечебных мероприятий с учетом большого числа независимых и коррелируемых показателей обусловливают 24 необходимость применения компьютерных систем информационной поддержки принятия решений. Принятие решения в большинстве случаев заключается в выборе лучшей альтернативы, который осложняется противоречивыми требованиями, неоднозначностью оценок, ошибками в выборе приоритетов и неопределенностью. Неопределенность в процессах принятия решений связана со следующими факторами [73,94]: 1) неполнотой знаний о проблеме, по которой принимается решение; 2) невозможностью точного учета реакции окружающей среды на предполагаемые действия; 3) неточностью понимания целей лицом, принимающим решения (ЛПР). Поэтому эксперт (или ЛПР) основывается на своих субъективных предпочтениях и представлениях. Эта субъективная оценка порой оказывается единственно возможной основой при объединении неоднородных параметров решаемой проблемы в единую модель. Сложность решаемых задач при увеличивающемся объеме поступающей в органы управления информации, необходимость учета большого числа независимых и коррелируемых факторов, влияющих на исследуемую ситуацию, обусловливают создание компьютерных систем информационной поддержки принятия решений (СИППР). В здравоохранении СИППР применяются при выборе лечебно-профилактических, санитарноэпидемиологических, реабилитационных мероприятий, назначений ресурсной поддержки лечебно-профилактическим учреждениям и др. В образовании СИППР может применяться при выборе экономических, кадровых мероприятий, а также при назначении финансовой поддержки. Термин «система поддержки принятия решений» появился в начале семидесятых годов двадцатого века, и оно определено, как [60]: «системы поддержки принятия решений являются человеко-машинными объектами, |