Уровень 3 Адаптационный Идентификация проблем. Систематизированное решение проблем. Создание рабочего коллектива. Уровень 4 Инновационный Творческое управление. Стратегическое планирование. О.С.Виханский и А.И.Наумов [33] выделяют в процессе принятия управленческих решений следующие три стадии (рис.6.) Таблица 2 Процесс принятия управленческого решения 133 |
52 Схема принятия управленческого решения (по С.И.Самыгину и Л.Д.Столяренко) УРОВНИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ТИП РЕШЕНИЯ КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ Уровень 1 Рутинный Неукоснительное следование процедуре, правилам инструкций, разумная оценка ситуации, контроль Уровень 2 Селективный Установление целей. Планирование. Анализ. Ситуации Урень 3 Адаптационны й Идентификация проблем. Систематизированное решение проблем. Создание рабочего коллектива. Уровень 4 Инновационный Творческое управление. Стратегическое планирование. Принятие управленческого решения сложный многоступенчатый процесс, в котором можно выделить пять стадий: 1/ изучение проблемы, 2/ выработка идей, 3/ отсев применимых идей, 4/ планирование нововведений, 5/ обратная связь и анализ. О.С.Виханский и А.И.Наумов рассматривают процесс принятия управленческих решений следующим образом: |