|
MIS) предназначены для автоматизации таких функций, как: учет, регулирование и частично функции анализа. ИСУ используется при решении менее структурированных задач по сравнению с СОД. ИСУ включает СОД и осуществляет поиск и обработку информации, поступающей из СОД и внешнего окружения. ИСУ обеспечивает возможность работы в запросно-ответном режиме с помощью системы управления базами данных (СУБД). Результатом работы ИСУ является информация, которая представлена в виде, удобном для принятия решений менеджером. ИСУ не является полностью автоматической системой. Она предназначена для использования на любом уровне управления, где все решения принимает человек. Рис 22. Виды информационных систем предприятия Система поддержки принятия решений (decision-making support system DMSS) представляет собой вид информационной системы, предназначенной для помощи менеджеру при решении плохо структурированных задач, возникающих в процессе принятия решений. Она предназначена для автоматизации таких функций, как: учет, регулирование, анализ и частично функции планирования. Отличительными особенностями такой системы является: возможность сочетания традиционных методов решения с методами математического моделирования; высокая адаптивность используемых моделей и методов наличие человеко-машинного интерфейса, ориентированного на непрофессионального пользователя. Место СППР среди информационных систем можно определить, построив информационную модель предприятия, которая будет включать следующие три уровня: уровень обработки данных (СОД); уровень обработки информации (ИСУ); уровень принятия решений (СППР). Таким образом, СППР включает в себя СОД и ИСУ, предназначена для 115 |
Infrastructure and TPS) предназначены для управления операциями; персональные информационные системы (Office Automation and Communication Systems) используются для автоматизации личной работы; информационные системы (MIS) для операторов и линейных менеджеров (Operational Systems); информационные системы (DSS) для среднего звена менеджеров (Managerial Systems); информационные системы (AI) для аналитиков (Staff Support); информационные системы (EIS, OLAP) для высшего звена руководства top managers (Strategic Systems). / Strategic\ / Systems \ / Staff Support \ / Managerial Systems \ ^ цщ*имшЛШЩт, / Operational Systems \ / Office Automation and \ / Communication Systems \ Information Infrastructure and TPS Рис.5.2-1. Виды информационных систем предприятия [205]. Системы обработки данных (Data Support Systems DSS) предназначены, как правило, для решения задач учета и автоматизируют такие операции, как сбор, хранение, обработка, отображение и регистрация данных. Информационные системы управления (Management Information Systems MIS) предназначены для автоматизации таких функций, как: учет, регулирование и частично функции анализа. ИСУ используется при решении менее структурированных задач по сравнению с СОД. ИСУ включает СОД и осуществляет поиск и обработкуh. информации, поступающей из СОД и внешнего окружения. ИСУ обеспечивает возможность работы в запросно-ответном режиме с помощью системы управления базами данных (СУБД). Результатом работы ИСУ является информация, которая представлена в виде, удобном для принятия решений менеджером. ИСУ не является полностью автоматической системой. Она предназначена для использования на любом уровне управления, где все решения принимает человек. Система поддержки принятия решений (decision-making support system DMSS) представляет собой вид информационной системы, предназначенной для помощи менеджеру при решении плохо структурированных задач, возникающих в процессе принятия решений. Она предназначена для автоматизации таких функций (рис.5.11), как: учет, регулирование, анализ и частично функции планирования. Отличительными особенностями такой системы является: возможность сочетания традиционных методов решения с методами математического моделирования; высокая адаптивность используемых моделей и методов наличие человеко-машинного интерфейса, ориентированного на непрофессионального пользователя. Место СППР среди информационных систем можно определить, построив информационную модель предприятия, которая будет включать следующие три уровня: уровень обработки данных (СОД); уровень обработки информации (ИСУ); уровень принятия решений (СППР). Таким образом, СППР включает в себя СОД и ИСУ, предназначена для решения плохо структурированных задач, имеет развитый человеко-машинный интерфейс и строится на основе экспертных систем. Экспертные системы (Expert Systems ES) представляют собой раздел искусственного интеллекта (Artificial Intelligence AI) и используются в СППР для повышения производительности и каче278 |