|
Эмоциональное в эмпатии связано с пониманием другого на основе своего эмоционального опыта, посредством эмоциональных ассоциаций и переносов. Интуитивное подсознательная обработка информации о партнере на основе бессознательных сопоставлений. Бойко В.В. сводит понимание эмпатии к совокупности ряда умений: способность личности откликаться на различные эмоциональные состояния партнеров (эмоциональное резонирование); неподдельный искренний интерес к другой личности; умение адекватно расшифровывать эмоциональные сигналы партнеров и отчетливо подавать ему сигналы о своем состоянии; знание о конкретных типах партнеров, стремление выразить установки к конкретным типам партнеров; способность видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании; «проникающая способность», позволяющая создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности; идентификация умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера, легкость, подвг^т:ность, гибкость эмоций, способность к подражанию (38). Н.Г. Осухова исследует педагогическую эмпатию с ее спецификой, с ее выделенностью из общей эмпатии любого человека. В подходе Н.Г. Осуховой педагогическая эмпатия понимается как способность учителя в ситуации межличностного общения, взаимодействия с ребенком преодолевать свою жесткую личностную капсулизацию и расширять свое «Я», моделируя его по личности другого, как бы переносясь в мир этого человека. Для педагогической эмпатии также свойственны три компонента: эмоциональный, когнитивный (личностная рефлексия), поведенческий (умение внешне, всем своим поведением выразить собеседнику свое понимание и оказать реальное содействие). Единство всех |
ны и следствия самопроявлений свойств, состояний, реакций *в целях прогнозирования и адекватного воздействия на его поведение^(38, с. 117). Рациональное в эмпатии проявляется в сопричастности во внимании к другому, в наблюдательности за другим. Рациональный момент в эмпатии не формальная логика, а тщательная аналитическая переработка информации о другом, поступающая по разным сенсорным каналам. Эмоциональное в эмпатии связано с пониманием другого на основе своего эмоционального опыта, посредством эмоциональных ассоциаций и переносов. Интуитивное подсознательная обработка информации о партнере на основе бессознательных сопоставлений. Бойко В.В. сводит понимание эмпатии к совокупности р я да умений: способность личности откликаться на различные эмоциональные состояния партнеров (эмоциональное резонирование) ; неподдельный искренний интерес к другой личности; умение адекватно расшифровывать эмоциональные сигналы партнеров и отчетливо подавать ему сигналы о своем состоянии; знание о конкретных типах партнеров, стремление выразить установки к конкретным типам партнеров; способность видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации от них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании; «проникающая способность», позволяющая создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности; идентификация умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера, легкость, подвижность, гибкость эмоций способность к подражанию (38) . 39 Н.Г. Осухова исследует педагогическую эмпатию с ее спецификой, с ее выделенностью из общей эмпатии любого человека. В подходе Н.Г. Осуховой, педагогическая эмпатия понимается как способность учителя в ситуации межличностного общения, взаимодействия с ребенком преодолевать свою жесткую личностную капсулизацию и расширять свое «Я», моделируя его по личности другого, как бы переносясь в мир этого человека. Для педагогической эмпатии также свойственны три компонента: эмоциональный, когнитивный (личностная рефлексия), поведенческий (умение внешне, всем своим поведением выразить собеседнику свое понимание и оказать реальное содействие). Единство всех трех компонентов составляет педагогическую эмпатию в ее развитой форме (160, 161) . Определение педагогической эмпатии, развиваемое Н.Г. Осуховой, позволяет выделить такие показатели исследуемого понятия, как умение настроиться на другого человека, установить с ним контакт, внимание (вчувствование и рефлексия) к выражению лица, позе партнера, умение за словом увидеть чувство, выделить репрезентативную систему собеседника и присоединиться к ней, умение взглядом, мимикой, жестом, позой выразить собеседнику понимание его чувств, переживаний, сочувствия. Другими словами, учителю в ходе индивидуальной беседы мало вчувствоваться в состояние учащегося (аффективный компонент), необходимо определить, диагностировать это состояние, соотнеся его со своим личным и профессиональным опытом (единство аффективного и когнитивного) , убедиться, что именно это состояние переживает партнер (деятельностно-поведенческий компонент), прогнозировать дальнейший ход событий, варианты воздействия, выбрать сущность любого другого человека на его состояния, проблемы, поведение,. Это спонтанный интерес к другому, открывающий шлюзы эмоционального и интуитивного отражения партнера. Эмоциональный канал эмпатии. Фиксируется способность эмпатирующего входить в эмоциональный резонанс с окружающими сопереживать, соучаствовать. И н т у и т и в н ы й канал эмпатии. Балльная оценка свидетельствует о способности респондента видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. Установки, способствующие или препятствующие эмпатии, соответственно, облегчают или затрудняют действие всех эмпатических каналов. Эффективность эмпатии снижается, если человек старается избегать личных контактов, считает неуместным проявлять любопытство к другой личности, убедил себя спокойно относиться к переживаниям и проблемам окружающих. Напротив, различные каналы эмпатии действуют активнее и надежнее, если нет препятствий со стороны установок личности. Проникающая способность в эмпатии расценивается как важное коммуникативное свойство человека, позволяющее создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности. Идентификация. Это умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера. В основе идентификации заключается легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию. Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя уровня эмпатии. Сум202 |