ванность денежно-кредитной, налоговой, тарифно таможенной, промышленной, социальной политики, а также инвестиционный климат Мезоуровневые направлены на обеспечение устойчивого улучшения показателей эффективности использования научно производственных ресурсов отраслей Микроуровневые внутренние факторы отражают особенности организации основных и вспомогательных бизнес-процессов предприятия Очевидно, что факторы, определяющие возможности повышения конкурентоспособности предприятия на уровне региона, отрасли и страны, будут внешними по отношению к конкурентоспособности предприятия, оказывающими как прямое, так и косвенное воздействие Выявление групп факторов и классификацию показателей повышения конкурентоспособности предприятия целесообразно осуществлять с учетом функциональных областей управления (маркетинг, производство, экономику, финансы, персонал и информационные технологии) и основных источников создания стоимости предприятия, состоящих из маркетинговых, финансовых, инновационных и организационных элементов Проведенные исследования показали, что интерференция основных источников стоимости и функциональных областей менеджмента проявляется в ходе реализации 4-х групп бизнес-процессов (маркетинговых, производственнотехнологических, финансово-экономических и организационных). Показатели, описывающие выходы этих бизнес процессов, обеспечивают повышение конкурентоспособности предприятия и способствуют разработке функциональной модели его инновационного развития Отметим, что процесс повышения конкурентоспособности предприятия и построения функциональной модели его инновационного развития имеет контуры обратной связи. Положительная обратная связь Х1 между управляющей и управляемой системой обеспечивает достижение заданной цели. Отрицательная обратная связь обеспечивает устойчивость функциональной модели инновационного развития предприятия как способность выдерживать заданную «линию» поведения и/или сохранять главные переменные в своих границах при возмущениях, возникающих как внутри, так и вне предприятия Отрицательная обратная связь X позволяет удерживать в пределах допустимых значений показатели конкурентоспособности предприятия Планирование показателей конкурентоспособности предприятия, как и управление по отклонениям, ведется на 152 |
На рисунке приняты следующие обозначения: СУ субъект управления КС (менеджмент), состоящий из блока управления (БУ) и блока референтных моделей управления (БМ) (или блока "генетической памяти"); ОУ блок объектов управления; Хо эталонное / заданное / планируемое значение параметра (показателя); ЛГ-действительное (фактическое) значение показателя (фактора); АХ разница между фактическим и планируемым значением показателя (фактора); К -управляющее воздействие на объекты управления; 2 /, 22воздействия внешней среды; К* воздействие и информация, поступающие из блока самосовершенствования; X} Х2 обратная связь, характеризующая достижение целей ОУ и фактическое значение показателей. Отметим, что процесс управления КС имеет контуры обратной связи. Положительная обратная связь Х 2 между управляющей и управляемой системой обеспечивает достижение заданной цели (подцелей). Отрицательная обратная связь обеспечивает устойчивость системы как способность выдерживать заданную «линию» поведения и/или сохранять главные переменные в своих границах при возмущениях, возникающих как внутри системы, так и вне ее. Отрицательная обратная связь Х2 позволяет удерживать в пределах допустимых значений показатели КС предприятия. Планирование показателей КС предприятия, как и управление по отклонениям, ведется на трех уровнях: стратегическом, тактическом и оперативном. Взаимосвязь контуров управления, отражающая логическую схему управления КС предприятия представлена, на рис.2.11. У35*направлений государственной поддержки при стимулировании совокупного спроса. Как уже выше упоминалось, в последнее время мезоуровень конкурентного ноля размывается в результате протекания процессов вертикальной и горизонтальной интеграции предприятий. Но при этом, естественно, невозможно отрицать существование взаимосвязей между факторами и показателями, определяющими КС на уровнях отрасли, региона и предприятия. Подводя некоторый итог, можно сказать, что макроуровневые факторы и показатели КС отражают общее состояние хозяйственной системы, сбалансированность денежно-кредитной, налоговой, тарифнотаможенной, промышленной, социальной политики, а также инвестиционный климат. Мезоуровневые направлены на обеспечение устойчивого улучшения показателей эффективности использования научно-производственных ресурсов отраслей. Микроуровневые внутренние факторы КС отражают особенности организации основных и вспомогательных бизнес-процессов предприятия. Очевидно, что факторы, определяющие КС на уровне региона, отрасли и страны, будут внешними по отношению к КС предприятия, оказывающими как прямое, так и косвенное (хотя в ряде случаев и сильное) воздействие. Проведение структурирования субъектов конкурентной борьбы, а также факторов и показателей КС на всех уровнях конкуренции позволяет на основе всестороннего анализа категории конкуренции, проведенного в п. 1.3. и 2 .1 ., выявить их взаимосвязи и на этой основе определить направления и методы повышения КС предприятия. Традиционно к числу внутренних факторов, определяющих КС предприятия (микроКС), относят: • качество управления; • качество производимой продукции; • производственный потенциал предприятия; -36• финансовое состояние предприятия; • квалификацию персонала; • риски деятельности и другие. Очевидно, что приведенные выше факторы не являются независимыми. Например, как правило, оценка качества управления предполагает определение квалификации персонала; качество производимой продукции зависит от организационно-технического уровня и производственного потенциала предприятия; финансовое состояние представляет собой одну из интегральных характеристик результативности управления. В связи с этим более корректным был бы анализ факторов и формирование множества показателей КС предприятия по функционально однородным областям с учетом стоимостного подхода к управлению. С нашей точки зрения, выявление групп факторов и проведение классификации показателей КС предприятия целесообразно осуществлять с учетом: • функциональных областей управления [147, 240], которые включают: маркетинг, производство, экономику, финансы, персонал и информационные технологии; • основных источников создания стоимости предприятия [77, 149, 242], состоящих из маркетинговых, финансовых, инновационных и организационных элементов. Проведенные исследования показали, что интерференция основных источников стоимости и функциональных областей менеджмента проявляется в ходе реализации 4-х групп бизнес-ироцессов (маркетинговых, производственно-технологических, финансовоэкономических и организационных). Показатели, описывающие выходы этих бизнес-процессов, могут быть рассмотрены как показатели КС предприятия. Следует обратить внимание на то, что разрабатываемая |