Проверяемый текст
[стр. 71]

точно большое число эффективных методик диагностики коммуникативных способностей и умений личности.
В процессе изучения и отбора диагностики исследования мы руководствовались следующими методологическими положениями и принципами: конкретно-историческое изучение общественных явлений во всём многообразии их связей, зависимостей и
опосредовании; принцип взаимосвязи и взаимозависимости педагогической теории и практики; комплексность и взаимодополняемость методов исследования, а также теория познания.
Для осуществления диагностики нами использовались качественные и количественные методы: наблюдение, анкетирование
(анкеты: "Иностранный язык как учебный предмет",
«Шкапа общения», «Умеете ли вы контролировать себя?», «Деловое общение и этикет», «Ваш уровень подготовки к деловому общению», «Умеете ли Вы слушать собеседника?»); тестирование (тест оценки коммуникативных умений, тестопросник «Коммуникативные и организаторские склонности», тестопросник «Коммуникабельны ли Вы?», тесты «Умеете ли Вы вести деловое обсуждение?», «Речевые барьеры при общении», «Любят ли Вас люди?», «Умеете ли Вы влиять на других людей», «Ваш стиль общения?», «Умеете ли Вы слушать?», «Эффективный ли Вы руководитель?», «Ваши предпринимательские способности?»), (см.
Приложение), беседы "Человек и деловое общение",
"Будущий специалист и деловое общение", дискуссии "Роль общения в моей будущей профессии", "Мой стиль общения", деловые игры «Па совещании», «Прием на работу» (см.
Приложение 18,19).
Чтобы выявить уровень знаний студентов в области делового общения, в анкете "Деловое общение и этикет" им предлагалось дать определение этому виду общения и сравнить его с бытовым общением,
(см.
Приложение 4).
В свободных описаниях делового общения студенты характеризовали деловое общение как общение по делу, важному для обеих сторон, как общение при решении деловых вопросов и во время ведения
70
[стр. 76]

времени разработано достаточно большое число эффективных методик диагностики коммуникативных способностей и умений личности.
В процессе изучения и отбора диагностики исследования мы руководствовались следующими методологическими положениями и принципами: конкретно-историческое изучение общественных явлений во всём многообразии их связей, зависимостей и
опосредований; принцип взаимосвязи и взаимозависимости педагогической теории и практики; комплексность и взаимодополняемость методов исследования, а также теория познания.
Для осуществления диагностики нами использовались качественные и количественные методы: наблюдение, анкетирование (анкеты "Иностранный язык как учебный предмет”
"Деловое общение и этикет", "Ваш уровень сформированности умений делового общения"), тестирование (тест оценки коммуникативных умений, тест-опросник "Коммуникативные и организаторские склонности" тесты "Умеете ли Вы общаться?", "Речевые барьеры при общении", "Умеете ли Вы влиять на других людей", " Приятно ли с Вами общаться?, "Умеете ли Вы слушать?) (см.
Приложение), беседы "Человек и деловое общение",
"Профессионал и деловое общение", сочинения "Роль общения в моей будущей профессии", "Мой стиль общения".
Чтобы выявить уровень знаний студентов в области делового общения, в анкете "Деловое общение и этикет" им предлагалось дать определение этому виду общения и сравнить его с бытовым общением.

В свободных описаниях делового общения студенты характеризовали деловое общение как общение по делу, важному для обеих сторон, как общение при решении деловых вопросов и во время ведения
переговоров, как общение в процессе создания какого-либо продукта, как взаимоотношения между людьми в сфере бизнеса, как стремление извлечь выгоду.
Данная анкета показала низкий в целом уровень представлений студентов о деловом общении, поскольку лишь 25% студентов смогли дать более или менее конкретное определение данному понятию, в основном это были лишь описания отдельных сторон делового общения, например, необходимость знания специального этикета, использование специальной лексики, способность грамотно и без эмоций изложить свою 76

[стр.,118]

ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ 118 В настоящей главе изложены результаты основных вопросов исследования разработка и экспериментальная апробация модели процесса формирования умений делового общения у студентов неязыкового вуза средствами иностранного языка.
В соответствии с теоретической моделью материалы эксперимента в целом подтвердили выдвинутые в гипотезе положения об условиях успешного формирования умений делового общения у студентов неязыкового вуза.
Экспериментальная работа включала в себя 2 этапа: констатирующий и собственно формирующий.
На констатирующем этапе проводилось диагностическое обследование уровня сформированности умений делового общения.
В процессе изучения и отбора диагностики исследования мы руководствовались следующими методологическими положениями и принципами: конкретно-историческое изучение общественных явлений во всём многообразии их связей, зависимостей и
опосредований; принцип взаимосвязи и взаимозависимости педагогической теории и практики; комплексность и взаимодополняемость методов исследования, а также теория познания.
Для осуществления диагностики нами использовались качественные и количественные методы: наблюдение, анкетирование,
тестирование, беседы, сочинения.
Полученные результаты диагностирующего этапа проведения эксперимента позволили выявить и зафиксировать исходный уровень сформированности умений делового общения у студентов неязыкового вуза.
Динамика формирования умений делового общения у студентов неязыкового вуза на собственно формирующем этапе работы показана через систему взаимосвязанных между собой этапов.
В нашем исследовании мы реализовали один из возможных вариантов построения модели этого процесса, в котором выделили два этапа: начальный (подготовительный) этап и творческий этап.

[Back]