|
ция деловых перемворов, ситуация делового телефонного разговора, ситуация делового совещания и ситуация дискуссии. Необходимыми условиями создания и реализации данных ситуаций должны выступить такие условия как: 1) формирование мотивационной основы делового общения; 2) обеспечение предметного содержания ситуаций делового общения; 3) организация коммуникативной обстановки на учебных занятиях; 4) постановка перед обучающимися коммуникативных задач. Основной предпосылкой и условием активизации устного иноязычного общения, как уж е отмечалось выше, является создание деятельностных ситуаций, ибо реальная коммуникация появляется и сущ ествует только в соответствии с отношениями, возникающими в процессе осуществления деятельности. Самым эффективным инструментом управления устным иноязычным общ ением, на наш взгляд, является коммуникативное моделирование деятельности студентов. Под последним понимается процесс исследования, отбора, создания и использования наиболее емких, употребительны х, социально и профессионально необходимых деятельности ситуаций на учебных занятиях с тем, чтобы на их основе можно было активизировать свободное, естественное общ ение с м аксим альным учетом предусматриваемы х прщраммой учебных материалов. Цель коммуникативного моделирования состоит в том, чтобы способствовать оптимальному овладению и владению иноязычной речью как эффективным инструментом общения в процессе мотивирующей его деятельности. Моделирование деятельности студентов в подготовке к общению, в том числе и к деловому общению, невозможно без учета двух групп факторов, характеризующих общение. Факторы первой группы являются определяющими для первого этапа моделирования общения, под которым понимается создание моделей образцов наиболее типичных ситуаций реального общения па основе функционально-смысловых характеристик 83 |
коммуникативного содержания, для отбора текстов, диалогов, упражнений, вокабуляра. Результаты исследований типичных ситуаций делового общения могут быть эффективно использованы на всех этапах разработки дидактической модели процесса формирования умений делового общения в конкретном типе учебного заведения на стадии определения ситуативно-тематического содержания курса, отбора языкового и речевого материала, построения типовой структуры занятия. Как уже отмечалось выше, выделяются следующие формы делового общения: деловая беседа, дискуссия, телефонный разговор, публичное выступление, деловые переговоры, деловое совещание. Под формой понимается внешнее выражение какого-либо содержания (205, с.1417), а в коммуникативной ситуации реализуется конкретное содержание через речевое поведение собеседников в определенных социально-коммуникативных ролях. В связи с этим представляется возможным определить следующие стандартные ситуации делового общения: ситуация деловой беседы, ситуация деловых переговоров, ситуация делового телефонного разговора, ситуация делового совещания и ситуация дискуссии. Необходимыми условиями создания и реализации данных ситуаций должны выступить такие условия как: 1) формирование мотивационной основы делового общения; 2) обеспечение предметного содержания ситуаций делового общения; 3) организация коммуникативной обстановки на учебных занятиях; 4) постановка перед обучающимися коммуникативных задач. Основной предпосылкой и условием активизации устного иноязычного общения, как уже отмечалось выше, является создание деятельностных ситуаций, ибо реальная коммуникация появляется и существует только в соответствии с отношениями, возникающими в процессе осуществления деятельности. Самым эффективным инструментом управления устным иноязычным общением, на наш взгляд, является коммуникативное моделирование деятельности студентов. Под последним понимается процесс исследования, отбора, создания и использования наиболее емких, употребительных, 9 ) социально и профессионально необходимых деятельности ситуаций на учебных •занятиях с тем, чтобы на их основе можно было активизировать свободное, естественное общение с максимальным учетом предусматриваемых программой учебных материалов. Цель коммуникативного моделирования состоит в том, чтобы способствовать оптимальному овладению и владению иноязычной речью как эффективным инструментом общения в процессе мотивирующей его деятельности. Моделирование деятельности студентов в овладении умениями общения, в том числе и делового общения, невозможно без учета двух групп факторов, характеризующих общение. Факторы первой группы являются определяющими для первого этапа моделирования общения, под которым понимается создание моделей образцов наиболее типичных ситуаций реального общения на основе функционально-смысловых характеристик устного общения, с учетом его структуры, техники и норм, принятых в иноязычном коллективе. Вторая группа факторов положена в основу второго этапа моделирования, т.е. этапа управления иноязычной речевой деятельностью студентов непосредственно на учебных занятиях. Соответственно названным факторам определяются принципы моделирования общения в учебных целях. Принцип включенности речевой деятельности в общедеятельностный акт позволяет решать задачу моделирования устного общения в форме учебноречевых ситуаций, рассматривая их вслед за А.А.Леонтьевым как определенный класс случаев внутри речевой деятельности человека, т.е. как совокупность речевых действий, имеющих собственную промежуточную цель, подчиненную цели общей, иногда не чисто речевой деятельности (98, с.48). Принцип деятельностной дифференциации предполагает моделирование общения на уровне операций, действий и деятельности. При этом на всех уровнях общение может являться компонентом экстралингвистичеекой деятельности. Принцип деятельностной трансформации в моделировании общения как одного из видов деятельности позволяет учитывать динамику определенной 92 |