щения это правомерно в первую очередь: убедить иди разубедить собеседника, поддержать его мнение, изложить просьбу, навести справки и т.п. Подобные п^ели можно назвать коммуникативными задачами, другими словами, это необходимость получить или передать какую -либо информацию . Задача выступает ф орм ой предъявления ситуации, побуж даю щей применять знания и умения, активизировать деятельность студента. Влияние учебного процесса на подготовку к деловому общению студентов вуза в большей степени зависит от того, что станет материалом задач, решаемых ими, как будут ставиться и приниматься эти задачи, как и какие способы их решения будут осваиваться учащимися. Задача эго как бы инвариантный момент обучения, присущий всем видам и формам усвоения опыта, независимо от того, идет ли речь об опыте когнитивном, практическом, творческом или личностно-смысловом [153. С. 139J. Принятие учеником задачи предполагает создание целого ряда дидактических условий. В том числе связь задачи с жизненным опытом учащихся, показ недостаточности этого опыта для объяснения явлений, представленных в задаче, стимулирование смысла, мотива решения задачи, что связано с включением задачи в более широкий жизненный контекст личностный план ученика; опора па индивидуальный стиль деятельности, привычки и предпочтения ученика, нахождение формы предъявления задачи, вызывающей положительную эмоциональную реакцию ученика. Иными словами, речь идет о многообразных формах связи задачи с системой личностных ценностей [153. С. 140]. Таким образом, реальные ситуации делового общения и коммуникативные задачи должны выступить основными средствами подготовки к деловому общению у студентов вуза. Наряду с ними целесообразно применение также таких средств, как ролевая и деловая игра, коммуникативные упражнения, Формами, в которых происходит подготовка к деловому общению, являются диалог, монолог, полилог. Формы и методы подготовки будущих эко |
делового общения организовать как процесс постоянного решения речемыслительных задач, то создается связь речевых единиц со всем необходимым, что обеспечит способность усвоенного речевого материала к переносу в новые ситуации (138, с.22), что и является одним из главных показателей сформированности определенного умения делового общения. Таким образом, основу ситуации в обучении деловому общению должна составлять коммуникативная задача. Говорящий всегда хочет достичь своим высказыванием какой-то цели, а для делового общения это правомерно в первую очередь: убедить или разубедить собеседника, поддержать его мнение, изложить просьбу, навести справки и т.п. Подобные цели можно назвать коммуникативными задачами, другими словами, это необходимость получить или передать какую-либо информацию. Задача выступает формой предъявления ситуации, побуждающей применять знания и умения, активизировать деятельность студента. Влияние учебного процесса на формирование умений делового общения у студентов вуза в большей степени зависит от того, что станет материалом задач, решаемых ими, как будут ставиться и приниматься эти задачи, как и какие способы их решения будут осваиваться учащимися. Задача это как бы инвариантный момент обучения, присущий всем видам и формам усвоения опыта, независимо от того, идет ли речь об опыте когнитивном, практическом, творческом или личностносмысловом (153, с. 139). Принятие учеником задачи предполагает создание целого ряда дидактических условий. В том числе связь задачи с жизненным опытом учащихся, показ недостаточности этого опыта для объяснения явлений, представленных в задаче, стимулирование смысла, мотива решения задачи, что связано с включением задачи в более широкий жизненный контекст личностный план ученика; опора на индивидуальный стиль деятельности, привычки и предпочтения ученика, нахождение формы предъявления задачи, вызывающей положительную эмоциональную реакцию ученика. Иными словами, речь идет о многообразных формах связи задачи с системой личностных ценностей (153, с.140). Таким образом, реальные ситуации делового общения и коммуникативные задачи должны выступить основными 94 |