|
144 тельного предприятия приняло решение о создании на предприятии службы контроллинга, то необходимо правильно ее позиционировать, определить её место в общепроизводственной финансовой структуре1. В табл. 8 показано место службы контроллинга в бизнес-процессах лечебно-оздоровительного предприятия. Таблица 8. Участие службы контроллинга в бизнес-процессах лечебно-оздоровительного предприятия Наименование бизнес-процесса Ответе, служба 1. Разработка и изменение бюджетного процесса Контроллинг 2. Координация планирования бюджетов Контроллинг 3. Координация контроля выполнения бюджетов Контроллинг 4. Определение потребностей в финансировании Контроллинг 5. Обеспечение финансирования Казначейство 6. Разработка учетной политики и процедур бухгалтерского учета Бухгалтерия/Контроллинг 7. Ведение бухгалтерского учета Бухгалтерия 8. Разработка учетной политики и процедур управленческого учета Контроллинг 9. Ведение управленческого учета Бухгалтерия/Контроллинг 10. Подготовка фискальной отчетности Бухгалтерия 11. Подготовка управленческой отчетности Бухгалтерия/Контроллинг 12. Учет и контроль продаж услуг номерного фонда, лечебной базы, дополнительных услуг и т.д. Контроллинг 13. Управление себестоимостью реализуемых услуг Контроллинг 14. Управление операционными затратами и основными средствами Казначейство 15. Управление дебиторской задолженностью Контроллинг 16. Управление запасами сырья, материалов Контроллинг 17. Управление денежными средствами Казначейство 18. Управление кредиторской задолженностью Казначейство 19. Управление собственным капиталом Казначейство 20. Координация разработки инвестиционного плана и оценка эффективности инвестиций Контроллинг 21. Планирование и оптимизация налогообложения Бухгалтерия 22. Финансовая оценка ассортиментного портфеля услуг (основных, дополнительных) Контроллинг 23. Управление финансовыми рисками Контроллинг/Казначейство 24. Внутренние схемы взаиморасчетов и кредитования (на крупных лечебно-оздоровительных предприятиях) Контроллинг/Казначейство 25. Разработка систем управления общей эффективностью деятельности предприятия Контроллинг 1См.: Фомина С. В. Организация системы контроллинга на предприятиях санаторнокурортного комплекса. Автореф. дисс. к.э.н. М., 2006. С. 13. |
12 Таблица 1. Содержание функций управления в системе контроллинга на предприятиях СКК Функции управления Анализ причины рассогласований, оценка влияния факторов Планирование значений экономических показателей на основе использования математических моделей Учет значений экономических показателей Контроль рассогласований значений экономических показателей Направления деятельности в системе контроллинга Использование моделей для оценки качества управления на основе единой информационной системы, учитывающей различные параметры деятельности предприятия СКК Комплексный подход к планированию внедрения системы управления на предприятии с учетом конкурентных преимуществ каждого предприятия СКК (современная лечебная база, уникальные бальнеогрязелечебницы и т.п.) Формирование слонаря (тезауруса) понятий в рамках единого информационного пространства предприятия СКК на основе единой информационной системы, объединяющей показатели бронирования, размещения, лечения, питания клиентов, пользования дополнительными услугами, а также общие финансовые показатели) Выбор наиболее подходящих методов контроля, анализа и регулирования значений экономических! показателей, исходя из меняющихся факторов внутренней и внешней среды (цен на аналогичные услуги у KOHKvpeKTOB, изменения тарифов на энергоносители, и гл.)' В зависимости от целей управления, изменяются инструменты контроллинга: организационные модели, математические и информационные модели, комплект которых для каждой конкретной экономической системы • оудст различаться., Проведя анализ сущности контроллинга, можно определить одну из его основных задач выбор и обеспечение функционирования наиболее эффективной структуры системы управления, что подразумевает использование соответствующих моделей и согласование их входных и выходных данных, определение последовательности их реализации, выбор критерия эффективности использования моделей. 3. Если руководство предприятия СКК приняло решение о создании на предприятии службы контроллинга, то необходимо правильно ее позиционировать, определить её место в финансовой структуре предприятия. В табл. 2 показано место службы контроллинга в бизнес-процессах предприятия СКК. Таблица 2. Участие службы контроллинга в бизнес-процессах предприятия СКК Наименование бизнес-процесса 1. Разработка и изменение бюджетного процесса 2. Координация планирования бюджетов 3. Координация контроля выполнения бюджетов 4. Определение потребностей в финансировании 5. Обеспечение финансирования б. Разработка учетной политики и процедур бухгалтерского учета 7. Ведение бухгалтерского учета 8. Разработка учетной политики и процедур управленческого 9. Ведение управленческого учета 10.Подготовка фискальной отчетности 11.Подготовка управленческой отчетности 12. Учет и контроль продаж услуг номерного фонда, лечебной базы, дополнительных услуг и т.д. 13. Управление себестоимостью реализованных услуг 14. Управление операционными затратами и основными средствами 15. Управление дебиторской задолженностью 16. Управление запасами сырья, материалов 17. Управление денежными средствами 18. Управление кредиторской задолженностью 19. Управление собственным капиталом 20. Координация разработки инвестиционного плана и оценка эффективности инвестиций 21. Планирование и оптимизация налогообложения 22. Финансовая оценка ассортиментного портфеля услуг (основных, дополнительных) 23. Управление финансовыми рисками 24. Внутренние схемы взаиморасчетов и кредитования (на крупных предприятиях СКК) 25. Разработка систем управления общей эффективностью деятельности предприятия Ответственная служба Контроллинг Контроллинг Контроллинг Контроллинг Казначейство Бухгалтерия / Контроллинг Контроллинг Бухгалтерия / Контроллинг Бухгалтерия Бухгалтерия / Контроллинг Контроллинг Контроллинг Контроллинг Контроллинг Контроллинг Казначейство Контроллинг Казначейство Контроллинг Бухгалтерия Контроллинг Контроллинг/ Казначейство Контроллинг/ Казначейство Контроллинг Основные факторы, определяющие скорость внедрения любого нововведения, а также факторы, способствующие и препятствующие быстрому внедрению контроллинга, приведены в табл. 3. Внедрение контроллинга затрудняют две группы факторов: несовершенство самой модели и социально-психологические факторы (табл.3). |