|
145 Основные факторы, определяющие скорость внедрения любого нововведения, а также факторы, способствующие и препятствующие быстрому внедрению контроллинга, приведены в табл. 9. Внедрение контроллинга затрудняют две группы факторов: несовершенство самой модели и социально-психологические факторы. Таблица 9. Факторы, способствующие и препятствующие внедрению КОНТроллинга на лечебно-оздоровительных предприятиях Фактор, влияющий на период внедрения Преимущества контроллинга Недостатки контроллинга Экономический фактор Повышение прибыльности и гибкости предприятия в краткосрочном и долгосрочном периоде Несовершенство существующих методов анализа на основе существующих информационных систем лечебнооздоровительных предприятий (отдельно программы по использованию номерного фонда и отдельно по бухгалтерии) Социальный фактор Новая возможность быстрого продвижения по службе вследствие создания отдела контроллинга (повышение статуса) Угроза статусу групп (бухгалтерии, планового отдела и т.п.) и отдельных лиц (начальников соответствующих отделов), не соответствующим предъявляемым требованиям Совместимость с корпоративной культурой Зависит от специфики предприятия (соотношения формальных и неформальных групп, корпоративной культуры, руководителя) В среднем невысокая совместимость с корпоративной культурой многих лечебно-оздоровительных предприятий, особенно давно созданных и имеющих пожилой контингент сотрудников Сложность нововведения Простота моделей Усложнение по сравнению с традиционными методиками; потребность дополнительного обучения, что встречает противодействие давно работающих на предприятии сотрудников, имеющих определенный статус, особенно в номерном фонде и дополнительных услугах Возможность проведения эксперимента Возможность начать с внедрения в одном подразделении, чтобы затем распространить опыт на всё предприятие Полный эффект наступает после внедрения на предприятии в целом, что затруднительно при наличии конфликтов на первых этапах, например, между лечебными службами и службой номерного фонда, службой питания Наглядность Первые результаты сразу видны руководителю Полный результат появляется нескоро и не очевидно для большинства сотрудников предприятия Цели, задачи и функции службы контроллинга на лечебно-оздоровительном предприятии, ее состав в большей степени, чем у других подраз |
Таблица 2. Участие службы контроллинга в бизнес-процессах предприятия СКК Наименование бизнес-процесса 1. Разработка и изменение бюджетного процесса 2. Координация планирования бюджетов 3. Координация контроля выполнения бюджетов 4. Определение потребностей в финансировании 5. Обеспечение финансирования б. Разработка учетной политики и процедур бухгалтерского учета 7. Ведение бухгалтерского учета 8. Разработка учетной политики и процедур управленческого 9. Ведение управленческого учета 10.Подготовка фискальной отчетности 11.Подготовка управленческой отчетности 12. Учет и контроль продаж услуг номерного фонда, лечебной базы, дополнительных услуг и т.д. 13. Управление себестоимостью реализованных услуг 14. Управление операционными затратами и основными средствами 15. Управление дебиторской задолженностью 16. Управление запасами сырья, материалов 17. Управление денежными средствами 18. Управление кредиторской задолженностью 19. Управление собственным капиталом 20. Координация разработки инвестиционного плана и оценка эффективности инвестиций 21. Планирование и оптимизация налогообложения 22. Финансовая оценка ассортиментного портфеля услуг (основных, дополнительных) 23. Управление финансовыми рисками 24. Внутренние схемы взаиморасчетов и кредитования (на крупных предприятиях СКК) 25. Разработка систем управления общей эффективностью деятельности предприятия Ответственная служба Контроллинг Контроллинг Контроллинг Контроллинг Казначейство Бухгалтерия / Контроллинг Контроллинг Бухгалтерия / Контроллинг Бухгалтерия Бухгалтерия / Контроллинг Контроллинг Контроллинг Контроллинг Контроллинг Контроллинг Казначейство Контроллинг Казначейство Контроллинг Бухгалтерия Контроллинг Контроллинг/ Казначейство Контроллинг/ Казначейство Контроллинг Основные факторы, определяющие скорость внедрения любого нововведения, а также факторы, способствующие и препятствующие быстрому внедрению контроллинга, приведены в табл. 3. Внедрение контроллинга затрудняют две группы факторов: несовершенство самой модели и социально-психологические факторы (табл.3). 14 Таблица 3. Факторы, способствующие и препятствующие внедрению контроллинга на предприятиях СКК Фактор, влияющий на период внедрения • экономический фактор • социальный фактор • совместимость с корпоративной культурой Сложность нововведения Возможность проведения эксперимента Наглядность Преимущества контроллинга • Повышение прибыльности и гибкости предприятия в краткосрочном и долгосрочном периоде • Новая возможность быстрого продвижения по службе вследствие создания отдела контроллинга (повышение статуса) • Зависит от особенностей предприятия (соотношения формальных и неформальных групп, корпоративной культуры и идеологии, личности руководителя и т.п.) • Простота моделей • Возможность начать с внедрения в одном подразделении, чтобы затем распространить опыт на всё предприятие • Первые результаты сразу видны руководителю Недостатки контроллинга • Несовершенство существующих методов анализа на основе существующих информационных систем предприятий СКК (отдельно программы но использованию номерного фонда и отдельно по бухгалтерии) • Угроза статусу групп (бухгалтерии, планового отдела и т.п.) и отдельных лиц (начальников соответствующих отделов), не соответствующим предъявляемым требованиям • В среднем невысокая совместимость с корпоративной культурой многих предприятий СКК, особенно давно созданных и имеющих пожилой контингент сотрудников « Усложнение по сравнению с традиционными методиками; необходимость дополнительного обучения, что встречает противодействие давно работающих на предприятии сотрудников, имеющих определенный статус, особенно в номерном фонде и дополнительных услугах • Полный эффект наблюдается только после внедрения на всем предприятии в целом,. что затруднительно при наличии конфликтов на первых этапах, например, между лечебными службами и службой номерного фонда, службой питания • Полный результат появляется нескоро и не очевидно для большинства сотрудников предприятия Цели, задачи и функции службы контроллинга на предприятии СКК, ее состав в большей степени, чем у других подразделений, зависят от позиционирования данной службы в организационной структуре предприятия и характера ее взаимодействия с вышестоящими |