|
договоре должны быть указаны условия и сроки получения лечебнооздоровительной помощи, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Исполнитель обязан обеспечить потребителей сведениями о ценах, перечне платных лечебно-оздоровительных услуг (с указанием их стоимости), номере лицензии (сроке ее действия, а также об органе, её выдавшем)1. Кроме того, потребителю должна быть предоставлена информация о подразделении по защите прав потребителей органа, и об органе управления здравоохранением, контролирующем правильность и качество оказания услуг. До заключения договора потребителям должна быть предоставлена доступная и достоверная информацией об услугах2, в которой содержится: • перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень этих льгот; • сведения о требованиях (стандартах), предъявляемых к методам профилактики, диагностики и лечения, разрешенных на территории России и которым должны соответствовать лечебно-оздоровительные услуги; • сведения о возможных осложнениях и противопоказаниях, характерных для отдельных видов заболеваний; • сведения о сроках оказания услуг, квалификации и сертификации специалистов, оказывающих платные лечебно-оздоровительных услугах; • график приема специалистов; • правила и условия безопасного использования услуг; • гарантийные сроки на услуги, если они установлены. Оформление платных лечебно-оздоровительных услуг ведется в отдельном журнале установленной формы, регистрационных картах на каждого пациента. По окончании оказания пациенту лечебно-оздоровитель1См.: Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.93 г. М.: Агар, 1997. Ст. 9. 2 См.: Гражданский кодекс Российской Федерации. М.: Норма, 1997. Ст. 732, 3. Ст. 10. 60 |
варительно. Врач не вправе навязывать оказание дополнительной услуги за плату. ПМУ предоставляются в рамках двустороннего договора медицинского учреждения с гражданами или организациями на оказание медицинских услуг работникам и членам их семей, договора ДМС [23, п.11]. Субъектами правоотношений в этом случае выступают граждане, предприятия, страховые медицинские организации, медицинские учреждения. По условиям договора исполнитель (медицинская организация) обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или деятельность). Заказчик, в свою очередь, обязуется оплатить эти услуги. Таким образом, в договоре должны быть указаны условия и сроки получения медицинской помощи, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Потребители, пользующиеся ПМУ, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификата, о расчете стоимости оказанной услуги. Исполнитель обязан обеспечить потребителей сведениями о ценах, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, номере лицензии, сроке ее действия, а также об органе, выдавшем эту лицензию [7, ст. 9]. Кроме того, потребителю должна быть предоставлена информация о подразделении по защите прав потребителей органа, а также об органе управления здравоохранением, контролирующем правильность и качество оказания услуг. До заключения договора потребителям должна быть предоставлена доступная и достоверная информацией об услугах [2, ст.732, 7, ст. 10], которая должна содержать: перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень этих льгот; сведения о требованиях (стандартах), предъявляемых к методам профилактики, диагностики и лечения, разрешенных на территории РФ и которым должны соответствовать медицинские услуги; сведения о возможных осложнениях и противопоказаниях, характерных для отдельных видов заболеваний; сведения о сроках оказания услуг, квалификации и сертификации специалистов, оказывающих ПМУ; график приема специалистов; правила и условия безопасного использования услуг; гарантийные сроки на услуги, если они установлены. По окончании оказания пациенту ПМУ ему выдается медицинское за |