|
чебно-оздоровительных услуг обуславливают варианты дальнейшего его развития, посредством сокращения программы государственных гарантий и (или) легализации соучастия населения в оплате медицинской помощи, оказываемой по программе обязательного медицинского страхования. Медико-индустриальный комплекс, вся деятельность которого должна быть направлена на качественное улучшение здоровья индивидуума и общества, предполагает использование социально-этического маркетинга, в частности при реализации государственных (муниципальных) целевых программ. На микроуровне социально-этический маркетинг может быть реализован лечебно-оздоровительным учреждением в сфере оказания услуг в рамках программы обязательного медицинского страхования одного из звеньев системы государственного социального страхования. В случае с платными лечебно-оздоровительными услугами имеет место коммерческий маркетинг, однако основные методы и приемы двух концепций в своей основе схожи. Специфика взаимоотношений субъектов рынка платных лечебнооздоровительных услуг в контексте маркетинговой теории заключается в следующем: все субъекты рассматриваются медицинским учреждением и как маркетинговые посредники, и как клиенты, и как поставщики (рис.5). Пациенты, являющиеся клиентами первого уровня, юридические лица и страховые медицинские организации, выступающие в роли клиентов второго уровня, предполагают удовлетворение лечебно-оздоровительными предприятиями различных потребительских ожиданий. Снижение издержек производства, достигаемое посредством процесса непрерывного оказания лечебно-оздоровительных услуг обуславливает необходимость соблюдения субъектами их рынка основного правила управления поставками «точно в срок». Субъекты рынка платных лечебно-оздоровительных услуг, являясь маркетинговыми посредниками, оказывают сильное взаимное воздействие 97 |
13 Проблема финансовой необеспеченности программы государственных гарантий, значительный рост теневого сегмента рынка платных медицинских услуг обуславливают варианты дальнейшего его развития, посредством сокращения программы государственных гарантий и (или) легализации соучастия населения в оплате медицинской помощи, оказываемой по городской программе обязательного медицинского страхования. Медико-индустриальный комплекс, вся деятельность которого направлена на качественное улучшение здоровья индивидуума и общества, предполагает использование социально-этического маркетинга, в частности при реализации государственных (муниципальных) целевых программ. На микроуровне социально-этический маркетинг может быть реализован лечебно-профилактическим учреждением в сфере оказания медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования одного из звеньев системы государственного социального страхования. В случае с платными медицинскими услугами имеет место коммерческий маркетинг, однако основные методы и приемы двух концепций в своей основе схожи. Специфика взаимоотношений субъектов рынка платных медицинских услуг в контексте маркетинговой теории заключается в следующем: все субъекты рассматриваются медицинским учреждением и как маркетинговые посредники, и какклиенты, и как поставщики (рис.1). Пациенты, являющиеся клиентами первого уровня, юридические лица и страховые медицинские организации, выступающие в роли клиентов второго уровня, предполагают удовлетворение медицинским учреждением различных потребительских ожиданий. Снижение издержек производства, достигаемое посредством процесса непрерывного оказания медицинских услуг обуславливает необходимость соблюдения субъектами рынка платных медицинских услуг основного правила управления поставками «точно в срок». |