Проверяемый текст
Аксиев Тамерлан Тахирович Инновационная деятельность банков // УЭкС. 2012. №39 (39).
[стр. 145]

4.
Изыскание достаточных денежных и людских ресурсов для поддержки предпринимательских инициатив и, что не менее важно, обеспечение свободного доступа к этим ресурсам.

5.
Непрерывное формирование малых междисциплинарных рабочих групп (или команд),
«взламывающих» своими инициативами традиционные (часто закостеневшие) корпоративные организационные структуры.
В таких группах царит неформальная атмосфера и часто контуры предпринимательских инициатив рождаются в весьма непринужденной (подчас внерабочей) обстановке.

6.
Предоставление возможности проявить себя для всех желающих попробовать свои силы и осуществить собственные оригинальные проекты.

7.
Справедливое материальное и моральное вознаграждение участников инновационной деятельности.

8.
Привлечение сторонников инновации, не только поддерживающих банк в его творческих усилиях подходящих к вопросам выдвижения новых целей и ориентиров.
Задача управления инновациями заключается в преобразовании организационной структуры банка или его подразделений из существующего состояния в требуемое с наименьшими затратами времени и средств.
Под управлением инновациями следует понимать разработку методов достижения поставленной цели (например, новые схемы организации работ, новые расстановки уже имеющегося и вновь нанятого персонала), а также достижения требуемой высокой эффективности организационной структуры банка.
Неправильное управление изменениями может привести к тому, что требуемой эффективности организационной структуры достичь не удается.
Это может быть вызвано, например, снижением производительности труда персонала из-за недостаточного учета мотивационного фактора при переходе от одного варианта организационной структуры к другому, недовольством
[стр. 1]

Аксиев Тамерлан Тахирович , аспирант ГОУ ВПО «Северо-Кавказская государственная гуманитарно-технологическая академия» Aksiev Tamerlan Tahirovich, the graduate student GOU VPO «North Caucasus state humanitarian a technological academy» e-mail: [email protected] Инновационная деятельность банков Innovation activities of banks Аннотация Произошедшие в России за последние десять лет революционные изменения в кредитно-финансовой сфере обусловили высокую степень динамизма финансовых рынков и, в частности, рынка банковских продуктов.
На протяжении относительно недолгого пути его развития наблюдались значительное перераспределение долей рынка между его участниками, появление большого числа новых участников, постоянные изменения в сфере регулирования рыночных взаимоотношений со стороны государства, что обусловило постоянное наличие дополнительных стимулов для пополнения и изменения имеющегося спектра банковских продуктов.
Эти процессы вплотную подводят нас к сфере банковской деятельности, имеющей наименование «инновационной».
Annotation Occurred in Russia over the last ten years revolutionary changes in the credit and the financial sector led to a high degree of dynamism of financial markets and, in particular, the market for banking products.
Over a relatively short path of its development there was a marked redistribution of market shares among the participants, the appearance of a large number of new members, permanent changes in the regulation of market relations on the part of the state, which resulted in the continued availability of additional incentives for recruitment and changes in the existing range of banking products.
These processes brings us to the field of banking, which has the name of "innovation." Ключевые слова: инновации, финансирование, банки с государственным участием, организация, управление, экономика, кредит, проект.
The keywords: innovation, finance, banks with state participation, organization, management, economics, credit, the project Введение На современном этапе банковский сектор играет важную роль в обеспечении инновационного развития экономики страны.
Решение этой задачи требует от него конкурентоспособности и инновационной ориентированности всех финансово-кредитных организаций, входящих в его состав.
В связи с этим велика доля ответственности и значимости в первую очередь банков с государственным участием.
Именно они будут играть фундаментальную роль в обеспечении высокого уровня инвестиционной активности в экономике, в оказании финансовой поддержки рыночной инфраструктуре.
Управление инновационной деятельностью банков Понятие "инновации" (нововведения) современная экономическая наука трактует как "конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам".
Применительно к теме статьи, имеется в виду создание банковского продукта, обладающего более привлекательными потребительскими свойствами по сравнению с предлагаемым ранее, либо качественно нового продукта, способного удовлетворить неохваченные ранее потребности его потенциального покупателя, либо использование более совершенной технологии создания того же банковского продукта.
Среди свойств, присущих инновации, можно выделить следующие характеристики: новизна; удовлетворение рыночного спроса; коммерческая реализуемость.
Все вышеперечисленные признаки в полной мере отвечают понятию банковского продукта, однако в виду неоднозначности самого понятия инновационной деятельности банка, необходимо отдельно обосновать понятие "новизны" применительно к внедрению именно новых банковских продуктов: любой продукт, самостоятельно разработанный банком для удовлетворения потребностей клиентов и не имевший ранее аналогов на рынке, является новым; любой продукт, уже имеющийся в спектре услуг банка и используемый на одном из рынков, но выведенный на другой также является новым; любой продукт, внедряемый банком на основе анализа рынка и оценки коммерческой реализуемости создания копии уже имеющегося на рынке продукта, является новым.
Вышеизложенное позволяет однозначно сделать вывод, что понятие "инновации" применимо ко всем нововведениям во всех сферах функционирования банка, обладающим определенным положительным экономическим или стратегическим эффектом, примером которого можно считать прирост клиентской базы банка, увеличение доли рынка, сокращение издержек на проведение какого-либо вида операций и т.п., или создают условия для вышеперечисленного.
Инновационный процесс, т.е.
процесс, связанный с созданием, освоением и распространением инноваций, охватывает все стороны деятельности банка: от разработки концепции или идеи до ее практической реализации.
Все существующие в банке инновационные процессы можно подразделить на три логические группы : 1.
Простой внутриорганизационный инновационный процесс, т.е.
процесс, предполагающий создание и использование инновации в рамках одного и того же банка.
В этом случае новшество не принимает формы нового банковского продукта, а лишь совершенствует технологию производства уже существующих продуктов либо какую-либо сервисную технологию.
2.
Простой межорганизационный процесс, предусматривающий формирование нового банковского продукта, предназначенного для продвижения на рынке в качестве предмета купли-продажи.
3.
Расширенный инновационный процесс, в основном связанный с формированием комплексного банковского продукта, когда при его создании банк сотрудничает со своими партнерами, тем самым перераспределяя инновационный процесс между несколькими участниками.
В качестве примера можно привести услуги эквайринга, системы дистанционного управления счетом, пакетное предоставление страховых услуг и т.д.
В целом, любой инновационный процесс в банке имеет циклический характер.
Деятельность, имеющая в своей основе инновационный процесс, логически распадается на отдельные четко выраженные элементы, реализуемые хронологически последовательно, а зачастую и разными подразделениями банка.
Схематически цикл инновационного процесса выглядит следующим образом.
Каждая стадия инновационного процесса предназначена для решения отдельной определенной задачи: появление идеи и постановка задачи предстоящего инновационного процесса.
составление плана действий и мероприятий, необходимых для достижения цели.
определение потребности в ресурсах (кадровых, технологических, материальных), необходимых для реализации инновационного процесса, постановка локальных задач перед исполнителями.
проведение исполнителями (сотрудниками банка, ответственными за проведение инновационных мероприятий) действий, связанных с реализацией поставленных задач.
контроль, анализ и корректировка проводимых действий.
Оценка эффективности инновационного проекта, инновационных управленческих решений, дополнительная аналитическая работа для уточнения плана последующих мероприятий для внедрения результатов инновационного процесса.
Сектор научного обеспечения играет важную роль в изучении анализа свойств объекта, который лежит в основе инновационной деятельности.
Полнота данного исследования определит в дальнейшем деятельность всех подразделений банка, участвующих в данном процессе.
Проработка ключевой проблемы, способствующей нововведению, исходит из системы целей, содержащей новшества (что-либо новое в финансовой деятельности банка и его услугах), и собственно инновации (новшества, внедренные в производственный процесс).
Целевой ориентир является направляющим вектором в процессе инновационной деятельности банка.
Это ее нематериализованный результат.
Управляемый сектор отвечает за выполнение комплекса мероприятий, которые необходимо последовательно реализовать в ходе внедрения инновации, а именно: за стратегический маркетинг, научно-исследовательскую деятельность, разработку технологии внедрения инновации, производство, сервисное обеспечение инновации.
Сектор обеспечения предназначен для предоставления обязательных компонентов, например, необходимого оборудования, схем в количественном и качественном их выражении для внедрения инноваций.
Важнейшую функцию выполняет управляющий сектор, поскольку он координирует работу всей структуры организации инновационной деятельности.
Управляющий сектор несет ответственность за принятие управленческих решений, руководит работой персонала, контролирует выполнение всех этапов внедрения инноваций.
Все обозначенные блоки взаимосвязаны между собой и объединены в замкнутую систему.
Деятельность отдельного блока влияет на работу остальных, поэтому качественное внедрение инноваций возможно лишь при сбалансированной работе всей структуры.
Для достижения этой цели нужно постоянно осуществлять контроль над тем, чтобы на входе система получала полезную информацию, выявленную в ходе маркетинговых исследований, дополнительные финансовые ресурсы для реализации инновационного проекта, имела надежных деловых партнеров, приобщенных к нему.
В этом процессе немаловажную роль играет и обратная связь, так как клиенты банка являются непосредственными потребителями банковских продуктов и услуг.
Поэтому они могут вносить свои предложения, которые будут учтены в ходе внедрения инновации.
Кроме этого, на систему оказывают влияние внешние условия, к которым относятся: современные политические, экономические условия, состояние рыночной инфраструктуры, позиция банков-конкурентов.
Проведенные исследования проблемы управления инновациями показали, что в большинстве российских коммерческих банков руководство ориентировано на решение текущих, а не стратегических задач, которые, в основном, связаны с финансированием торговли и игрой на финансовых рынках.
Помимо этого качество управления в отечественных банках чаще всего не соответствует мировому уровню и общенациональным потребностям развития банковской системы.
Поэтому стратегические интересы развития банковского дела требуют проведения реформы коммерческих банков.
Цель реформы поднять качество управления в коммерческих банках до уровня мировых требований на основе продуманной инновационной политики.
Неадекватность развития российских коммерческих банков мировой практике в настоящее время тормозит более эффективное развитие банковской системы в целом и, соответственно, снижает ее роль в подъеме реального сектора экономики страны.
Анализ организационных структур российских коммерческих банков показывает, что большинство из них имеет линейно-функциональную структуру с высокой степенью централизации управления.
На динамику инновационных процессов большое влияние оказывает традиционная для российских кредитных учреждений организация работы банковских служащих, которая опирается на следующие правила-принципы: действовать в строгом соответствии с имеющимися инструкциями.
избегать каких бы то ни было ошибок и неудач.
не проявлять инициативы, а ждать указания сверху.
действовать исключительно в рамках порученной работы.
думать, главным образом, о собственной безопасности.
Иными словами, традиционная корпоративная культура не стимулирует человека к творчеству, не развивает у него гибкость, независимость, стремление к риску, т.е.
качества, во многом составляющие суть предпринимательской натуры.
Исследования показывают, что склонность к инновациям, использованию услуг ученых и независимых консультантов прямо пропорциональна уровню организации творческой работы банковских служащих.
Между тем, в развитии передовых коммерческих банков четко просматриваются две тенденции: во-первых, поиск новых организационных схем и методов стратегического управления на основе инновационнопредпринимательского подхода; во-вторых, постепенное превращение (под влиянием конкуренции) значительной части банков в финансовопосреднические коммерческие организационные структуры на основе расширения и развития нетрадиционных (и, собственно, небанковских) операций (трастовые, лизинговые, консультационные, торговые, страховые и др.).
Обе эти тенденции обуславливают потоки инноваций, которые могут кардинально изменить взгляд на роль банков в социально-экономической жизни общества.
Принципы инновационной по духу культуры порождают особый организационный климат, своего рода “организационно-психологическое поле” для воспитания работников нового типа.
Поэтому политика руководства банка при управлении нововведениями, на наш взгляд, должна базироваться на следующих положениях: поддержка руководством банка новых продуктивных идей, необходимых для разработки новейших технологий.
При этом отдельные неудачи не должны повергать руководство в отчаяние, как это имеет место в организациях, ориентированных на сиюминутную прибыль.
Напротив, должны создаваться условия для непрерывного генерирования оригинальных идей.
постоянное экспериментирование и апробирование предлагаемых идей.
Это необходимо, поскольку создание новых видов продукции и услуг происходит не одномоментно, а является результатом серии проб и ошибок.
Поэтому банк, желающий внедрить в своих стенах дух предпринимательства, прежде всего, нуждается в установлении атмосферы терпимости к ошибкам и неудачам.
обеспечение возможности свободного творческого решения проблем, не стесненного барьерами между подразделениями.
Работники банка должны быть уверены в возможности творить, не оглядываясь на так называемые сферы интересов тех или иных внутри организационных подразделений.
изыскание достаточных денежных и людских ресурсов для поддержки предпринимательских инициатив и, что не менее важно, обеспечение свободного доступа к этим ресурсам.
непрерывное формирование малых междисциплинарных рабочих групп (или команд),
“взламывающих” своими инициативами традиционные (часто закостеневшие) корпоративные организационные структуры.
В таких группах царит неформальная атмосфера и часто контуры предпринимательских инициатив рождаются в весьма непринужденной (подчас внерабочей) обстановке.
предоставление возможности проявить себя для всех желающих попробовать свои силы и осуществить собственные оригинальные проекты.
справедливое материальное и моральное вознаграждение участников инновационной деятельности.
привлечение сторонников инноваций, не только поддерживающих банк в его творческих усилиях и неудачах, но и гибко подходящих к вопросам выдвижения новых целей и ориентиров.
Задача управления инновациями заключается в преобразовании организационной структуры банка или его подразделений из существующего состояния в требуемое с наименьшими затратами времени и средств.
Под управлением инновациями следует понимать разработку методов достижения поставленной цели (например, новые схемы организации работ, новые расстановки уже имеющегося и вновь нанятого персонала), а также достижения требуемой высокой эффективности организационной структуры банка.
Неправильное управление изменениями может привести к тому, что требуемой эффективности организационной структуры достичь не удается.
Это может быть вызвано, например, снижением производительности труда персонала из-за недостаточного учета мотивационного фактора при переходе от одного варианта организационной структуры к другому, недовольством
потери социального статуса и уровнем оплаты труда в результате перемен и т.д.
Поэтому при постановке задачи оптимизации управления изменениями необходимо стремиться к достижению оптимума для банка в целом, а не только локального эффекта от инновации.
Заключение Для инициирования управляемой инновационной деятельности, направленной на развитие успешного функционирования банка, и создания условий эффективного ее осуществления необходимо руководствоваться следующими принципами: создание стимулов для выявления тенденций и кристаллизации идей, потенциально являющихся предпосылками для инновационных разработок (данный принцип относится в основном к действиям руководящего состава банка); сознательная недогрузка интеллектуального потенциала банка в расчете на спонтанное возникновение идей и предложений, которые могут благотворно сказаться на развитии продуктового ряда банка; оптимизация уровней управления (в сторону сокращения) с целью ускорения цикла любого инновационного процесса; минимизация сроков разработки и внедрения банковских продуктов не путем уменьшения количества стадий инновационного процесса, а координирования нескольких параллельно идущих процессов во избежание т.н.
"эстафетного" эффекта; ориентирование всей инновационной деятельности банка на потребителя создаваемых банковских продуктов с возможностью тотального контроля за первыми шагами внедрения инноваций.
В свете вышеизложенного современная практика инновационной деятельности кредитных организаций выглядит следующим образом: значительный разброс возможностей участников рынка банковских продуктов (банков и небанковских организаций) напрямую влияет и на протекающие инновационные процессы.
Для выживания в современных условиях, т.е.
создания и реализации спектра продуктов, потенциально востребуемых на рынке, одному банку иногда недостаточно собственных мощностей, финансовых ресурсов и инновационного потенциала.
Поэтому в сфере инновационного управления банковской деятельностью отмечено появление межструктурных образований, получивших формы долгосрочных стратегических союзов, партнерских соглашений и т.д., подразумевающих реализацию целого ряда совместных мероприятий на постоянной основе или для осуществления однократных инновационных проектов.
В процессе их осуществления происходит обмен ноу-хау, имеющимися базами данных, использование совместных площадей, совмещение технологий, коммуникационных сетей и т.п.
Таким образом, постепенно реализуется идея превращения любого коммерческого банка в финансовый супермаркет, в котором клиент может приобрести необходимый пакет услуг, не прибегая к сложным манипуляциям с раздельным использованием собственных финансовых ресурсов.
Время небольших специализированных банков проходит.
И в современных условиях, когда стандартным набором услуг нельзя удивить искушенного потребителя, возникает потребность в создании новых, специфических, индивидуальных банковских продуктов, внедрение которых знаменует переход на новую ступень развития рынка финансовых услуг в целом.
Библиографический список Научная библиотека КиберЛенинка: http://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnaya-deyatelnost-bankov#ixzz4MnhRR4aZ

[Back]