|
сумм вложения капитала по конкретному направлению вложения и др. К этому методу снижения риска можно отнести установление лимитов выдачи денежных средств под отчет материально ответственным лицам, определение норм на «забывчивость» покупателей и др. Установление размера лимитов представляет собой многошаговую процедуру, включающую установление перечня лимитов, размер каждого из них, их предварительный анализ и их законодательное утверждение. Соблюдение установленных лимитов обеспечивает экономические условия устойчивого функционирования предприятия, защиты интересов собственников, инвесторов и работников предприятия. Одним из методов минимизации потерь является создание и функционирование на предприятии торговли эффективной системы. Система качества включает в себя: 1) обеспечение качества; 2) управление качеством; 3) планирование качества; 4) улучшение качества. Современная система качества на предприятии торговли охватывает: маркетинг, поиск и изучение рынка; материально-техническое снабжение; закупку и формирование товарных запасов (товарного ассортимента); транспортировку товаров с учетом обеспечения качества товаров; реализацию товаров и предоставление услуг; упаковку, фасовку и хранение; деятельность после продажи (послепродажное обслуживание). Кроме того, эта система включает управление персоналом; развитие взаимовыгодных партнерских отношений по всей цепи поставки (поставщик торговое предприятие покупатель) с активным воздействием на все процессы, обратной связью и формированием четких целей и требований. При наличии системы качества на предприятии сокращаются общие затраты на качество, улучшается оперативность управления, эффективнее удовлетворяются запросы покупателей, следовательно, повышается объем реализации, а значит, и размер прибыли, достигается финансовая устойчивость и конкурентоспособность предприятия. Более того, предприятия с вы93 |
180 Глава 5. Методы управления рисками в сфере торговли Лимитирование —это установление предельных сумм (лимита) расходов, продажи, кредита ит. п. Лимитирование может применяться торговыми предприятиями при продаже товаров в кредит, при предоставлениизаймов иссуддругим хозяйствующим субъектам или своим работникам, определении сумм вложения капитала по конкретному направлению вложения и др. К этому методу снижения риска можно отнести установление лимитов выдачи денежных средств подотчет материально ответственным лицам, определение норм на «забывчивость» покупателей идр. Установление размера лимитов представляет собой многошаговую процедуру, включающую установление перечня лимитов, размер каждого из них, их предварительный анализ и их законодательное утверждение. Соблюдение установленных лимитов обеспечивает экономические условия устойчивого функционирования предприятия, защиты интересов собственников, инвесторов и работников предприятия. Одним из методов минимизации потерь является создание и функционирование на предприятии торговли эффективной системы качества. Система качества включает в себя: 1) обеспечение качества; 2) управление качеством; 3) планирование качества; 4) улучшение качества. Современная система качества на предприятии торговли охватывает; маркетинг, поиск и изучение рынка; материально-техническое снабжение; закупку и формирование товарных запасов (товарного ассортимента); транспортировку товаров с учетом обеспечения качества товаров; реализацию товаров и предоставление услуг; упаковку, фасовку и хранение; деятельность после продажи (послепродажное обслуживание). Кроме того, эта система включает управление персоналом; развитие взаимовыгодных партнерских отношений по всей цепи поставки (поставщик — торговое предприятие —покупатель) с активным воздействием на все процессы, обратной связью и формированием четких целей и требований. При наличии системы качества на предприятии сокращаются общие затраты на качество, улучшается оперативность управления, эффективнее удовлетворяются запросы покупателей, следовательно, повышается объем реализации, а значит, и размер прибыли, достигается финансовая устойчивость и конкурентоспособность предприятия. Более того, предприятия с высоким уровнем работ по управлению качеством являются более инвестиционно привлекательными. Сегодня важно не просто внедрить систему качества, но и получить от этого конкретные социальный иэкономический эффекты какдля самоготорговогопредприятия, так идля государства, региона и, конечно, для покупателей. Для этих целей, как показал анализ, проведенный учеными, следует использовать наиболее эффективные методы управления качеством —методы самооценки. Методика самооценки позволяет оценить результаты деятельности предприятия торговли по всем показателям, установить его слабые и сильные стороны, определить рейтинг. Использование этой методики может осуществляться как специалистами самого предприятия, так и привлекаемыми экспертами. Преимущество метода самооценки состоит в том, что при использовании данного метода дополнительно оцениваются такие факторы, какудовлетворенность персонала, воздействие предприятия наобщество, финансово-экономическая деятельность. Неотъемлемыми элементами управления качеством являются стандартизация, метрология и сертификация. Сегодня разработана Концепция национальной |